突然、レノボ（Lenovo）タブレットがUSB機器を認識せず、「充電はできるのにデータ転送ができない」「接続しても反応がない」といった症状に不安を感じていませんか？
この症状は設定やケーブルの問題に思えますが、タブレット本体の端子不良や内部ストレージのトラブルが関係しているケースもあり、誤った対処を続けるとデータを失うリスクがあります。
本記事では、レノボタブレットがUSBを認識しない原因と、安全に進めるための正しい解決法を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
USB認識不良の原因
まずは、レノボ タブレットがUSBを認識しない主な原因について解説します。これらの原因を理解することで、問題の所在を特定し、スムーズな対策が可能になります。
USBケーブルの不具合
使用しているUSBケーブルが原因で、データ転送ができないことがあります。単なる充電用ケーブルではなく、データ転送対応のケーブルが必要です。また、ケーブル自体が断線していることも考えられます。
USBポートの設定ミス
接続時に「メディアデバイス（MTP）」が無効になっていると、PCがタブレットを認識できません。接続設定を確認しましょう。
ドライバーが古いまたは不正
PCのUSBドライバーが古いか、正常にインストールされていない場合、タブレットが認識されません。
OSやアプリケーションのバージョン不備
タブレットやPCのOSが古いと、USB認識に不具合が生じることがあります。特にMTP機能は、OSバージョンに依存することが多いです。
他のデバイスとの干渉
USBハブやBluetoothデバイスが原因で、接続の干渉が発生することもあります。一度、他の接続を全て外してから再試行することが有効です。
USBの物理的故障
レノボのタブレットにUSBメモリや外付け機器を挿しても反応がない場合、USB機器自体の物理的な故障が原因の可能性があります。
たとえば、「何度か落としたことがある」「コネクタ部分がぐらついている」「他の端末でも認識されない」といった心当たりがある場合は要注意です。USB内部の接触不良や基板の破損など、目に見えない部分で不具合が起きていることがあります。
無理に抜き差しを繰り返すと症状が悪化し、データが完全に読み取れなくなる恐れもあるため、異常を感じたら早めに専門業者に相談することが重要です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
レノボ タブレットがUSBを認識しないときの解決法
ここでは、レノボのタブレットがUSB機器を認識しないときの対処法を紹介します。
この症状は設定やケーブルの問題だけでなく、ストレージ側の不具合が影響していることもあり、ここから紹介する作業にはデータを失う可能性のある手順が含まれます。原因が分からないまま操作を続けると、状態を悪化させてしまう場合もあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に進めないことが大切です。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。不安を感じたら、お気軽にご連絡ください。
USBケーブルを交換する
データ転送対応のケーブルを使い、断線の可能性がない新しいケーブルに交換しましょう。
- 充電専用でない、データ転送対応のUSBケーブルを用意する。
- 既存のケーブルを取り外し、新しいケーブルを接続する。
- 再度、PCに接続して認識するか確認する。
接続設定を確認する
「設定」から「USBの使用」を選び、MTPモードが有効になっているか確認してください。
- 「設定」→「接続済みのデバイス」に移動する。
- 「USBの使用」を選択し、「メディアデバイス（MTP）」にチェックを入れる。
- 設定後、再度接続して認識されるか確認する。
ドライバーを更新する
公式サイトから最新のUSBドライバーをダウンロードし、インストール後に再起動します。
- Lenovoの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードする。
- ダウンロードしたファイルを実行し、インストールを完了する。
- 再起動後、再度接続を試みる。
OSを最新バージョンにする
OSの更新により、USB認識問題が解決することがあります。タブレットとPCの両方のOSが最新であることを確認しましょう。
不要なデバイスを外す
他のUSB機器やBluetoothデバイスを外し、干渉を防いだ状態で再接続しましょう。
- すべてのUSBデバイスとBluetoothデバイスを外す。
- 再度タブレットを接続して認識するか確認する。
専門業者に相談する
上記の対処法を試しても解決しない場合、ハードウェアに問題が発生している可能性があります。この場合、復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するためデータ復旧業者への相談を強くおすすめします。特に重要なデータが含まれる場合、自力での修復は避け、専門のサポートを受けることが安全です。
デジタルデータリカバリーでは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、少しでも不安がある場合はお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
