突然、レコーダーアプリの録音データが消えてしまい、必要な音声が再生できない状況になり、不安を感じていませんか？
録音データの消失は、単なるアプリの不具合に見えても、内部の ストレージ破損 や データベースエラー が関係しているケースもあります。自己判断であれこれ操作を繰り返すと、
上書きが進んで復元が難しくなるリスク もあります。
本記事では、レコーダーアプリの録音データが削除・消失してしまったときに考えられる原因と、データを取り戻すための正しい復元手順を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切な録音データを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どの方法が安全か判断できない
- 確実に復元できる可能性を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。
不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
録音データが消えた場合の対処法
ここでは、スマホやICレコーダー、パソコンなどで録音したデータが消えてしまった、再生できなくなった、といったトラブルが起こった際に試せる主な対処法を紹介します。 ここから紹介する方法には、復元操作やストレージへの読み書き処理など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因がはっきりしないまま自力で操作を続けると、上書きや破損を進行させ、復元率を大きく下げてしまうことがあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、むやみに操作を続けないことが大切です。状況によっては、録音データの保存先となるストレージ内部で予想外のトラブルが発生していることもあり、外から見ただけでは安全か判断できないケースもあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
復元アプリを利用する（Android）
復元アプリを使用すれば、削除された録音データをスキャンして復元できる可能性があります。PCとの連携が必要になる場合もあります。
- PCにデータ復元ソフトをインストールする。
- スマートフォンをUSBケーブルでPCに接続する。
- ソフトを起動し、「音声データ」のカテゴリをスキャン。
- 復元可能なファイルをプレビューし、保存する。
復元アプリは手軽ですが、操作を誤るとデータが上書きされ、復元が難しくなる恐れがあります。大切なデータの場合は、専門業者に相談することが安全です。
Googleドライブのバックアップから復元（Android）
Googleアカウントで自動バックアップが有効になっている場合、Googleドライブから音声データを復元できます。
- Googleドライブアプリを開く。
- 「バックアップ」タブを開く。
- 「音声」カテゴリを探し、復元したいデータを選択。
- 「復元」をタップし、データを端末に戻す。
メーカーのクラウドサービスを利用する（Android）
SamsungやXiaomiなどのAndroid端末では、各社のクラウドバックアップ機能を使って録音データを復元できることがあります。端末ごとに設定が異なるため、サポート情報を確認のうえ操作してください。
「最近削除した項目」から復元する（iPhone）
iPhoneのボイスメモアプリには「最近削除した項目」フォルダがあり、30日以内であれば元に戻すことが可能です。
- ボイスメモアプリを開く。
- 「最近削除した項目」をタップ。
- 復元したい録音データを選択し、「復元」をタップ。
iCloud / iTunes バックアップから復元（iPhone）
iCloudまたはiTunesにバックアップがある場合、端末を初期化しバックアップから復元することで、削除された録音データを戻すことが可能です。データ消去が伴うため、操作には注意が必要です。
- 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択。
- 初期設定画面で「iCloudバックアップから復元」または「iTunesバックアップから復元」を選択。
- 最新のバックアップを選び、復元を開始。
専門業者に相談する
上記の対処法で復元できない場合、端末内部のシステム領域やストレージに深刻な障害が発生している可能性があります。復元アプリの誤使用や設定ミスによって上書きされると、復旧は極めて困難になります。
デジタルデータリカバリーでは、これまでに8,000件以上の録音データ相談実績（※1）を持ち、復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応しています。録音データを失ったかもと思った時点で、まずはお気軽にご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
