・Windows 10が何度も勝手に再起動を繰り返す
・正常に起動できず、デスクトップ画面までたどり着けない
・再起動中にフリーズしたまま、進まなくなる

こうしたトラブルが発生すると、単なる設定ミスや一時的な不具合に思えるかもしれません。
しかし実際には、ドライバやシステムファイルの破損、さらにはHDDやSSDの劣化・故障など、深刻な問題が隠れている可能性もあります。

原因によっては、誤った操作でデータを失ってしまったり、状況をさらに悪化させてしまうこともあるため、慎重な対応が必要です。

本記事では、Windows 10で再起動を繰り返すときに考えられる主な原因と、それぞれに適した対処法をわかりやすく解説します。
もし大切なデータが残っている場合は、自己判断を避け、専門業者への相談も視野に入れることをおすすめします。

Windows 10が再起動を繰り返すときの主な症状

Windows 10が再起動を繰り返すときの主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。PCを正常に使用するには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

Windows 10が再起動を繰り返す原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

Windows 10が再起動を繰り返す原因

Windows 10が再起動を繰り返したり、勝手に再起動が起こる原因としては、以下のような要因が考えられます。それぞれの症状や状況に応じて原因を突き止めることが、適切な対策を講じる第一歩です。

周辺機器に問題がある

周辺機器の不具合や接続不良は、再起動を引き起こす一般的な原因の一つです。具体的には以下の状況が挙げられます：

• マウスやキーボード、プリンターなどが故障している。
• USBデバイスが適切に認識されていない。
• デバイスドライバーが古くなっていたり、互換性のないものがインストールされている。

これにより、Windowsは正常な動作を妨げられ、再起動を繰り返す可能性があります。

熱暴走が発生している

パソコン内部の温度が異常に上昇すると、ハードウェアの保護機能により再起動やシャットダウンが発生します。以下のような状況が原因となることが多いです：

• CPUファンやケースファンが正常に動作していない。
• 放熱の妨げとなるホコリがヒートシンクや冷却ファンに溜まっている。
• 高負荷の作業（動画編集やゲームプレイなど）を長時間行っている。

これらが原因で内部温度が上昇し、システムが意図的に再起動を行う場合があります。

CPUやメモリが破損している

パソコンの主要部品であるCPUやメモリが破損している場合も、再起動の原因になります。具体的には：

• メモリが正しくスロットに装着されていない。
• 長期間使用されたことでメモリモジュールやCPUに物理的な劣化が発生している。
• オーバークロック設定が誤っていることで動作が不安定になっている。

こうした問題が原因で、Windowsがエラーを検出して再起動を繰り返します。

自動更新の影響

Windows 10の自動更新が原因で、再起動が繰り返されることがあります。以下のような状況が関与している可能性があります：

• アップデートが正常にインストールされていない。
• 自動更新後の設定変更が適切に行われていない。
• 更新プログラムが特定のアプリやドライバーと競合している。

特に、大規模なアップデート（例：Windows 10からWindows 11への移行）が不完全だと、システムの安定性が損なわれます。

ウイルスに感染している

ウイルスやマルウェアの感染によっても、再起動が引き起こされることがあります。不正なプログラムが以下のような影響を及ぼす場合があります：

• システムファイルが削除または改ざんされる。
• リソースが不正に消費され、動作が不安定になる。
• 起動プロセスを妨害するコードが実行される。

これらはセキュリティ対策が十分でないシステムで特に発生しやすいです。

HDDが故障している

HDDに物理的な損傷や経年劣化があると、必要なシステムファイルの読み込みがうまくいかず、Windowsが安定して起動できなくなることがあります。その結果、再起動を繰り返すという症状が表れることがあります。

とくにディスクの動作が極端に遅いといった場合は、内部で深刻な障害が発生している可能性があります。このような状態で無理に電源を入れ直したり、修復操作を繰り返すと、保存されているデータが完全に読み取れなくなるリスクも高まります。

もし大切なファイルがHDD内に残っている場合は、個人での復旧を試みる前に、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

Windows 10で再起動を繰り返す場合に自力でできる対処法

Windows 10で再起動に関するトラブルが発生している場合、自力で問題を解決する方法があります。以下の対処法を実行してください。

熱暴走を解消する

パソコンの使用を長時間続けたり、負担が大きい操作を続けると熱暴走が発生し、再起動を繰り返す不具合が発生します。以下の作業を行い、熱暴走を解消するようにしましょう。

• 一度電源を切り、長時間の使用を避ける
• 負荷の原因を特定し終了する
• 吸気口や排気口、ファン周辺のホコリやゴミを清掃する
• パソコンの動作しやすい室温に設定(10℃~35℃)

デスクトップパソコンの場合は、カバーを開けてほこりを除去するようにしましょう。パソコンを壁から離し、通気性をよくすることも有効です。

高速スタートアップを無効化する

高速スタートアップが有効になっていることが原因で、再起動後のUSB機器が認識しないことがあります。この場合は、設定から無効化にすることで状態が改善する可能性があります。

以上で無効化することができます。

自動再起動を停止する

Windows 10が再起動を繰り返す場合は、まずこの方法を試してください。自動再起動を停止するこで、問題が解決する場合があります。

この対処法で改善しない場合は、次の手順に進んでください。

不要なレジストリを削除する

パソコンやCPUに大きな負荷がかかっている場合は、不要なレジストリを削除し、パソコンの処理にかかる負担を軽くしましょう。

この作業は必ずレジストリのバックアップを取ってから行いましょう。必要なレジストリを削除してしまうと、パソコンが正常に動作しなくなるため注意してください。

以上の操作が完了したら、一度パソコンを再起動してください。また、この操作はある程度の知識が必要になるため、無理に実行しないようにしてください。

システムの復元を行う

システムの復元を行い、不具合が起きる前の状態へシステムを戻すことで、問題が改善する可能性があります。しかし、事前に「復元ポイント」を作成していない場合は、システムの復元を実行できません。また、システムの復元を行うと、復元ポイント作成移行に作業したデータは失われるため注意してください。

以上でシステムの復元が完了します。

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セーフモードで起動する

セーフモードは、必要最低限のソフトウェアでパソコンを起動できる機能です。パソコンが頻繁に再起動する場合、特定のソフトが影響を及ぼしていることが考えられます。セーフモードで原因となるソフトを特定し、アンインストールを行うことができます。

上記はコマンドプロンプトでの起動方法ですが、他の起動方法も存在します。

セーフモードを起動する他の方法はこちら

ドライバーの問題を修復する

Windows 10が再起動を繰り返す状態になっている場合、古いドライバーが問題である可能性があります。この場合、グラフィックドライバーを修正することで改善することができます。

専門的なドライバーユーティリティツールを使用して、ドライバーの問題を検知・修正することができます。ドライバーが破損している場合は修復し、古いドライバーを最新のドライバーに更新することができます。

しかし、HDDやパソコン本体が故障していた場合は、ツールを使用するだけで状態が悪化します。重要なデータが保存されている場合は専門業者に相談することをおすすめします。

スタートアップ修復を実行する

Windows 10が再起動し続け、パソコンが正常に動作しない場合はUSBまたはDVDから起動するようにしましょう。事前にインターネットに接続されているパソコンで「Windows 10インストールメディア」を作成した後、下記の作業手順に進んでください。

インストールメディアの作成方法はMicrosoft公式サイトを確認してください。

スタートアップ修復が問題を修復できない場合は、以下の手順を実行してください。

以上でスタートアップ修復が完了します。

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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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