PC作業中に突然「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」というブルースクリーンエラーが表示され、驚いたことはありませんか？

• 画面が真っ青になり、強制的に再起動がかかる
• フリーズを繰り返し、まともに作業ができない
• 原因がわからず、再発するたびに不安になる

このエラーは、ドライバーの不具合やメモリの破損、システムファイルの異常などが原因で発生します。

問題を放置していると、PCの安定性がさらに低下し、保存していたデータが消失したり、最悪の場合ハードウェアの故障にまでつながる可能性もあります。

この記事では、「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」のエラーが発生する代表的な原因と、その状況に応じた正しい対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説しています。

「また再発したらどうしよう…」という不安を解消するためにも、今すぐチェックして、安全な解決策を見つけましょう。深刻なデータ障害が疑われる場合は、24時間365日無料診断をご利用ください。

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーの三大原因

「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」は、Windowsでよく発生するブルースクリーンエラーの一つです。これは、カーネルモード（Windowsの中核部分）で予期しない例外やアクセス違反が発生した際に、システムが保護動作として強制停止することで表示されます。

発生の背景には複数の原因がありますが、主に以下の3つが中心です。

ドライバーやソフトウェアの不具合

ドライバーとは、PCのハードウェアとOS（Windows）の間で通信を行うための制御プログラムです。グラフィックカードやネットワークアダプター、ストレージ機器など、さまざまなデバイスに対応するドライバーが動作しています。

このエラーは、以下のような状況で発生しやすくなります。

• 署名がない、または古いサードパーティー製ドライバーの使用
• Windowsアップデート直後に互換性のないドライバーがインストールされた
• グラフィックやネットワーク関連ドライバーの更新・ロールバック

Microsoftの公式資料でも、ブルースクリーン全体の約70％はドライバー起因とされています。特に、GPUやネットワーク機器のドライバーが不安定な場合、再起動直後や高負荷時に「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」が発生することが多くなります。

Windows構成ファイルの破損

Windowsは複雑な構造で動作しており、重要なシステムファイルの破損は即座にエラーとして表れます。「win32k.sys」「ntoskrnl.exe」など、OSの中枢に関わるファイルが破損または読み込みエラーを起こすと、このエラーが出ることがあります。

代表的な原因としては、

• Windows Updateのインストール失敗
• マルウェア感染によるシステムの改変
• シャットダウン中の電源断や強制終了によるファイル不整合

このような状況では、「SFC（システムファイルチェッカー）」や「DISM（展開イメージの修復コマンド）」を使って、システム整合性をチェックし修復できる場合もあります。ただし、根本にディスクの物理劣化があると再発する可能性が高く注意が必要です。

メモリ・ストレージなどのハードウェア障害

物理的な故障は、システムに深刻な影響を与える原因の一つです。ハードウェアトラブルを特定するためには、以下のツールの使用が効果的です。

• Windowsメモリ診断ツール
• CHKDSK（チェックディスク）

不良が見つかった場合には、該当パーツの交換やストレージのクローン作成など、専門的な作業が必要になります。正確な診断と安全な対応が求められる場合、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

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