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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

ASUSマザーボードでHDDやSSDがBIOSに認識されない主な原因と対処法

次のような状況に心当たりはありませんか?

  • ASUS製のマザーボードにSSDやHDDを接続しても、BIOSに表示されない
  • M.2スロットやSATAポートに問題があるのか分からない
  • 接続はできているのに、OSインストールが進まない

こうした症状は、物理的な接続不良だけでなく、BIOSの設定ミスやスロットの排他仕様(M.2とSATAの同時使用制限)など、見落とされがちな要因によって発生していることもあります。焦ってSSDを初期化したり、ケーブルを繰り返し抜き差しすると、かえって症状を悪化させるリスクもあります。

本記事では、ASUS製マザーボードでSSDやHDDが認識されないときに確認すべきポイントを、「接続状態」「BIOS設定」「スロット仕様」の順でわかりやすく解説しています。判断に迷ったときは、24時間365日対応の無料診断をご利用いただくことで、安全かつ確実に状況を見極めることができます。

ASUSマザーボードでHDDやSSDがBIOSに認識されない主な原因

HDDやSSDがBIOSに認識されない場合、複数の原因が考えられます。以下にその代表的な原因を挙げ、それぞれの原因に対する具体的な対策方法を説明します。

ハードウェアの接続不良

HDDやSSDが正しく接続されていない、またはSATAケーブルに問題がある場合、HDDやSSDがBIOSに認識されないことがあります。物理的な接続が不安定だと、BIOSがデバイスを検出できなくなる可能性があります。

ドライバーの問題

古いデバイスドライバーを使用していると、HDDやSSDが正しく認識されないことがあります。特に、新しいHDDやSSDを使用する場合、ドライバーの更新が必要です。

オーバークロック設定の影響

CPUやメモリのオーバークロック設定が原因で、システムが不安定になり、SSDがBIOSで検出されないケースもあります。

HDDやSSDの互換性

他のドライブとの互換性問題や、マザーボードとの非互換性があると、HDDやSSDが正しく認識されないことがあります。

BIOSの設定ミス

BIOSの設定が誤っている場合、HDDやSSDが正しく認識されないことがあります。特にCSM(Compatibility Support Module)やSATAコントローラーモードの設定が問題になることが多いです。

HDDやSSDの物理的故障

ASUS製のマザーボードでHDDやSSDがBIOSに認識されない場合、ストレージ自体に物理的な故障が生じている可能性があります。こうした障害は、経年劣化による部品の摩耗だけでなく、落下や衝撃といった外的なダメージでも発生します。

HDDでは異音や読み取り不良などの前兆が見られることがありますが、SSDは予兆なく突然認識されなくなるケースも多く、外見だけでは判断が難しいのが特徴です。

そのまま通電や再起動を繰り返すと、状況がさらに悪化するおそれもあるため、少しでも異常を感じたら、早めに専門業者へ相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「ASUS製のマザーボードにSSDやHDDを接続しても、BIOSに表示されない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かにマザーボード側の不具合であれば修理や交換で対応できることもありますが、記憶媒体に問題がある場合は、初期化やドライブの交換が行われ、保存されていたデータがすべて消えてしまう可能性があります。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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HDDやSSDがBIOSに認識されない時の対処法

上記の原因に対する具体的な対処法を以下に紹介します。これらの手順を試すことで、問題を解決できる可能性が高まります。

BIOSの設定を確認する

まず、BIOSの設定を確認し、HDDやSSDが正しく検出されるように調整します。

BIOS設定の確認手順
  1. コンピュータを起動し、すぐに「Delete」キーを押してBIOSに入ります。
  2. BIOSメニューで、SATAコントローラーやストレージ設定を確認し、SSDがリストにあるか確認します。
  3. CSM(Compatibility Support Module)が無効になっている場合、有効にして再起動します。
  4. 「SATA操作モード」をAHCIに設定して、もう一度保存して再起動します。

ハードウェア接続の確認

物理的な接続が不安定だと、HDDやSSDが検出されないことがあります。SSDとSATAケーブルの接続を見直しましょう。

ハードウェア接続の確認手順
  1. パソコンを完全にシャットダウンし、電源ケーブルを抜きます。
  2. ケースを開けて、HDDやSSDが正しくSATAポートに接続されているか確認します。
  3. 別のSATAポートに接続してみて、動作を確認します。
  4. 必要であれば、新しいSATAケーブルを使用して再接続します。

ドライバーの更新

古いドライバーが原因でHDDやSSDが認識されないことがありますので、最新のドライバーをインストールしましょう。

ドライバー更新の手順
  1. Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、ディスクドライブの項目を確認します。
  2. SSDのドライバーが表示されている場合、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
  3. ドライバーの最新バージョンがない場合は、HDDやSSDメーカーの公式サイトからダウンロードして手動でインストールします。

オーバークロック設定のリセット

オーバークロックが原因でHDDやSSDが不安定になっている場合、設定をデフォルトに戻してみましょう。

オーバークロック設定のリセット手順
  1. BIOSに入り、「F5」キーを押してデフォルト設定に戻します。
  2. 「F10」キーを押して設定を保存し、再起動します。
  3. システムの安定性を確認し、HDDやSSDがBIOSに認識されるか確認します。

互換性の確認

HDDやSSDやマザーボードが互換性の問題を引き起こしている場合があります。特定の機種間で互換性を確認しましょう。

互換性の確認手順
  1. マザーボードとHDDやSSDの互換性をメーカーのウェブサイトで確認します。
  2. 互換性がある場合は、別のポートやスロットに接続して確認します。
  3. 互換性がない場合は、対応するハードウェアを選択します。

専門業者に相談する

紹介した対処法をすべて試してもHDDやSSDがBIOSで認識されない場合、ストレージ自体の基板故障やコネクタ部分の損傷、あるいは内部で物理的な障害が発生している可能性があります。この状態で通電を繰り返すと、保存されているデータにまで影響が及び、復旧がさらに難しくなる恐れがあります。

大切なデータが残っている場合は、無理に操作を続けず、専門業者へ早めに相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しており、ストレージの認識不良や物理障害に関する対応実績も豊富です。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

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国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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