USBメモリは便利なデータ保存ツールですが、時折故障やデータ消失のリスクに直面することがあります。

本記事では、USBメモリが認識されない、データが消失した、物理的な損傷を受けたなど、さまざまなトラブルに対する原因と対処法を解説します。

USBメモリの故障原因

USBメモリが正常に機能しない場合、その原因はさまざまです。下記に主要な原因をリストアップしました。

物理的な損傷

USBメモリが物理的に破損している場合、修理は非常に難しくなります。特に、衝撃や落下による損傷、水濡れなどが原因の場合、内部の基盤が壊れている可能性があります。

接触不良やポートの問題

USBメモリが他のデバイスに認識されない場合、USBポートの接触不良が原因かもしれません。別のポートやデバイスで試してみることが対処の第一歩です。

ドライバーの不具合

パソコンがUSBメモリを認識しない場合、ドライバーの問題が考えられます。ドライバーを更新することで問題が解決する場合があります。

ファイルシステムの破損

USBメモリがファイルシステムのエラーで機能しない場合、ディスクチェックを行うことで修復できることがあります。

ウイルス感染

USBメモリがウイルスに感染している場合、アクセスできなくなったり、データが消えてしまうことがあります。この場合、ウイルススキャンを行い、感染を除去することが重要です。

経年劣化

USBメモリは使用頻度や経年によって劣化します。特に安価なUSBメモリは寿命が短く、一定期間を過ぎると突然使用できなくなることがあります。

特に、HDDの場合は、ディスク内部のプラッタ（データが保存されている円盤）が物理的に損傷すると、ヘッドクラッシュと呼ばれる現象が発生し、データが読み取れなくなることが多いです。SSDの場合でも、内部のNANDフラッシュメモリが劣化したり、コントローラチップが故障すると、同様にデータが消失する危険があります。

USBメモリの修理・データ復旧方法

USBメモリが正常に機能しない場合、いくつかの対処法を試すことができます。以下に具体的な手順を紹介します。

接続を確認する

まずは、USBメモリが正しく接続されているかを確認しましょう。時には、接触不良やポート自体に問題がある場合もあります。以下の手順に従って確認を行ってください。

ドライバーを更新する

ドライバーの不具合が原因でUSBメモリが認識されないことがあります。以下の手順に従ってドライバーを更新してください。

ディスクチェックを実行する

ファイルシステムの破損が疑われる場合、ディスクチェックを行うことで修復できることがあります。

データ復旧ソフトを使用する

USBメモリからデータが消失した場合、データ復旧ソフトを使用して復旧を試みることができます。無料・有料のソフトがありますが、信頼性の高いソフトを選択することが重要です。

フォーマットを試す

USBメモリが全く認識されない場合や、アクセスできない場合、フォーマットを行うことで再利用できる可能性があります。ただし、フォーマットを行うと全データが消失するため、重要なデータがある場合は注意が必要です。

専門業者に依頼する

自力での修復が困難な場合や、物理的な損傷がある場合は、データ復旧業者に依頼することを強くお勧めします。特に重要なデータがある場合、自力での対応は危険を伴うため、無理せず専門家に相談しましょう。

データ復旧業者では、物理障害や論理障害の両方に対応できる高度な技術と設備を持っています。迅速な対応が求められる場合は、すぐに相談することをおすすめします。

確実にデータ復旧を行う場合、データ復旧業者へ相談する

「自力で対応できなかった」あるいは「ハードウェアの物理的な故障」「データが消失するリスク」がある場合、自力での対処は困難です。特に大切なデータがある場合には、無理に操作を続けるのではなく、早急にデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

データ復旧業者では、ハードウェアの物理的な故障や深刻なソフトウェアの問題に対しても、高度な技術でデータを取り出すことが可能です。復旧実績のある業者に依頼することで、安全にデータを取り戻すことができます。