SDカードに保存した大切な写真やデータが、突然見られなくなったことはありませんか？
- 画像が突然表示されなくなった
- フォルダを開いても中身が空になっている
- カメラやパソコンがSDカードを認識しない
こうしたトラブルが発生したとき、SDカード内部ではすでに重大なエラーや破損が起きている可能性があります。特に、家族との思い出や仕事の写真など、失いたくないデータが消えたように見えると、焦って何度も抜き差ししたり、いろいろな方法を試してしまいがちです。
しかし、誤った操作を繰り返すことで、元に戻せるはずだったデータが完全に消失するリスクが高まります。
まずは冷静に状況を見極め、「なぜデータが見られなくなったのか」という原因を把握することが、最も安全かつ確実な第一歩です。焦って自己判断で操作を続ける前に、専門的な対処法を知ることで、復旧の可能性を大きく高めることができます。
この記事では、SDカードが突然使えなくなる原因と代表的な症状、そして安全にデータを取り戻すための対処法を、専門的な視点から詳しく解説します。
「今の状態で大切なデータが本当に戻るのか？」と不安な方は、24時間365日対応の無料診断を活用し、安全に状況をチェックしましょう。
目次
SDカードの写真・データが消えたときの原因
SDカードから写真やデータが消えてしまう背景には、いくつかの典型的な原因があります。原因を正しく把握できていないまま対処を行うと、データ領域が上書きされたり、カード自体の状態が悪化したりして、復旧が極めて難しくなることがあります。ここでは、代表的な原因を整理しながら、どのような状態が特に注意すべきサインなのかを確認していきます。
誤削除・うっかりフォーマット
誤って削除したり、SDカードを誤って初期化してしまうケースが最も多い原因です。削除直後でもデータは完全には消えませんが、そのまま撮影や書き込みを続けると上書きされ、復元が難しくなります。気付いた時点でSDカードの利用を止めることが大切です。
ファイルシステム破損などの論理障害
見た目に異常がなくても、内部の「ファイルシステム」が壊れるとデータが読めなくなります。撮影中にカードを抜く、コピー中に電源が落ちるなどで管理情報が乱れると、機器が「フォーマットしてください」と表示することがあります。ここで誤ってフォーマットすると、復元できる領域が上書きされる可能性が高まります。
SDカード本体や機器の物理故障
衝撃・曲がり・水濡れなどでカード内部にダメージが生じると、読み書き自体が困難になります。外観に異常がなくても、経年劣化や静電気により内部チップが故障することもあります。この状態で挿し直しを繰り返すと障害が悪化し、復旧が難しくなることがあります。
このように、SDカードのトラブルは「操作ミス」から「内部構造の故障」まで幅広く、誤った対応は復元可能性を下げてしまいます。重要なデータが含まれる場合は、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「SDカードから突然写真や動画が消えてしまった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、焦ってフォーマットをしたり、新たなデータを保存してしまうと、元の写真や動画が上書きされて復旧が困難になることがあります。さらに、カードを分解したり、市販ソフトで何度も読み込みを試すことで、状態を悪化させてしまうケースも少なくありません。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が8,000件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
SDカードの写真・データが消えたときの対処法
SDカードの写真やデータが見えなくなったときは、原因によって取るべき対処が変わります。ただし共通して言えるのは、慌てて撮影やコピーを続けたり、案内のままにフォーマットを実行したりしないことです。ここでは、比較的リスクの少ない初動対応から、パソコンを使った確認方法、復元ソフトやデータ復旧業者の活用まで、段階を追って対処法を整理します。
安全に行う初動対応
トラブル発生直後の対応で、復旧の難易度は大きく変わります。まずは新たな上書きを防ぎ、SDカードや機器にこれ以上負荷をかけないことが重要です。この段階で行うのは、あくまで電源を切る、カードの状態を確認する、といったシンプルな操作に留めます。
SDカードの使用を止めて電源を切る手順
誤削除やエラー表示に気付いたときに最優先で行うべきなのが、これ以上の書き込みを止めることです。ここで撮影や保存を続けてしまうと、復元したいデータの領域が上書きされてしまう可能性が高まります。
- 写真が消えた、エラーが表示されたなどの異常に気付いたら、その時点で新しい写真や動画の撮影、ファイルの保存や移動を中止します。
- カメラやスマートフォン、パソコンなど、SDカードを挿している機器の電源を通常の手順で終了し、完全にシャットダウンします。
- 電源が切れたことを確認してから、SDカードをゆっくりまっすぐに引き抜き、指紋やホコリが付きにくい面を持つようにして扱います。
- 取り外したSDカードは、静電気の少ない乾燥した場所で保管し、復旧作業が終わるまで同じカードを別の用途で使わないようにします。
カードや機器の状態を目視で確認する手順
次に、SDカードやカードを挿していた機器に、物理的な異常がないかを目で確認します。ここでは工具や薬剤などは使わず、あくまで見て確認する範囲にとどめます。
- 明るい場所でSDカードを持ち、端子部分に欠けや汚れ、変色がないか、カード全体に曲がりや割れがないかを確認します。
- 水濡れや泥汚れがある場合は、こすって拭き取ろうとせず、そのままの状態で専門業者に相談することを検討します。
- カメラやカードリーダーのスロット部分を確認し、目に見えるホコリや異物があれば、柔らかい乾いた布で軽く拭き取ります。
- 目視で明らかな破損がある場合は、自分で差し込み直したり、テープなどで補修したりせず、これ以上の通電を避けて専門業者への相談段階に進みます。
パソコンを使った論理障害への対処
SDカードに目立った損傷がなく、エラー表示や認識不良が起きている場合は、ファイルシステムなどの論理障害が疑われます。
この場合、パソコンを使って状況を確認することで、カード側の問題なのか、機器側の問題なのかを切り分けることができます。ただし、フォーマットやチェックディスクなど、書き込みを伴う操作は避けることがポイントです。
別のカードリーダーやパソコンで認識を確認する手順
まずは、使用していた機器側の不具合を切り分けるために、別のカードリーダーやパソコンで認識の状態を確認します。これにより、SDカード自体が原因なのか、機器やスロット側の問題なのかを見分けやすくなります。
- 取り外したSDカードを、普段使用しているものとは別のカードリーダーやパソコンに挿し込みます。可能であれば、複数の機器で試します。
- パソコンを起動し、Windowsならエクスプローラー、MacならFinderを開いて、リムーバブルディスクやSDカードのドライブが表示されるか確認します。
- ドライブ自体が表示されない場合は、別のUSBポートに接続し直しても変化がないかを確認します。それでも認識されない場合、SDカードの物理障害の可能性が高まります。
- 「フォーマットしますか」「ディスクを初期化する必要があります」といったメッセージが表示された場合は、必ずキャンセルを選択し、フォーマットや初期化の操作は行わないようにします。
Windowsでドライブ状況を確認する手順
SDカードが一応認識されていても、内容が表示できない場合は、Windowsの「ディスクの管理」画面から状態を確認することで、論理障害の有無をある程度判断できます。ここでも行うのは確認のみで、書き込み系の操作は避けます。
- SDカードをカードリーダー経由でWindowsパソコンに接続し、パソコンの電源を入れて完全に起動するまで待ちます。
- 画面左下の検索ボックスに「ディスクの管理」と入力し、表示された候補から「ハードディスク パーティションの作成とフォーマット」を選んで起動します。
- 一覧に表示されたディスクの中から、容量やメディア種別を手掛かりにSDカードを探し、状態欄やファイルシステム欄の表示を確認します。
- 「未割り当て」や「RAW」と表示されている場合、クイックフォーマットやパーティションの削除・作成などを書き込みを伴う操作を行うと、データ復旧が難しくなることがあります。その場合は、操作を中止して復元ソフトや専門業者の利用を検討します。
復元ソフト利用
SDカードの物理的な破損がなく、論理障害が疑われる場合には、復元ソフトを利用してデータを取り出せることがあります。
ただし、ソフトの使い方を誤ったり、カードの状態に合わない方法でスキャンを繰り返したりすると、かえって状態を悪化させるおそれがあります。
重要なデータが含まれている場合や、少しでも不安がある場合は、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することも検討した方が安全です。
復元ソフトを使う前に知っておきたい注意点
市販やフリーの復元ソフトは、適切な条件下であれば有効な手段になり得ますが、すべてのケースで安全というわけではありません。特に、物理的な故障が疑われる場合や、どうしても失いたくない写真が含まれている場合は、ソフトの使用そのものが大きなリスクになることもあります。
特にSDカードに曲がりやひび、水濡れなどの異常がある場合や、接続すると異常な発熱や挙動が見られる場合は、復元ソフトの使用を避け、専門業者への相談を優先します。
専門業者への相談
大切な写真や業務データが含まれている場合、自力での復旧に不安がある場合、あるいはすでに自分で試した方法では改善が見られない場合には、データ復旧業者への相談が有力な選択肢になります。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボとクラス100のクリーンルーム設備を備え、SDカードをはじめHDD、SSD、USBメモリ、RAID、NAS、サーバーなど、さまざまな媒体に対応しています。
ご相談実績は50万件以上（期間：2011年1月1日〜）、官公庁や大手企業を含む取引実績は1万社以上と、多くのお客様から信頼をいただいてきました。
SDカードの写真やデータが消えてしまったかもしれないと感じたら、無理に操作を続ける前に、まずは当社の無料診断をご利用ください。
状態を悪化させないために取るべき行動や、ご自身で試してよい範囲なども含めて、専門スタッフが丁寧にご案内します。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
