「大事な会議の録音を誤って削除した…」「再生しようとしてもエラーが出て聞けない…」——そんなときでも、適切な手順を踏めば録音データを復元できる可能性は十分あります。次のような症状が見受けられる場合は、復旧対応が必要です。
- 録音ファイルを削除・初期化してしまった
- 再生ボタンを押しても無音のまま再生されない
- デバイスがエラー表示で操作できない
このまま操作を続けると、上書きやファイル破損で復元が不可能になることもあります。
本記事では、ボイスレコーダーから録音データを取り戻すための具体的な方法と、状況別に注意すべきポイントを、専門業者の視点でわかりやすく解説します。大切な音声を守りたい方は、まずは無料で状況を確認してみませんか？
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
目次
ボイスレコーダー・ICレコーダーでデータ復元はできるのか？
ICレコーダーとボイスレコーダーは、音声データの記録形式がわずかに異なるのみでほぼ同じ構造をしています。
ボイスレコーダー・ICレコーダーで録音されたデータは「内部メモリ」または「SDカード」に保存されます。
したがって、ボイスレコーダーの音声データが消失した場合、データが消えた後に新たなデータが保存されなければ、まだ消えてしまったデータを復元できる可能性があります。
これは、本体に保存領域がついているタイプもSDカードを挿入するタイプのボイスレコーダーでも同様です。しかし、消失したデータの上に新しく音声データを保存してしまうとデータの復元が非常に難しくなってしまいます。
この場合、データ復旧ソフトを使うと更にデータが上書きされて復旧が困難になるため、より確実に消えた音声データを復元したいなら、データ復旧業者に相談することをおすすめします。
当社では、初期診断とお見積りを無料で実施し、24時間365日対応しています。大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
ICレコーダー・ボイスレコーダーのデータが消失する原因
ICレコーダー・ボイスレコーダーのデータが消失する原因は以下の通りです。
電源が切れた
「使用中にボイスレコーダーの電池が切れた」など電源が途中で切れてしまうと、音声データが消失する恐れがあります。
録音中やデータ転送の途中で電力供給が途切れてしまうと、書き込み中のデータが正しく保存されずに消失・破損してしまう恐れがあります。
誤操作によるデータの削除
ボイスレコーダーの操作中に誤ってデータを削除することでデータが消失することがあります。
同様に、パソコンからフォーマットを実行してしまった場合もデータが消失してしまいますが、実際にデータが消えたわけではなく、アクセスできなくなっている
ファイルシステムの破損
ボイスレコーダーやICレコーダーで録音した音声データが突然消えたように見える場合、ファイルシステムの破損が原因となっていることがあります。ファイルシステムとは、録音データを記録・整理・読み出しするための仕組みで、これに異常が発生すると、データ自体は残っていても端末上で表示されなくなることがあります。
本体の取り外し操作のミスや、電源の強制オフ、誤作動による記録エラー、ウイルス対策ソフトの影響など、日常的な使用の中でもファイルシステムは破損することがあります。「ファイル名が残っているのに再生できない」「録音したはずのデータが見つからない」といった症状が見られる場合は、すでに不具合が進行している可能性があります。
自力で復元ソフトを使用すると、ファイル構造が上書きされてしまい、状況を悪化させるリスクがあります。表示されないからといってすぐに初期化などを試すのではなく、できるだけ早い段階で専門業者に相談することが重要です。
デバイスの物理的な破損
ボイスレコーダーやICレコーダーの音声データが再生できなくなったり、突然ファイルが消えたように見える場合、実はデバイス自体の物理的な不具合が原因となっていることがあります。たとえば、録音中に落としてしまった、急に電源が切れるようになった、長時間使用すると発熱する――こうした症状が見られる場合は、内部の部品に異常が発生している可能性があります。
特に、メモリチップの劣化や基板の損傷、バッテリーの不具合、冷却機構の劣化などは、録音データの保存ミスや認識エラーの原因になります。これらの障害は外からでは判断しづらく、気づかないうちに状態が悪化しているケースも少なくありません。
物理的な故障が進行すると、データへのアクセス自体が不可能になるリスクがあります。異常を感じた段階で無理な操作を控え、早めに専門業者に相談することで、データを安全に取り出せる可能性が高まります。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「録音ファイルを削除・初期化してしまった」「再生ボタンを押しても無音のまま再生されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
市販の復元ソフトを試して上書きしてしまったり、分解して内部を損傷してしまうケースは多く、特に録音機自体の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって状態を悪化させるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
ICレコーダー・ボイスレコーダーのデータを復元する方法
事前にデータ消失の対策を取っていた場合や、ボイスレコーダーなどに軽度のシステムエラーが発生した場合など、一定の条件下であればICレコーダー・ボイスレコーダーのデータを自力で復元することが可能です。主な方法は下記のとおりです。
バックアップを確認する
ボイスレコーダーのデータがバックアップに保存されている場合、バックアップからデータを復元することができます。パソコンのクラウドストレージなどのバックアップ先を確認し、データファイルが保存されているか確かめましょう。
ゴミ箱・削除済みアイテムを確認する
消失したデータがゴミ箱や削除済みアイテムにある場合があります。メーカーやモデルによって異なりますが、一度削除したデータでも、数日間はボイスレコーダー内に保持されることがあり、この場合は期間内であればゴミ箱からデータを復元することが可能です。
また、ユーザー自身がゴミ箱内のデータの保持期間を設定できるケースもあるため、確認してみましょう。
データ復元ソフトを利用する
ボイスレコーダーのデータが消失した際は、パソコンに接続してデータ復元ソフトを使用する方法があります。
しかし操作を誤ると、写真や文書が上書きされてしまい、復元が難しくなるおそれがあります。さらに、復元できたとしてもファイル名の文字化けや一部データの破損が生じることがあり、元の状態に戻せない場合もあります。大切なデータを確実に取り戻したいときは、無理をせず専門業者に相談するのが安心です。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試してもデータが確認できない場合、記録領域のファイルシステムや管理情報が深刻に破損している可能性があります。このまま自己判断で初期化やフォーマットを繰り返すと、音声データが上書きされ、復元が困難になる恐れがあります。大切な録音データを確実に残すためにも、早めに専門業者に相談することが安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持し、ボイスレコーダーやICレコーダーのデータ障害に関する対応実績も豊富です。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。データ損失を防ぐためにも、まずはお気軽にご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なボイスレコーダーの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のボイスレコーダーの復旧に成功してきました。ボイスレコーダーの復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
