• USBメモリを差してもパソコンが反応しない
• 「フォーマットしますか？」と表示される
• フォルダは見えるのに、ファイルが開けない

USBメモリに、このようなトラブルの症状が出たとき、すでに内部で深刻な問題が起きている可能性があります。見落としがちですが「長く使い続けたことによる劣化」や「書き込み回数の限界」によって故障するケースも少なくありません。

このような状態で、そのまま操作を続けてしまうと、本来復旧できたはずのデータが完全に消えてしまうこともあります。こうした事態を防ぐには、できるだけ早い段階で原因をしっかり見極めて、正しい対応を取ることが大切です。そこでこの記事では、USBメモリのトラブルの原因と、状況に応じた対処法を解説してます。

仮に問題が解決しなかった方は、当社の無料診断をご利用ください。24時間365日対応しており、初期調査もお見積りも無料で、状況に合わせた復旧方法をご提案いたします。

USBメモリが破損した・壊れたときの主な症状

USBメモリ故障時に見られる主な症状は、次の通りです。

ただし、症状は見た目が同じでも、実際の原因は、物理障害・論理障害・システムトラブルなど多岐にわたるため、自己判断での対応は非常に危険です。誤った対処を行うと、状況がさらに悪化し、データが完全に失われる可能性もあります。

正確な原因特定と適切な対応を行うには、専門的な診断が不可欠です。当社では、24時間365日体制で無料の初期診断とお見積りを提供しています。

USBメモリのトラブルでお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。早めの対応が、データを守るための第一歩になります。

USBメモリが破損する原因

USBメモリの破損原因として、主に以下の3つが挙げられます。

• 接続しているPCの不具合
• 論理障害
• 物理障害

接続しているPCの不具合

PCのUSBポートやドライバーに問題があると、USBメモリが認識されない場合があります。解決策として、USBメモリの製造元サイトからドライバーをインストールしたり、Windows Updateの実行や他のUSBポートへの接続を試みることが推奨されます。

論理障害

論理障害とは、システムの異常によってデータの読み書きに不具合が生じる状態を指します。主な原因としては、USBメモリの不適切な取り外し、システムエラー、誤ってファイルを削除してしまう操作などが挙げられます。

このような論理障害では、復元ツールやシステム修復によってデータに再びアクセスできる場合もあります。しかし、自力での操作を誤ると、データが上書きされてしまい、完全な復旧が困難になるリスクがあります。

安全かつ確実にデータを守るためには、早めに専門業者へ依頼することが賢明です。

物理障害

USBメモリが急に使えなくなったとき、その原因が「物理障害」である可能性は見逃せません。特に以下のようなケースは注意が必要です。

• 落下や衝撃による内部基板の損傷
• 水や飲み物をこぼしたことによる水没
• 電源を入れたままの使用や過負荷による熱暴走
• 長期使用による経年劣化（一般的な寿命は約5年）

これらの影響で、内部の精密な部品が損傷すると、パソコンにすら認識されなくなる場合があります。このような状況では、市販ソフトや再起動で改善することは難しく、むしろ、自己流の対処は症状を悪化させる恐れがあります。

特に、以下のような障害が発生した場合は要注意です。

• 基板やメモリチップの破損により、USBメモリが認識されない
• 回路のショートや焼損など、深刻な内部損傷

こうした物理的な障害には、専用設備と高度な技術による対応が不可欠です。データを安全かつ確実に取り出すには、専門知識と経験を持つ技術者による処置が求められます。

だからこそ、物理障害が疑われる場合は、早めに専門業者へ相談することが重要です。

USBメモリの物理的な損傷は高度な技術と専用設備が必要

当社は国内最大級の復旧ラボを完備し、46万件以上の相談実績（2011年1月～）と、他社復旧不可7,300件以上の難案件への相談実績（2016年6月1日～）を有しています。これら豊富な経験と実績をもとに、他社で対応が難しいケースにも柔軟に対応しています。

大切なデータを守るためには、早期の専門対応が鍵となります。USBメモリのトラブルでお困りの際は、まずはお気軽にお問い合わせください。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談を受け付けています。

破損したUSBメモリの復旧を行う際の注意点

USBメモリ・USBファイルが破損した場合、不適切な対処を行うと保存データが消失するだけでなく、一切の使用が不可能になってしまう場合があります。

USBメモリの抜き差しを繰り返さない

USBメモリ本体や保存データが認識されない場合、USBメモリを取り外して再度接続を試みるのは、正しい対応です。

しかし、USBメモリの再接続を試しても認識されない、データが消えたままの場合に、何度もUSBメモリの抜き差しを行うことは推奨できません。

理由は、USBメモリには一定回数抜き差しを行うとコネクタが摩耗し、データが完全に認識できなくなるためです。

フォーマットを行わない

USBメモリが正常に読み込めない場合、フォーマット要求のエラーメッセージが表示されます。これはUSBメモリのデータを管理するシステムが破損しており、データの住所が分からなくなっている状態です。

フォーマット後もデータの痕跡は残っていますが、下記の行為を試すと、データの痕跡はどんどん上書きされてしまいます。

• データを追加する
• パソコンの操作を行う
• データ復元ソフトを使う
• 再起動を繰り返す

この場合、データ復旧業者であっても復元が難しくなる可能性が高いです。最も安全にデータ復元を行う場合は、一切の操作を控えてそのままデータ復旧業者にご相談ください。

むやみに復元ソフトを使用しない

データ復元ソフトは、低画質の画像しか復元できないことが多いとされています。また、高性能な有料版復元ソフトでも、修復できるのは論理障害のみで、USBメモリの寿命や破損が原因の物理障害には一切対応できません。

データ復元ソフトを利用してもデータが復元できなかった場合はこちら

USBメモリが壊れた場合の対応フロー

慌てて間違った対処をしてしまうと、データがさらに消失してしまう可能性があります。USBメモリが壊れた場合の適切な対応フローは次の通りです。

USBメモリが認識しない・読み込まない原因と対処法は下記の記事でも解説しています。

USBメモリが認識しない・アクセスできない・読み込まない？原因と対処法を解説USBメモリが認識されない原因は論理障害と物理障害に大別されます。誤った対処をするとデータ復旧が困難になるため、まずは正確な診断が重要です。当社では無料の初期診断を提供し、障害の特定から最適な復旧プランの提案まで対応。24時間365日サポートで、緊急時のデータトラブルも迅速に解決します。...

USBメモリの状況を確認する

USBメモリにトラブルが起きたとき、いきなりデータ復旧ソフトなどに頼るのは得策ではありません。まずは以下の基本的な確認から始めましょう。

物理的なダメージへの対応

USBメモリが認識されなくなった場合、気づかないうちに強い衝撃で変形していたり、使用年数が長いUSBメモリの場合は寿命によって認識されなくなることもあります。

物理的に破損している場合、復元ソフトを使用しても復旧はできません。また、物理障害があるUSBメモリに対して何度も修復作業を繰り返すと、状態がさらに悪化し、データの復旧が完全に不可能になることがありますので注意が必要です。

システム的なエラーの対応

USBメモリが認識されている場合は、以下の手順でシステム的なエラーの対応を試みます。USBメモリを別のデバイスに接続して認識された場合にはPC側の不具合が考えられます。

またパソコン側に不具合が考えられる場合には一度パソコンのドライバを削除して、USBメモリを再接続、ドライバーの再インストールを行ってみましょう。方法は以下の通りです。

コマンドプロンプトでUSBメモリを修復する

コマンドプロンプトとはパソコンへの命令文を記入する黒いシートです。特定のコマンドを打ち込むことで、パソコンの不具合を改善できる場合があります。

ドライブの破損を調べ、自動修復を試みるコマンドの1つが「チェックディスク(chkdsk)」です。ただし、chkdskはドライブ全体にスキャンをかけるため、パソコン本体に負担がかかります。万が一パソコンに物理障害やchkdskで対処できない論理障害が発生していた場合は、状態が悪化する場合もあるため、試すのは一度きりにしましょう。

また、いつまでもコマンド修復が終わらない場合、重度の障害が発生している可能性がありますので、この際はコマンドプロンプトでの修復作業は極力控え、データ復旧業者まで連絡してください。

データ復旧ソフトを使用する

ただし、データ復元ソフトを使用した場合、復旧が不完全になることがあり、文字化けや一部データの破損が発生する可能性があります。さらに、物理的な故障には対応できないため、大切なデータが保存されている場合は、専門業者への相談が重要です。