ビデオカメラが水没してしまった場合、大切なデータが消えてしまうのではないかと不安になるかもしれません。
しかし、正しい応急処置を取ることで被害を最小限に抑え、データを復元できる可能性があります。ここでは、ビデオカメラが水没した場合の症状と対処法について詳しく解説します。
目次
ビデオカメラが水没した場合に発生する症状
ビデオカメラが水没すると、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。以下に主な症状をまとめます。
電源が入らない
水没によって内部の回路がショートし、電源が入らなくなることがあります。
画面が映らず操作できない
ディスプレイ部分の故障や内部基板の損傷により、画面が真っ暗なままになることがあります。
また、ディスプレイの操作ができないことに加え、水分がボタン内部に入り込むことで、正常に押せなくなったり誤作動を起こすことがあります。
内部から異音がする
水が内部の駆動部に入り込むことで、異音が発生することがあります。異音が発生している場合、内部部品が故障寸前の可能性があるため、機器の通電は控えるようにしましょう。
記録メディアが認識されない
SDカードスロットや内蔵ストレージが水濡れによって故障し、データへのアクセスができなくなることがあります。
この場合、機器と同時にSDカードも物理的に損傷している可能性があります。データを復元するには専門的な技術と知識を要するため、個人での復元はほとんど困難と言えます。
ビデオカメラが水没した場合の対処法
水没後の対応が早ければ早いほど、データ復元の成功率が高まります。以下の対処法を試してみてください。
電源を入れない
水没後に電源を入れてしまうと、内部でショートを起こし、データが完全に破損するリスクがあります。絶対に電源を入れないでください。
バッテリーを取り外す
可能であれば、すぐにバッテリーを取り外してください。バッテリーが接続されたままだと、回路が損傷しやすくなります。
乾燥させる
完全に乾燥するまで待つことが重要です。カメラの外部の水分をふき取り、風通しの良い場所で1時間程度乾燥させましょう。
データが必要な場合は専門業者に相談する
水没はデータ損失のリスクが非常に高いため、専門業者に相談するのが最も確実です。
専門のデータ復旧業者では、クリーンルーム環境で高度な技術を使い、データ復元を試みることができるため、個人では復旧不可能な場合でも、復元できる可能性があります。
無料初期診断を提供している業者も多いため、まずは相談してみることをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
