・USBメモリを接続したら中身が空っぽになっていた
・大切なファイルをうっかり削除してしまった
・何もしていないのにデータが消えているように見える
こうした状況に直面すると、「復元できるのでは」と希望を持ちたくなりますが、対応を誤ると、元に戻せたはずのデータが完全に失われてしまうリスクもあるため注意が必要です。
USBメモリは構造上、一度削除したデータでも痕跡が残っていることがありますが、その上から別のデータを書き込んでしまうと復元の可能性は急激に下がります。また、ファイルシステムの破損や物理的な異常が原因で表示されなくなっているケースもあり、安易な初期化や復旧ソフトの使用はかえって状態を悪化させることも。
本記事では、USBメモリから削除されたデータがどのような場合に復元できるのか、その原因と対処法をデータ復旧の視点から詳しく解説します。
大切なデータを守るためには、焦らず慎重な対応が何よりも重要です。必要に応じて、専門業者への相談も視野に入れましょう。
目次
USBメモリのデータが削除される原因
USBメモリのデータ削除にはさまざまな原因があります。以下に代表的な原因を挙げます。
- ファイルシステムのエラー
- ゴミ箱を経由しない削除
- フォーマット操作
- ウイルスやマルウェアの影響
- システムのエラーや不具合
USBメモリでは削除後ゴミ箱に残らず即消去されるため、誤操作やフォーマットで復元が難しくなることがあります。システムエラーや不具合でもデータが消えることがあり、早期対応が重要です。
USBメモリの物理的故障
USBのデータが消失する原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。
- 落下などの衝撃(部品破損)
- 水をこぼした(水没)
- 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
- 経年劣化によるUSBの寿命(~5年程度)
物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。
物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。USB内のデータを取り戻すためには、専門家に対処してもらう必要があります。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。
※（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）
USBメモリで削除されたデータは復元できる？
USBメモリで削除されたデータは、条件が整っていれば復元が可能な場合があります。ただしUSBメモリ特有の構造や性質により、復元が難しいケースも多いです。
USBメモリの障害は、目立った異音がなく突然データが見えなくなることが多いため、適切な対処が欠かせません。USBメモリで削除されたデータは、以下のような条件を満たしている場合、復元の可能性が高まります。
- データが新しいデータで上書きされていない
- 削除後の操作（書き込みやファイルの移動）が少ない
- USBメモリ自体が正常に動作している
USBメモリの削除されたデータは完全に消えてしまうわけではありません。実際には、データ自体は記録領域に残ったままで、ファイルの存在を示すインデックス情報（メタデータ）が削除されているだけです。上書きされる前であれば、高い確率で復元が可能です。
削除したUSBメモリのデータを復元する方法
削除したUSBメモリのデータを復元する方法は以下の通りです。
USBメモリが認識しない場合の対処法は下記の記事でも詳しく解説しています。
対処法①「以前のバージョンに戻す」を使用する
「以前のバージョンに戻す」とは、WindowsPCの機能「復元ポイントの作成」によって「復元ポイント」を事前に作成していた場合に、復元ポイント作成時点のデータを復元する方法です。
- USBメモリをパソコンに接続する
- 復元したいファイルが含まれていたフォルダを右クリックし「プロパティ」を選択する
- 「以前のバージョン」タブをクリックして、利用可能なバージョンを確認
- 自分が復元したいバージョンを選択して「復元」ボタンをクリック
対処法② バックアップから復元する
USBメモリ以外にもクラウドストレージやパソコンのファイル、外付けHDDなどの別媒体にバックアップ用のデータを取っていた場合は、バックアップデータを利用して復元することが可能です。
ただし、別媒体のバックアップから復元したデータが不完全だった場合は、パソコン本体か別媒体にデータ障害を抱えている可能性があるため、初期診断が無料の業者に相談し、どの機器に異常があるかわからない場合は専門家に調べてもらいましょう。
対処法③ コマンドプロンプトを使用してデータを復旧する
コマンドプロンプトとはパソコンに直接命令を下すためのシートです。命令文を入力することで、削除したデータを復元することが可能です。
今回使用するコマンドはシステムのエラー箇所を調べるコマンドと、ファイル属性の表示と変更のコマンドになります。
- パソコン左下にあるの検索欄に「CMD」と入力する
- 「コマンドプロンプト」の「管理者として実行」をクリックする
- chkdsk F: /fを入力し、エンターキーを押す
- attrib -h -r -s F:*.* /s /dと入力し、エンターキーを押すと、データが復元される
対処法④ データ復元ソフトを使用する
データ復元ソフトを使用すると、消去されたデータを安価に復元することが可能です。ソフトによっては破損したデータも修復できる場合があります。
データ復元ソフトを使用する一般的な手順は以下の通りです。
- USBメモリに対応するデータ復元ソフトをダウンロードする
- パソコンにデータ復元ソフトをインストールする
- パソコンにUSBメモリを接続し、データ復元ソフトを開く
- データ復元ソフトの操作指示に従い、データを復元する
ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なUSBの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のUSBの復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
USBメモリのデータ復旧事例
他社様作業済みのUSBメモリから多くの削除データ復元に成功
| 筐体 | バッファロー RUF3-K32GB [32GB] |
|---|---|
| 状態 | 動画データを、1年以上前に削除した。他社様に復元を依頼したが、1ファイルしか復旧できなかった。 |
| 希望データ | 動画（撮影・TV・DVD・製作系・FinalCut・Premiaなど） |
| 復旧期間 | 3日 |
| 他社様不可理由 | 6ファイル中、1ファイルのみ復元したが、他のファイルは、元々隠しファイルや破損ファイルのため書き出すことができない。 |
| 当社での復旧結果 | 他社様では復元できなかった5ファイルの修復に成功しました。
まず他社様で復旧できたデータのファイル構造を参考に、弊社エンジニアで例外的なアプローチを重ね、破損データの修復を試み、無事修復に成功しました。 |
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
