大切なデータをまとめたZIPファイルが突然開けなくなったり、誤って削除してしまった経験はありませんか？
- ZIPファイルを解凍しようとするとエラーメッセージが表示される
- 保存していたはずのZIPファイルが見つからない
- 一部のファイルだけが欠損して開けない
ZIPファイルの紛失や破損は、誤削除やディスクエラー、ファイルの構造破損などが原因で発生します。誤った操作を続けると内部データが完全に消失してしまう可能性があるため、迅速かつ適切な対応が必要です。
本記事では、ZIPファイルを安全に復旧するための方法を状況別に解説します。誤って削除した場合や軽度の破損には復元ソフト、ディスクエラーが疑われる場合にはCMD、深刻な破損には専門のZIPソフトを活用するのが有効です。重要なデータを守るために、まずは無料診断（24時間365日対応）を利用し、現状を正しく把握しましょう。
目次
ZIPファイルが紛失・破損する原因
ZIPファイルが破損する背景には、ネットワークの不安定さや記録メディアの障害、さらにはウイルス感染といった多様な要素があります。誤った取り扱いを続けると、ファイルが完全に使用できなくなる危険性もあります。ここで代表的な要因を整理します。
ダウンロードエラーやネットワーク不安定
インターネット経由でファイルをダウンロードする際、回線が不安定でデータが途中で欠落すると、ZIPファイルが正しく完成せず破損してしまいます。特に大容量ファイルではこのリスクが高まります。
圧縮・解凍時のトラブル
ZIPファイルを作成・解凍する際に、ソフトのフリーズやエラー、停電などが発生すると処理が中断され、ファイルが壊れることがあります。特に大容量の圧縮・展開処理では途中で異常が発生するリスクが高まります。
ウイルス・マルウェア感染
悪意あるプログラムがZIPファイルを汚染・損傷するケースもあります。感染したZIPは解凍時にさらに被害を拡大する恐れがあり、単なる破損では済まない深刻なトラブルにつながります。
ストレージやメディアの障害
保存していたZIPファイルが突然開けなくなった、またはどこにも見当たらない――こうしたトラブルは、使用しているHDD、SSD、USBメモリ、SDカードなどのストレージや記録メディアに障害が起きていることが原因で発生します。たとえば、データのコピー中にフリーズした、メディアを安全に取り外さずに抜いてしまった、あるいは長年同じメディアを使用し続けているといったケースは、特に注意が必要です。
こうした物理的・論理的な障害が生じると、ファイルが正常に読み込めず、ZIPファイルの中に保存されていた大切なデータにアクセスできなくなる恐れがあります。さらに、状態を把握しないまま繰り返し操作を行うと、ファイル構造そのものが壊れ、保存されていたデータが完全に失われる危険性もあります。
当社では、メディア障害によってアクセス不能になったZIPファイルにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。大切なデータを守るためにも、異常を感じた段階でまずはご相談ください。状況に応じた最適な復旧方法をご提案いたします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
ZIPファイルが破損した――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
ZIPファイルを修復する方法
ZIPファイルの破損を修復するには、状況に応じた手段を選ぶことが重要です。以下に安全で効果的な方法を紹介します。
バックアップや別保存分からの復元
定期的にバックアップを取っている場合、そこから復元するのが最も確実な方法です。別の場所に保存してあるコピーを利用することで、安全にデータを取り戻せます。
- バックアップ先（外付けHDDやクラウドなど）を確認します。
- 破損前のZIPファイルを探し出します。
- 対象のファイルを元の場所にコピーまたは復元します。
再送・再ダウンロードを依頼
インターネットやメールで入手したZIPファイルは、通信中に破損している場合があります。その際は配布元や送信者に依頼し、正常なファイルを再取得しましょう。
- ファイルを入手した配布元や送信者に連絡します。
- 正常なZIPファイルの再送を依頼します。
- 再ダウンロード後、破損が解消されているか確認します。
クラウドストレージの履歴活用
Google DriveやDropboxなどクラウドサービスを利用している場合は、過去のバージョンに戻して破損前のZIPファイルを取り出せることがあります。
- クラウドストレージの管理画面を開きます。
- 対象ZIPファイルを右クリックし「バージョン履歴」を選びます。
- 破損前の日付のファイルを選び、ダウンロードまたは復元します。
専門データ復旧サービスへの依頼
どうしても必要なデータが含まれている場合、専門のデータ復旧サービスに相談するのが有効です。高度な技術と設備により、自力では解決できないケースでもデータを取り戻せる可能性があります。
- 復旧業者の公式サイトや窓口から相談します。
- 破損したZIPファイルや記録メディアを送付します。
- 診断結果と見積りを確認し、復旧作業を依頼します。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
