チェックディスク（CHKDSK）が終わらず、再起動のたびに同じ画面が表示されてお困りではありませんか？特にステージ4や5で止まると、不安が一気に高まるものです。
- 進行率が何時間も変わらない
- ステージ4・5で止まったまま動かない
- 毎回起動時にCHKDSKが走る
CHKDSKはディスク内部を段階的に検査・修復する機能で、軽度の論理エラーから物理障害の兆候まで幅広い原因が関係します。特に後半ステージはストレージに強い負荷がかかります。
誤った中断はデータ消失に直結するため、状況を見極めた対応が不可欠です。
本記事では、ステージ1〜5それぞれの意味と、進まない場合の安全な対処法を順番に解説します。
もし自力での対応に不安がある場合や、失いたくない大切なデータが保存されている場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。24時間365日、相談から初期診断まで無料でご案内しています。重大な障害が疑われるケースでも迅速に対応可能です。
目次
チェックディスク（CHKDSK）が終わらない原因
CHKDSKはステージごとに処理内容が異なり、止まっている段階によって原因の可能性も変わります。特にステージ4・5は不良セクタ検査を行うため、ディスク状態の影響を大きく受けます。
ステージ1〜3の論理エラー修復
ファイル情報やインデックス、セキュリティ記述子の整合性を確認する段階です。ファイル数が多い場合やエラーが集中していると時間がかかりますが、進行率が少しでも変化しているなら処理中の可能性が高い状態です。
ステージ4のデータ領域スキャン
保存済みデータ領域の全セクタを読み取り、不良セクタを検出します。ここで停止する場合は、読み取りエラーが多発している可能性があります。異音や極端な遅延がある場合は専門業者に相談する判断も重要です。
ステージ5の空き領域スキャン
未使用領域の不良セクタを確認する工程です。容量が大きいHDDでは非常に時間がかかりますが、ここで進まない場合はディスク劣化が進行しているケースがあります。
システム干渉や設定不具合
常駐ソフトやアップデート不具合、ドライバの問題でCHKDSKが正常に完了しない場合があります。特にクラウド同期やウイルス対策ソフトが干渉すると進行が遅く見えることがあります。
HDD・SSDの物理障害
ステージ4・5で停止し、カチカチという異音やアクセスランプが長時間点灯し続ける場合、内部部品の劣化やヘッド障害などの可能性があります。SSDでもメモリセル劣化やコントローラ異常が起きると読み取りが極端に遅くなります。
この状態で通電や再試行を繰り返すと、障害が拡大し復旧率が低下する危険があります。特に物理障害が疑われる場合は、自力対応は困難です。
私たちデジタルデータリカバリーでは、クリーンルーム環境を完備し、物理障害にも対応可能です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
チェックディスク（CHKDSK）・エラーチェックが終わらない場合の対処法
チェックディスク（CHKDSK）やWindowsのドライブのエラーチェックは、ディスク内部を段階的に検査する仕組みです。ステージ1〜3は論理構造の確認、ステージ4・5は不良セクタ検査を行います。止まっている段階によってリスクが異なるため、負担の少ない方法から順に試すことが重要です。特にステージ4・5で停止している場合は慎重に判断してください。
進行状況を確認して待つ
ステージ1〜3で進行率がゆっくりでも変化している場合は、内部処理が継続している可能性が高い状態です。大容量HDDでは半日以上かかることもあります。途中で電源を切るとファイルシステムが破損する恐れがあるため、まずは慎重に状況を見極めます。
- 30分〜1時間おきに進行率（％表示）が変化しているか確認します。
- HDDアクセスランプが点滅しているか確認します。
- ノートPCは必ずACアダプターを接続します。
- スリープ設定を一時的に無効にします。
- 操作を控え、負荷をかけないようにします。
外部機器を取り外す
USBメモリや外付けHDD、プリンターなどが干渉し処理が遅延することがあります。接続機器を最小限にすることで正常完了するケースがあります。
- PCをシャットダウンします。
- USB機器・SDカード・外付けHDDなどをすべて取り外します。
- キーボード・マウスのみ接続します。
- 再起動して挙動を確認します。
常駐ソフト・アプリを停止する
ウイルス対策ソフトやクラウド同期ソフトがディスクへアクセスしているとCHKDSKと競合します。不要なアプリを停止して負荷を軽減します。
- Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開きます。
- ディスク使用率が高いアプリを確認します。
- 不要なアプリを「タスクの終了」で停止します。
- 再度CHKDSKを実行します。
起動時の自動CHKDSKを停止する
毎回起動時にCHKDSKが実行される場合、設定変更で通常起動を優先できます。ただし根本原因は解消されないため、大切なデータがある場合は専門業者に相談する判断も重要です。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
chkntfs /x c:と入力します。- Enterキーを押します。
- 再起動し自動実行が停止しているか確認します。
CHKDSKを中止する（慎重対応）
ステージ4・5で数時間以上進行が完全停止し、異音や発熱がある場合は物理障害の可能性があります。この状態で無理に継続すると通電継続で障害拡大の危険があります。重要データがある場合は特に慎重に判断してください。
- 進行率が数時間まったく変化しないか確認します。
- カチカチ音など異音がないか確認します。
- 本体が異常発熱していないか確認します。
- 異常がある場合は電源を長押しで停止します。
- 再起動は繰り返さず、状態を維持します。
SFCコマンドを実行する
システムファイルの破損が原因でCHKDSKが正常完了しない場合があります。SFCでWindowsの整合性を確認します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
sfc /scannowと入力します。- Enterキーを押します。
- 100％完了まで待ちます。
- 完了後に再起動します。
不良セクタの状態を確認する
ステージ4・5で停止する場合、不良セクタ増加の可能性があります。ただし診断中もディスクに負荷がかかるため、物理障害進行中は危険な場合があります。重要データがある場合は無理に続行しないでください。
- ディスク型番を確認します。
- メーカー公式診断ツールを入手します。
- ショートテストを実行します。
- エラー有無を確認します。
- エラーが多い場合は使用を中止します。
専門業者に相談する
ステージ4・5で停止する、異音がする、何度も自動実行が繰り返される場合は、物理障害の可能性が高く自力復旧は困難です。無理な操作は障害を悪化させる恐れがあります。
私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
