「ドスパラ製PCのBIOSが起動しない…」と突然表示され、業務や学業が止まってしまい不安を感じていませんか？とくにGALLERIAなどの高性能モデルでは、突然の起動トラブルは大きな損失につながります。
- 電源は入るが画面が真っ黒
- ロゴ画面から進まない
- ビープ音が鳴り続ける
こうした症状は、単なる設定不良から内部ストレージやマザーボードの障害まで幅広い原因が考えられ、外見だけで判断するのは困難です。
誤った対処を続けると内部データが消失する危険も否定できません。
本記事では、原因の切り分け方法と安全に試せる対処法を順を追って解説します。
もし自力での対応に不安がある場合は、失いたくない大切なデータを守るためにも、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しております。
目次
ドスパラ製PCのBIOSが起動しない原因
ドスパラ製PCは高性能パーツを採用しているモデルが多く、電源容量や冷却環境などがシビアな場合があります。BIOSが起動しない場合は、電源・設定・内部パーツのいずれかに問題が発生している可能性があります。まずは原因を整理して確認していきましょう。
パソコンの電源が入らないときの原因や対処法を総合的に知りたい方はこちら
電源ユニットや電源環境の不具合
高性能GPUを搭載したドスパラ製PCでは、電源ユニットの負荷が高くなりやすく、経年劣化によって十分な電力供給ができなくなることがあります。電源ケーブルや電源タップの不具合でも起動不良が発生します。
静電気や帯電による誤作動
メモリや拡張カードに静電気が溜まることで、一時的にBIOSが正常動作しないケースがあります。特に乾燥した環境では帯電が起こりやすく、内部パーツが誤検知を起こす場合があります。放電で改善することもありますが、頻発する場合は内部異常の可能性もあります。
CMOS電池の劣化
CMOS電池はBIOS設定を保持するための電池です。劣化すると設定が保存されず、時計のずれや起動エラーが発生します。数年使用しているPCでは交換時期の可能性がありますが、分解作業が必要なため慎重な対応が求められます。
BIOS設定の破損・更新失敗
BIOSアップデート中の電源断や設定変更ミスにより、BIOSデータが破損することがあります。この場合、画面が表示されない、ロゴで止まるなどの症状が現れます。誤った再書き込みを行うと状態が悪化する恐れがあります。
HDD・SSDやマザーボードの物理障害
ドスパラ製PCに搭載されているHDDやSSDが物理的に故障している場合、BIOS画面自体が正常に進まないことがあります。HDDでは異音や読み取り不良、SSDでは突然の認識消失が起きることがあります。
この状態で通電や再起動を繰り返すと障害が拡大し復旧率が低下する危険があります。また、分解や部品交換を自己判断で行うと保存データが完全消失する恐れもあります。
物理障害が疑われる場合はデータ復旧業者に相談を検討すべきです。当社では、クリーンルーム完備の安全な環境で対応しています。
相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
ドスパラ製PCのBIOSが起動しない場合の対処法
原因が軽度な場合は、適切な手順を踏むことで改善する可能性があります。データを守るためにも、負荷の低い方法から順番に実施してください。
放電を行う
帯電が原因の場合、放電で改善することがあります。比較的安全な方法ですが、作業前には必ず電源を完全に切ってください。
- 周辺機器をすべて取り外す
- 電源を切り、電源ケーブルを抜く
- ノート型はバッテリーを外す（可能な場合）
- 5分以上放置し内部電気を放出させる
- 最小構成で再度電源を入れる
BIOSを初期化する
設定破損が疑われる場合は初期化を行います。操作を誤ると起動構成が変わる可能性があるため慎重に実施してください。
- 電源投入直後に「Delete」または「F2」を連打する
- UEFI画面を表示させる
- 「Load Default」または「Load UEFI Defaults」を選択
- 設定を保存して終了する
CMOS電池を交換する
分解を伴う作業のため、データが重要な場合は無理に行わないことをおすすめします。誤った分解で基板損傷の危険があります。
- 電源を切りコンセントを抜く
- ケースを開けマザーボードを確認
- 電池型番を確認し新品と交換
- 元通りに組み立て起動確認
専門業者に相談する
上記を試しても改善しない場合、内部パーツの深刻な障害が疑われます。自己判断で通電を繰り返すと復旧難易度が上がる恐れがあります。
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※1 期間：2011年1月以降 ※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
