USBメモリが破損した・壊れたときの原因と対処法を解説

USBメモリを差し込んでもパソコンが反応しない、または「フォーマットしますか？」というメッセージが表示される──そんな症状でお困りではありませんか？

• パソコンに差しても全く認識されない
• 「フォーマットしますか？」と警告が出る
• フォルダは開くが、肝心のファイルが開けない

このような症状が現れている場合、USBメモリ内部ではすでに重大な障害が発生している可能性があります。

見落とされがちですが、長期間の使用による劣化や書き込み限界の超過によって故障に至るケースも少なくありません。さらに、こうした状態で無理に操作を続けると、復旧可能だったはずのデータが完全に消失してしまう恐れがあります。

データを守るには、早期の原因特定と適切な対処が不可欠です。本記事では、USBメモリに起きる代表的なトラブルの原因と、症状に応じた正しい対処法をわかりやすく解説しています。

もしご自身での対応に不安を感じる場合は、24時間365日対応・初期診断・見積りすべて無料の当社まで、ぜひお気軽にご相談ください。

USBメモリが破損する原因

USBメモリの破損原因として、主に以下の3つが挙げられます。

接続しているPCの不具合

PCのUSBポートやドライバーに問題があると、USBメモリが認識されない場合があります。解決策として、USBメモリの製造元サイトからドライバーをインストールしたり、Windows Updateの実行や他のUSBポートへの接続を試みることが推奨されます。

論理障害

論理障害とは、システムの異常によってデータの読み書きに不具合が生じる状態を指します。主な原因としては、USBメモリの不適切な取り外し、システムエラー、誤ってファイルを削除してしまう操作などが挙げられます。

このような論理障害では、復元ツールやシステム修復によってデータに再びアクセスできる場合もあります。しかし、自力での操作を誤ると、データが上書きされてしまい、完全な復旧が困難になるリスクがあります。

安全かつ確実にデータを守るためには、早めに専門業者へ依頼することが賢明です。

物理障害

USBメモリが急に使えなくなったとき、その原因が「物理障害」である可能性は見逃せません。特に以下のようなケースは注意が必要です。

• 落下や衝撃による内部基板の損傷
• 水や飲み物をこぼしたことによる水没
• 電源を入れたままの使用や過負荷による熱暴走
• 長期使用による経年劣化（一般的な寿命は約5年）

これらの影響で、内部の精密な部品が損傷すると、パソコンにすら認識されなくなる場合があります。このような状況では、市販ソフトや再起動で改善することは難しく、むしろ、自己流の対処は症状を悪化させる恐れがあります。

特に、以下のような障害が発生した場合は要注意です。

• 基板やメモリチップの破損により、USBメモリが認識されない
• 回路のショートや焼損など、深刻な内部損傷

こうした物理的な障害には、専用設備と高度な技術による対応が不可欠です。データを安全かつ確実に取り出すには、専門知識と経験を持つ技術者による処置が求められます。当社は24時間365日対応・初期診断・見積りすべて無料、ぜひお気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「USBメモリが破損した・壊れた」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

USBメモリで「フォーマットしてください」と出るときは、中の記録情報が壊れている可能性があります。データが見えなくなっても、残っている情報から復旧できることもあります。ただし、そのままフォーマットしたり復元ソフトを使ったりすると、大事な情報が上書きされて復旧できなくなるおそれがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

USBメモリが壊れた場合の対処法

慌てて間違った対処をしてしまうと、データがさらに消失してしまう可能性があります。USBメモリが壊れた場合の適切な対応フローは次の通りです。

USBメモリの状況を確認する

USBメモリにトラブルが起きたとき、いきなりデータ復旧ソフトなどに頼るのは得策ではありません。まずは以下の基本的な確認から始めましょう。

物理的なダメージへの対応

USBメモリが認識されなくなった場合、気づかないうちに強い衝撃で変形していたり、使用年数が長いUSBメモリの場合は寿命によって認識されなくなることもあります。

物理的に破損している場合、復元ソフトを使用しても復旧はできません。また、物理障害があるUSBメモリに対して何度も修復作業を繰り返すと、状態がさらに悪化し、データの復旧が完全に不可能になることがありますので注意が必要です。大切なデータがある場合は早めに専門業者に相談することをお勧めします。

システム的なエラーの対応

USBメモリが認識されている場合は、以下の手順でシステム的なエラーの対応を試みます。USBメモリを別のデバイスに接続して認識された場合にはPC側の不具合が考えられます。

またパソコン側に不具合が考えられる場合には一度パソコンのドライバを削除して、USBメモリを再接続、ドライバーの再インストールを行ってみましょう。方法は以下の通りです。

コマンドプロンプトでUSBメモリを修復する

コマンドプロンプトとはパソコンへの命令文を記入する黒いシートです。特定のコマンドを打ち込むことで、パソコンの不具合を改善できる場合があります。

ドライブの破損を調べ、自動修復を試みるコマンドの1つが「チェックディスク(chkdsk)」です。ただし、chkdskはドライブ全体にスキャンをかけるため、パソコン本体に負担がかかります。万が一パソコンに物理障害やchkdskで対処できない論理障害が発生していた場合は、状態が悪化する場合もあるため、試すのは一度きりにしましょう。

また、いつまでもコマンド修復が終わらない場合、重度の障害が発生している可能性がありますので、この際はコマンドプロンプトでの修復作業は極力控え、データ復旧業者まで連絡してください。