【Windows10/11】「ディスク容量が不足しています」エラーメッセージが表示されたときの対処法

「Cドライブの空き容量が少なくなっています」という警告が突然表示され、驚いた経験はありませんか？

• ファイルの保存中にエラーが出る
• Windowsアップデートが進まない
• 動作が極端に遅くなる

このまま放置すると、システムの安定性が損なわれ、大切なデータの保存やソフトの利用にまで支障が出る恐れがあります。

実は、空き容量の不足にはいくつかの明確な原因があり、それぞれに合った正しい対処法をとることで、誰でも安全にCドライブの容量を確保することが可能です。

本記事では、空き容量が減る主な理由と、初心者でもすぐに実践できる容量の確保方法について、ステップ形式で詳しく解説します。ご自身での対処に不安がある方は、私たちが無料で状態を診断（24時間365日対応）しておりますので、お気軽にご相談ください。

「ディスク容量が不足しています」と表示される原因

「ディスク容量が不足しています」と表示される原因には以下のものがあります。

ディスクの空き容量が不足している

「ディスク容量が不足しています」と表示されるのは、空き容量が足りずOSが正常に動作できない状態を示しています。特にWindows 10（32ビット）では、空き容量が16GBを下回ると起動できなくなるため、十分な空き容量を確保しておくことが重要です。

キャッシュやログファイルの蓄積

アプリやOSが動作する際に作成される一時ファイルやキャッシュが蓄積すると、ディスク容量を圧迫する原因になります。通常は自動削除されますが、設定によっては削除されずに残り続けることもあります。放置するとパフォーマンスに影響を与える可能性があるため、定期的な確認が必要です。

ウイルスやマルウェアに感染した

ウイルスやマルウェアに感染すると、不正なプログラムによってディスク容量が急激に減少し、空き容量不足の原因になることがあります。感染が疑われる場合は、専門的な対処法を確認することが重要です。

システムの設定が間違っている

システムの設定が不適切な場合、以下のファイルが自動的に削除されないように設定されている場合があります。

• 一時ファイルやキャッシュファイル
• ゴミ箱の中身
• 不要なアプリケーションやプログラム
• 古いシステムファイルや更新ファイル

これらのファイルは、パソコンの使用中に不要になったり、古くなったりして、ディスク容量を圧迫する原因となります。すぐであればデータを復元することが可能です。しかし、時間が経つと削除したデータが復元できなくなる可能性があります。その場合はデータ復旧業者に相談してください。

システムファイルの破損

論理障害とは、ストレージに物理的な損傷がなくても、システム上の不具合によってデータの読み書きができなくなる障害です。「ディスク容量が不足しています」というエラーも、論理障害が原因で発生することがあります。

中でもシステムファイルの破損は注意が必要です。これらはWindowsの起動や動作に必要なファイルで、破損するとOSが誤って容量不足と判断する場合があります。アップデート中の電源遮断や強制終了が原因になることもあります。

原因の特定が難しく、自己対応で悪化させるリスクもあるため、エラーが出た際は専門業者への相談が安全です。

HDD・SSDの物理的な破損

「ディスク容量が不足しています」というエラーメッセージは、OSが搭載されたHDDやSSDに物理的な異常が発生している場合にも表示されます。特に長期間使用されたストレージでは、不良セクタ（読み書きできない領域）の増加によって、容量が正しく認識されなくなることがあります。

HDDでは異音や焦げ臭いにおいが生じることがあり、SSDは前兆なしに突然故障するケースが多いため注意が必要です。さらに、ストレージの認識不良、エラーメッセージの表示、OSが起動しない、頻繁なフリーズや再起動などが見られる場合は、物理障害の可能性があります。

このような状態では自力での修復が難しく、無理な通電や再起動はデータ消失のリスクを高めます。大切なデータを守るためにも、早めに専門業者に相談することが安全です。デジタルデータリカバリーでは、初期診断・お見積りは無料で、24時間365日対応しています。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「ディスク容量が不足しています」といったエラーメッセージが表示される――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、「ディスク容量が不足しています」と表示される場合、HDDやSSDの初期化や交換で対応されることが多く、その過程で保存データがすべて消去されてしまう可能性があります。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

「ディスク容量が不足しています」エラーが出るときの対処法

「ディスク容量が不足しています」と表示された場合、以下の7種の対処法を実行することで、解決できる可能性があります。

不要なファイルを削除する方法

ドキュメント、デスクトップ、ダウンロードなどのフォルダを確認し、使っていないファイルを削除しましょう。

キャッシュやログファイルを削除する

キャッシュやログファイルなど、一時的に作成されているファイルを削除することで、エラーを解決できることがあります。

データは削除されませんが、ログイン情報やホームページの設定などが削除されるため、ログイン情報が解除される場合があります。

クラウドストレージへデータを転送する

削除できるデータが無い場合は、データをクラウドストレージに保存し、空き容量を確保する方法があります。

クラウドストレージサービス：オンライン上にファイルを保存することができ、例としてGoogleドライブやOneDriveなどが挙げられます。

この方法を利用すると、データを削除せずに、空き容量を確保することができます。

tempファイルの削除を実行する

Web上でダウンロードしたデータを、一時的に記録しているtempファイルですが、知らない間に蓄積され、容量がなくなるケースは多くみられます。

定期的にtempファイルの削除を行い、PCストレージの空き容量を確保するようにしましょう。

ディスククリーンアップを使う

Windowsの場合、ディスククリーンアップを使用して、空き容量を確保することができます。このツールを使用すると、OSが保存されているデータの必要性を判断し、ダウンロードファイルや一時的なファイル、ログファイルなどを自動で削除することができます。

ただし、ディスククリーンアップを行うと必要なデータまで削除される恐れがあります。作業前にバックアップをとるなどして、慎重に作業を行いましょう。もし必要なデータまで削除してしまった場合は、すぐに専門のデータ復旧会社に相談しましょう。

専門業者に相談する

「ディスク容量が不足しています」というエラーは、OSが搭載されたHDDやSSDに異常が発生している可能性があります。空き容量が急に減ったり、特に大きなファイルがないのにエラーが出る場合は、ストレージ障害の兆候かもしれません。

このような状態では、専門知識や設備なしでの対応が難しく、無理な操作はデータ消失につながるリスクがあります。早めに専門業者に相談するのが安全です。

※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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