- ビデオカメラの操作中に誤って「削除」を押してしまった
- 撮影後すぐに「フォーマット」を実行してしまった
- 保存したはずの映像データが突然消えていた
こうした状況に直面すると、誰でも焦りや不安を感じるものです。しかし、これらの操作によってデータが「完全に消滅」したとは限りません。
とはいえ、そのまま撮影や再生を続けてしまうと、上書きによって本来なら復元できたはずの映像が二度と戻らなくなる危険性があります。特に、旅行や子どもの成長記録など「かけがえのない思い出」が記録されていた場合、ダメージは計り知れません。
ビデオカメラの削除トラブルにおいては、早い段階で正しい対処を行えば、データを取り戻せる可能性が十分にあります。本記事では、削除やフォーマットを引き起こす原因と、残されたデータを守るために今すぐできる対処法を、専門的な視点で丁寧に解説しています。
万が一、ご自身での対応に不安を感じた場合は、当社が24時間365日対応で無料診断を行っております。大切な映像を守るためにも、お気軽にご相談ください。
目次
ビデオカメラのデータが削除される原因
ビデオカメラに保存された大切な映像が突然消えてしまう――そんな事態を招く原因は、主に以下の5つに分類されます。
誤操作による削除
撮影や再生中に、うっかり「削除」ボタンを押してしまうケースです。特に確認メッセージに気づかず「はい」を選んでしまうと、映像が完全に消えてしまう危険性があります。
フォーマットの実行
誤ってメモリカードや内蔵メモリをフォーマットしてしまうと、保存データが一括削除されることがあります。初期化操作には特に注意が必要です。
ウイルス感染
メモリカードやカメラがウイルスに感染すると、データの破損や消失が発生します。PCと接続した際の感染も多いため、定期的なウイルススキャンが効果的です。
ファイルシステムの破損
突然の電源オフや不安定な記録環境が続くと、保存先のファイルシステムが破損し、映像データに一切アクセスできなくなることがあります。こうしたトラブルは前触れもなく発生し、気づいたときには大切な映像が開けない、再生できないといった事態に直面します。
さらに、自己判断で復旧を試みると、破損したファイル構造を上書きしてしまい、データが完全に失われるリスクも高まります。特に一度しか記録されていない重要な映像であれば、取り返しのつかない結果になりかねません。
データを安全に守るためには、状況を悪化させないためにも早い段階で専門業者の診断を受けることが非常に大切です。
物理的な損傷
ビデオカメラのデータ復元方法
突然、ビデオカメラの映像が見られなくなったり、大切な動画が削除されてしまった経験はありませんか？撮影した家族の思い出や仕事の記録が消えてしまうと、大きな不安とショックを感じるものです。こうした事態では、誤った操作や復旧ソフトの使用が状況を悪化させる原因となり、最悪の場合データが完全に失われてしまうこともあります。
この記事では、ビデオカメラで撮影した映像が消えてしまった場合に有効な復元方法をわかりやすく解説します。手順の一部にはメモリの読み込みや初期化などデータ領域への操作を伴う内容も含まれるため、「重要なデータがある」「失敗したくない」と感じる方は、専門業者への相談も検討してください。
カメラの「元に戻す」機能を利用する
ビデオカメラの中には、削除直後であればデータを一時的に保持し、簡易的な復元ができる機能を搭載している機種もあります。この機能が使えるかどうかはメーカーやモデルによりますが、まずは本体の設定を確認してみましょう。
- ビデオカメラの電源を入れ、設定メニューを開きます。
- 「削除取り消し」や「元に戻す」といった項目があるか探します。
- 該当する機能が見つかった場合は、対象データの一覧から復元したいファイルを選びます。
- 画面の指示に従い、復元処理を実行します。
データ復元ソフトを利用する
カメラ本体に復元機能がない場合や、誤って初期化してしまった場合でも、市販または無料で配布されているデータ復元ソフトを使用して、SDカードや内蔵メモリからデータを回収できる可能性があります。ただし、上書きが進んでいる場合は復元精度が著しく低下するため、早めの対応が重要です。
- SDカードや内蔵メモリを取り外し、カードリーダーでPCに接続します。
- 信頼性のある復元ソフトをインストールし、スキャン対象にSDカードを指定します。
- スキャン結果から目的のファイルを選択し、保存先をPC内の別ドライブに設定して復元します。
- 上書き防止のため、必ず別の保存先に出力してください。
専門業者に依頼する
カメラが認識しない、SDカードが破損している、操作してもデータが見つからないといったケースでは、物理障害やファイルシステム破損の可能性が高くなります。このような状況では、市販ソフトや個人による復旧はほぼ不可能です。
さらに、誤った復旧作業によりデータが完全に消失してしまうリスクもあります。特に「カチカチ」という異音がある場合や、フォーマットを求められる状態では、内部部品の損傷が進行している可能性もあるため、即時の対応が求められます。
- 故障したカメラやSDカードを無理に操作せず、電源を切った状態で保管します。
- データ復旧業者の相談窓口に連絡し、症状や状況を正確に伝えます。
- 指定された方法でメディアを送付し、初期診断と見積りを受けます（無料対応）。
- 復旧可能なデータと見積もりに納得した場合のみ、正式に依頼します。
デジタルデータリカバリーなら、各種デジタル機器のトラブルに幅広く対応しており、24時間365日年中無休・最短即日復旧が可能です。初期診断は無料のため、「少しおかしいかも」と感じた段階で相談することで、データを守れる可能性を高められます。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
