HDDを接続した際に「フォーマットする必要があります」と表示されて、驚かれた方も多いのではありませんか? この状態ではデータにアクセスできず、不安が募るものです。
- 「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります」と表示される
- エクスプローラーでHDDが開けない・RAWと表示される
- HDDを接続すると動作が重くなる、異音がする
こうした症状は、軽度なファイルシステムエラーから深刻な物理障害まで幅広く原因が考えられます。フォーマットを実行してしまうと、元のデータは上書きされ復旧が困難になります。
本記事では、HDDがフォーマットを求める原因と安全なデータ取り出し方法について、初心者にも分かりやすくステップで紹介します。
失いたくないデータの場合、自力対応で状況が悪化する前に、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。当社では24時間365日無料で初期診断・お見積りまでご案内しています。
目次
HDDで「フォーマットしてください」と表示される主な原因
このエラーメッセージは、HDDのデータが認識されない場合に発生します。その原因は以下に分類されます。
パーティションテーブルの破損
HDD内のパーティションテーブルは、ディスクをどのように区切り、利用するかを管理する重要な情報です。これが破損すると、HDD全体を未フォーマットのディスクとして認識されることがあります。
たとえば、誤った操作でパーティションを変更したり、ディスク管理ツールの使用中にエラーが発生すると、テーブルが壊れてしまうことがあります。
不良セクタ
HDD内の一部セクタが読み書き不可能な状態になることを不良セクタと呼びます。この状態が広がると、OSがディスク全体のデータを正確に読み取ることができず、結果として「フォーマットしてください」と表示されることがあります。
不良セクタは、使用年数が長いHDDや、高温や振動の多い環境で使用されたHDDで特に発生しやすい問題です。
その他の要因
互換性の問題やソフトウェアのバグも、このエラーメッセージの原因となることがあります。例えば、特定のファイルシステム(NTFSやexFAT)でフォーマットされたHDDが、古いOSや互換性のないデバイスで認識されない場合、「フォーマットしてください」と表示されることがあります。
また、ウイルスやマルウェアの感染によってデータ構造が破壊され、アクセスできなくなることもあります。
ファイルシステムの破損
HDDには、データの配置や管理を行う「ファイルシステム」という仕組みがあります。この仕組みが破損すると、HDD自体はパソコンに認識されても中のデータにアクセスできなくなることがあります。
たとえば、外付けHDDを突然抜いたり、使用中に電源が落ちた場合にファイルシステムが壊れることがあります。「フォーマットしてください」などの表示が出た場合は、このトラブルが発生している可能性があります。
この状態で市販ソフトを使ったり、無理に操作を繰り返すと、データ構造の損傷が進み復旧が難しくなるリスクがあります。トラブルが起きたときは、できるだけ早く専門業者に相談することが大切です。
HDDの物理的な故障

HDDをフォーマットせずにデータを取り出す方法
HDDの容量不足や論理障害、物理障害が原因で「フォーマットしてください」と表示されることがあります。このような場合でも、フォーマットせずにデータを取り出す方法があります。
故障したHDDからデータを取り出す方法は下記でも詳しく解説しています。

コネクタを交換する
HDDの接続部分に問題がある場合、以下の手順でコネクタを交換してデータを取り出すことができるかもしれません。
- HDDを取り外す
- 新しいコネクタを購入する
- 取り外したHDDのコネクタを新しいコネクタに交換する
- HDDを再度接続し、データを取り出す
チェックディスクを行う
チェックディスクとはドライブをスキャンしてエラーを修復するツールです。Windowsの「チェックディスク」機能を使用して、HDDからデータを取り出す手順は以下の通りです。
- Windowsエクスプローラーで、HDDを右クリックし、「プロパティ」をクリック
- 「ツール」タブをクリックし、「エラーのチェック」をクリック
- 「ドライブのエラーチェック」ウィンドウが表示されるので、「スキャン」をクリック
- スキャンが完了するまで待つ
これで、HDDのエラーチェック機能を使ってデータを取り出すことができるかもしれません。ただし、チェックディスクでエラーが修復できるのは軽度の論理障害までになります。
一度のチェックディスクの実行でエラー修復ができなかった場合、HDDに深刻な異常が発生している場合が高いため、データの必要性に合わせて専門業者に相談することをおすすめします。
ドライバーを再インストールする
HDDのドライバを再インストールする手順は以下の通りです
- 「スタート」メニューを開き、「デバイスマネージャー」を検索
- デバイスマネージャーを開き、HDDを探す
- HDDを右クリックし、プロパティを選択
- 「ドライバー」タブを選択し、「ドライバーの更新」をクリック
- 「コンピューターを自動的に検索してドライバーソフトウェアを更新する」を選択し、インストールを待つ
接続デバイスのドライブ文字を修正する
ドライブ文字は「C:」のように、英語とコロンで表示され、ドライブや分割されたメモリの記憶領域と区別に使われます。
複数の接続デバイスがある場合、ドライブ文字が重複し、エラーメッセージが表示されます。この場合ドライブ文字を修正する手順は以下の通りです。
- タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「ディスクの管理」を選択する
- コンピュータの管理から「ディスクの管理」をクリックする
- 変更したいドライブのドライブ文字を右クリックし、 「ドライブ文字とパスの変更」 を選択する
- ドライブ文字とパスの変更で、「変更」ボタンを選択する
- 「次のドライブ文字を割り当てる」にチェックを入れ、希望のドライブ文字を選択し、OKを選択する
- 他のドライブ文字と重複しないことを確認し、「はい」 を選択する
- 「コンピュータの管理」を表示し、ドライブ文字が変更されたことを確認する
ドライブ文字の修正に成功すると中のデータにアクセスすることができます。しかし、失敗するとデータの閲覧ができなくなり、更に状態が悪化する可能性もあるため、難しいと感じたら不用意に操作しないようにし、専門業者に相談することが安全です。
エラーチェックを行う
エラーチェックとはファイルシステムの整合性をチェックし、システムエラーを修復する機能です。
- HDDを右クリックし、プロパティを選択
- 「ツール」タブを選択し、「エラーチェック」をクリック
- 「エラーチェック」ウィンドウが表示されますので、「今すぐチェック」をクリック
- 「スキャンと修復」を選択
- 「次へ」をクリックし、スキャンが開始されるので、しばらく待つ
- スキャン完了後にファイルの破損が検出された場合は、「修復する」をクリック
これで、HDDのエラーチェック機能を使ってデータを取り出すことができます。
この方法でデータを取り出すことができなかった場合、HDDに個人では対処できない異常が発生している可能性が限りなく高いです。しかし個人で対処できない重度の論理障害と物理障害は症状では区別が困難な場合があります。この原因の特定も同様に個人では困難な場合がありますので、エラーチェックなどを試しても復旧しない場合は、専門家であるデータ復旧業者に相談しましょう。
市販の復旧ソフトを使用する
市販の復旧ソフトを使用する手順は以下の通りです。
- データ復旧ソフトを購入し、インストール
- ソフトを起動し、復旧したいHDDのドライブを選択
- スキャンを実行し、削除されたファイルやフォルダを探す
- スキャン完了後復旧したいファイルやフォルダを選択し、復旧を実行する
ただし市販の復旧ソフトは、中~重度の論理障害や物理障害が原因のトラブルを解決できません。一度ソフトを使用しても復旧しなかった場合は、使用を続けると状況が悪化しますので、データが必要な場合は技術力のあるデータ復旧業者まで相談しましょう。
データ復旧の専門業者に相談する
紹介した方法を試してもデータにアクセスできない場合、ファイルシステムの破損やHDD自体の深刻な故障が原因となっている可能性があります。この状態で無理に操作を続けると、元のデータが上書きされ、復旧が困難になるリスクが高まります。
だからこそ、HDDの状態を正確に診断し、適切に対処することが重要です。当社デジタルデータリカバリーでは、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。フォーマットせずにデータを取り出したい場合は、まずはお気軽にご相談ください。
※1:算出期間:2016年6月1日~
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。
復旧の研究開発が活発
従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。
東京都経営革新優秀賞を受賞

過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。
国内最高峰の復旧設備

HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。