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USB,SD

ソニーのUSBメモリが認識しない原因と対処法

ソニー製USBメモリが突然パソコンで認識されず、保存していたデータにアクセスできない──そんなトラブルに遭遇していませんか?

  • USBポートに挿しても反応がない
  • ランプは点灯するがフォルダが開けない
  • 使用中にエラーが出て以降、認識しなくなった

この症状は、USBメモリ内部の物理的故障や、ドライバ・ファイルシステムなどのソフトウェア的な不具合によって発生します。特に重要なデータが入っている場合、誤った操作や繰り返しの接続試行は状況を悪化させ、データが二度と戻らないリスクを高めます。

本記事では、ソニー製USBメモリが認識されない主な原因と、それぞれの原因に対応する具体的な対処法を詳しく解説します。自力での対応が難しい場合や、データを安全に復旧したい場合は、24時間365日対応の無料診断サービスをご利用ください。

ソニーのUSBメモリが認識しない原因

USBメモリが認識しない原因は多岐にわたります。以下に代表的な原因を挙げ、それぞれについて詳しく解説します。

物理的な問題

USBメモリのコネクタ部分が破損していると、パソコンが認識しなくなります。また、USBポート側の接触不良も考えられます。

ドライバーの不具合

USBメモリを認識するためのドライバーが破損または適切にインストールされていないと、PCで正しく認識されません。

電力不足

USBポートからの電力供給が不足すると、USBメモリが正常に動作しないことがあります。特にハブ経由で接続している場合に発生しやすいです。

BIOS設定の問題

BIOSの設定でUSBポートが無効になっていると、USBメモリが認識されません。特に企業用PCでは設定が制限されている場合があります。

OSやデバイス間の相性問題

USBメモリのファイルシステムがPCと互換性がない場合、認識されないことがあります。WindowsとMacの間で使用する際に発生しやすい問題です。

ウイルス感染

ウイルスに感染したUSBメモリは、PCが安全のために認識をブロックすることがあります。特に不明なファイルが多く保存されている場合は注意が必要です。

論理障害や物理障害

ソニーのUSBメモリを差し込んでも反応しない、ドライブが表示されないといった症状が出る場合、内部で論理障害または物理障害が発生している可能性があります。

論理障害とは、ファイルシステムの破損や誤操作によるフォーマット、ウイルス感染など、USB自体は壊れていないもののデータの読み書きが正しく行えない状態を指します。たとえば、安全な取り外しをせずにUSBを抜いた、PCのフリーズ中に取り外した、という経験がある方は要注意です。

一方で、端子の破損や基板のショート、内部チップの劣化といった物理障害が原因で認識されなくなることもあります。特に、落下させた、圧力が加わった、長期間使用していたなどのケースでは、見た目に異常がなくても内部では深刻なトラブルが進行していることがあります。

このような状態で無理に抜き差しを繰り返すと、状態がさらに悪化し、データの復旧が難しくなる恐れがあります。

当社では、ソニー製USBメモリの論理・物理障害に対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。認識しない、データにアクセスできないと感じた際は、まずはご相談ください。状況に応じた最適な復旧方法をご提案いたします。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

ソニーのUSBメモリが認識しない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
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  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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ソニーのUSBメモリが認識しない場合の対処法

USBメモリが認識しない場合、原因によって適切な対処法が異なります。以下の方法を試しながら、問題を特定し解決してください。

別のUSBポートを試す

USBポートの接触不良や故障により、USBメモリが正常に認識されない場合があります。別のUSBポートを試すことで、問題が解決することがあります。

別のUSBポートを試す手順
  1. USBメモリを取り外す。
  2. 他のUSBポートに挿し直す。
  3. 認識されるか確認する。
  4. 認識しない場合は、別のPCでも試す。

パソコンを再起動し、USBメモリを差し直す

一時的な認識エラーが発生している場合、パソコンの再起動で問題が解決することがあります。

パソコンを再起動する手順
  1. USBメモリを取り外す。
  2. パソコンをシャットダウンし、数分待つ。
  3. パソコンの電源を入れる。
  4. USBメモリを挿し直し、認識するか確認する。

USBデバイスドライバを再インストールする

USBメモリを正しく認識するためのドライバが破損していると、PCがUSBメモリを認識しません。ドライバの再インストールで改善する可能性があります。

USBドライバを再インストールする手順
  1. 「デバイスマネージャー」を開く。
  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開する。
  3. 認識されていないUSBデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択。
  4. パソコンを再起動し、USBメモリを挿し直す。

常駐ソフトウェアを停止する

ウイルス対策ソフトやバックグラウンドで動作するソフトウェアがUSBメモリの認識を妨げている可能性があります。

常駐ソフトウェアを停止する手順
  1. 「タスクマネージャー」を開く。
  2. 「スタートアップ」タブを選択。
  3. 不要なソフトウェアを無効にする。
  4. PCを再起動し、USBメモリが認識されるか確認する。

ドライブ文字を正しく割り当てる

USBメモリにドライブ文字(例:E:)が正しく割り当てられていないと、PCが認識しないことがあります。手動で割り当て直すことで解決できる場合があります。

ドライブ文字を割り当てる手順
  1. 「ディスクの管理」を開く。
  2. USBメモリが表示されているか確認。
  3. USBメモリを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択。
  4. 新しいドライブ文字を割り当て、「OK」をクリック。

USBメモリを再フォーマットする

USBメモリのファイルシステムが破損していると認識されないことがあります。再フォーマットすることで、使用可能になる場合があります。ただし、フォーマットするとデータはすべて消去されます。

USBメモリをフォーマットする手順
  1. 「ディスクの管理」を開く。
  2. USBメモリを右クリックし、「フォーマット」を選択。
  3. ファイルシステム(NTFSまたはFAT32)を選択。
  4. 「クイックフォーマット」を選択し、「OK」をクリック。

上記の方法を試してもUSBメモリが認識されない場合、内部の故障やデータ損傷の可能性が高いため、専門業者に相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーは、あらゆる障害に対応可能なデータ復旧専門業者です。初期診断は無料、365日24時間対応で緊急のデータトラブルにも迅速に対応いたします。データを安全に復旧したい方は、今すぐご相談ください。

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データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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よくある質問

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いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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