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USB,SD

レノボ タブレットがUSBを認識しない原因と解決法

レノボのタブレットを使っていると、USB接続が正常に認識されないトラブルが発生することがあります。この問題は、データのやり取りを行おうとするユーザーにとって大きなストレスとなるだけでなく、最悪の場合、データの消失リスクも伴います。本記事では、USB認識不良の原因とその具体的な対処法を詳しく解説します。問題が発生した場合は、以下の手順を順に試し、適切な解決策を見つけてください。

USB認識不良の原因

まずは、レノボ タブレットがUSBを認識しない主な原因について解説します。これらの原因を理解することで、問題の所在を特定し、スムーズな対策が可能になります。

USBケーブルの不具合

使用しているUSBケーブルが原因で、データ転送ができないことがあります。単なる充電用ケーブルではなく、データ転送対応のケーブルが必要です。また、ケーブル自体が断線していることも考えられます。

USBポートの設定ミス

接続時に「メディアデバイス(MTP)」が無効になっていると、PCがタブレットを認識できません。接続設定を確認しましょう。

ドライバーが古いまたは不正

PCのUSBドライバーが古いか、正常にインストールされていない場合、タブレットが認識されません。

OSやアプリケーションのバージョン不備

タブレットやPCのOSが古いと、USB認識に不具合が生じることがあります。特にMTP機能は、OSバージョンに依存することが多いです。

他のデバイスとの干渉

USBハブやBluetoothデバイスが原因で、接続の干渉が発生することもあります。一度、他の接続を全て外してから再試行することが有効です。

ハードウェア障害

USBポートや内部回路に物理的な損傷がある場合、認識不良が発生することがあります。この場合は自力での解決は難しいため、専門業者への相談を検討してください。

物理的損傷の場合、復元は困難です。自力での復元が難しい場合は、データ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上(算出期間:2011年1月1日〜)の豊富な相談実績を持ち、物理的な故障や重度のデータトラブルなど、さまざまなケースにおいて正確な初期診断を行い、問題の原因を迅速かつ的確に特定します。

レノボ タブレットがUSB認識不良の具体的な対処法

上記の原因に対して、具体的な対処方法を順を追って試しましょう。次の方法を試すことで、問題が解決できる可能性が高まります。

USBケーブルを交換する

データ転送対応のケーブルを使い、断線の可能性がない新しいケーブルに交換しましょう。

手順
  1. 充電専用でない、データ転送対応のUSBケーブルを用意する。
  2. 既存のケーブルを取り外し、新しいケーブルを接続する。
  3. 再度、PCに接続して認識するか確認する。

接続設定を確認する

「設定」から「USBの使用」を選び、MTPモードが有効になっているか確認してください。

手順
  1. 「設定」→「接続済みのデバイス」に移動する。
  2. 「USBの使用」を選択し、「メディアデバイス(MTP)」にチェックを入れる。
  3. 設定後、再度接続して認識されるか確認する。

ドライバーを更新する

公式サイトから最新のUSBドライバーをダウンロードし、インストール後に再起動します。

手順
  1. Lenovoの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードする。
  2. ダウンロードしたファイルを実行し、インストールを完了する。
  3. 再起動後、再度接続を試みる。

OSを最新バージョンにする

OSの更新により、USB認識問題が解決することがあります。タブレットとPCの両方のOSが最新であることを確認しましょう。

不要なデバイスを外す

他のUSB機器やBluetoothデバイスを外し、干渉を防いだ状態で再接続しましょう。

手順
  1. すべてのUSBデバイスとBluetoothデバイスを外す。
  2. 再度タブレットを接続して認識するか確認する。

専門業者への相談を検討する

HDD物理障害だった

上記の対処法を試しても解決しない場合、ハードウェアに問題が発生している可能性があります。この場合、復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するためデータ復旧業者への相談を強くおすすめします。特に重要なデータが含まれる場合、自力での修復は避け、専門のサポートを受けることが安全です。

もし重要なデータを失うリスクがあると感じた場合は、すぐに業者に相談しましょう。

デジタルデータリカバリーなら他社で復旧不可と診断された機器の相談を7,300件以上(※1)いただいております。データ復旧は失敗を重ねるごとに完全復旧への難易度があがるため、最新の設備と、復旧率最高値95.2%(※2)を実現させる技術力を持つ当社までご相談ください。

※1:算出期間:2016年6月1日~
※2:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 ・2017年12月~2024年8月の各月復旧率の最高値

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よくある質問

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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