HDD(ハードディスク)復旧 - 故障原因とデータ取り出し方法
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HDD（ハードディスク）が故障・クラッシュしてしまった。こんな時どうすればいいのでしょうか。この記事では、HDDが故障（クラッシュ）してしまった場合に、考えられる原因とデータの取り出し方法をご紹介します。大切なデータを完全に失ってしまうリスクもあるこのトラブル。原因と対処法を知って、安全にデータを取り出しましょう！

HDDクラッシュとは、HDDの内部に物理的、若しくは論理的な異常が起きていることを指します。例えば、物理障害としてはHDDのデータを読み書きに必要な部品の異常によりデータが読み込めなくなったり、論理障害としてはアプリケーションやOS（オペレーションシステム）が突然異常終了してしまったりすることが挙げられます。
※HDDクラッシュの意味をどう捉えていますか？捉え方として連想されるものは以下３つです。

　①　HDDに何かしらの異常が起きている
　②　HDDを落としたまたは外的衝撃を与えてしまった/部品同士が接触してしまった
　③　HDDの部品に傷がついて重症の状態にある

何れにしても、HDD内で異常が起きていることに変わりはありません。

HDDの故障原因は大きく分けると下記の2つです。

『温度』『湿度』『振動』『衝撃』『外部磁界』『静電気』などの使用環境の状態変化により障害が発生するケースと『経年劣化』という使用年数により障害が発生するケースがあります。 また、ハードディスクは環境仕様を満たした状態で5年または累計通電2万時間の何れか早い方までの使用が可能と言われています。しかし、実際は上記要件を満たさない状態で障害が発生し弊社にご相談されるケースが非常に多いです。

HDDは精密機械であり、多数の部品や機能が正常に起動・動作してデータの読み書きを行います。 しかし、上記で挙げた『衝撃』や『部品の劣化』など、故障を誘発する原因は多く、実際に故障する箇所も複数あります。

データ復旧は一発勝負！まずはシャットダウンし、通電をしないでください。
上記の通り、HDDの故障原因は複数有り、正確な障害発生箇所を見極めるためには専門的な知識とそれを実践に有効な技術が必須です。 ※以下のことをするとデータ消失のリスクが高まります。

あなたの大事なデータ、バックアップとってありますか？
そのまま通電しておくと症状の悪化をもたらしデータを消失しかねません。

当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。※1
過去18万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、業界屈指の熟練エンジニアが最先端設備・復旧率95.2％ ※2 の技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。

適切な対処×適切な診断×適切な復旧作業＝データ復旧成功率

HDDにはメーカーや製造年、型番などの特徴があり、故障のしやすさ・障害が発生し得る箇所も様々です。 最初の診断時に正確に症状を把握することで、その後正しい処置が行えるようになります。論理障害と物理障害を併発しているケースも多く、診断ならびに初期対応を誤ると、最悪の場合データを完全に取り戻せなくなります。データ復旧業者を選定する際には、復旧実績が豊富か、技術力を有し設備が整っているかを見極めて相談することをおすすめします。

※1 お見積後、キャンセル時の機器の返送料のみ、お客様ご負担となります。
※2 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数（2017年12月～2018年11月の各月復旧率の最高値

HDDは非常に精密な機器で、内部にわずかなチリやホコリが付着しただけで故障してしまいます。そのため、初期診断を通して物理障害かつ部品の交換が必要であると判明した場合、特殊な作業服を着用した技術員がクラス100のクリーンルームにて復旧作業に当たります。
クラス100のクリーンルーム内は無菌手術室と同様の清浄な環境に保たれています。クリーンルームのクラスとは清浄度の単位で、「クラス100」は、空気1立方フィート（１辺30cm）あたりに、粒子径0.5μm（ミクロン）以上の粒子が29個あることを言います。これは新生児・未熟児室の100倍清浄度の高い環境です。
ご来社いただいたお客様には、復旧作業を安心してお任せいただけるようクリーンルームを含め復旧ラボをご案内しています。お気軽にお問い合わせください。

復旧ラボ内クリーンルーム仕様
AIRTECH社製クリーンルーム Hシリーズクリーンブース（前面層流） ISO-5（クラス100) 型番 HCB02-142420A5