USBメモリを差しても認識されない、データが見えない、フォーマットを求められるといった症状でお困りではありませんか?
- USBメモリが反応しない・点灯しない
- 「フォーマットしますか?」と表示される
- ファイルが開けない・消えている
こうしたトラブルは、物理的な破損だけでなく、システム上のエラーや寿命など、幅広い原因が考えられます。誤った修復操作によりデータを完全に失ってしまうリスクもあるため注意が必要です。
本記事では、USB破損の代表的な原因と、データを守りながらできる修復・復元の方法をわかりやすく紹介します。
もし失いたくない大切なデータが保存されている場合は、当社の24時間365日対応・無料診断をご活用ください。
目次
USB破損の原因
USBメモリが破損する原因は、使用状況や保存環境によってさまざまです。以下に主な原因を整理しました。
寿命や品質の問題
USBメモリは書き換え回数に限度があるため、経年使用や低品質な製品では、読み書きのエラーが発生しやすくなります。一般的に寿命は3〜4年程度とされており、突然アクセス不能になることもあります。
USBポートやドライバーの不具合
USBメモリ自体に問題がなくても、接続するPC側のUSBポートの接触不良や、ドライバーのバグ・未更新が原因で認識されないことがあります。別のPCで試すなどして切り分けを行う必要があります。
水没や静電気・電気的トラブル
USBメモリ内部は精密電子機器のため、水分や静電気、過電圧の影響でチップが破損することがあります。このような物理障害は自己修復が難しく、作業ミスで完全消失のリスクがあるため、まずは通電を控え、速やかに専門業者に相談してください。
ファイルシステムの破損
USBを差し込んでも認識されない、フォーマットを求められるといった場合は、内部のファイルシステムが破損している可能性があります。
抜き差しの繰り返しや、保存中の電源オフなど、日常的な使い方でも簡単に破損することがあり、気づかないうちにトラブルの原因を抱えているケースもあります。
このまま操作を続けるとデータが失われる恐れがあるため、大切なデータが残っている場合は、専門業者への相談が安心です。
物理的な損傷・衝撃
USBメモリはコンパクトで持ち運びやすい反面、落下や圧迫、差し込み口への強い力などによって、内部の基板やコネクタが簡単に損傷することがあります。
かばんに入れて持ち歩いたり、パソコンに挿したまま移動させた経験がある方は注意が必要です。見た目に異常がなくても、内部で断線や破損が起きているケースも少なくありません。
このような状態で無理に接続を繰り返すと、さらに状況が悪化し、データの取り出しが困難になる恐れがあります。大切なデータを守るためには、早めに専門業者に相談することが重要です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
 
「USBメモリを差しても認識されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、無理に抜き差しを繰り返したり、復旧ソフトを安易に使うことで状態を悪化させるケースも少なくありません。特に内部の基板に異常がある場合、自力での対応は大きなリスクを伴います。
USBメモリで「フォーマットしてください」と出るときは、中の記録情報が壊れている可能性があります。データが見えなくなっても、残っている情報から復旧できることもあります。ただし、そのままフォーマットしたり復元ソフトを使ったりすると、大事な情報が上書きされて復旧できなくなるおそれがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
USB破損時の修復・復元方法
 
USBメモリが破損したとき、修復やデータの復元を検討する方も多いはずです。本記事では、そうした状況に応じてデータを守るための対処法をわかりやすく解説しています。
他のUSBポート・PCで認識確認
まずはUSBメモリの物理的破損か、接続環境側の不具合かを切り分けるために、他のPCやUSBポートでも試してみましょう。
- 別のUSBポートや、他のPCに接続してみます。
- 反応があれば、データのバックアップを急ぎます。
- 反応がなければ、破損の可能性が高まります。
ドライバーの再インストール
PC側のドライバ不具合で認識されないケースもあるため、ドライバの更新や再インストールを試みます。
- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」内のUSBメモリを右クリックし「デバイスのアンインストール」を選択。
- USBを一度抜いて、再接続すると自動的にドライバーが再インストールされます。
chkdskコマンドで修復を試す
ファイルシステムの軽微なエラーであれば、コマンドプロンプトの「chkdsk」コマンドで修復できる可能性があります。
- 「スタート」→「cmd」を検索し、右クリックから「管理者として実行」を選択。
- コマンドプロンプトで「chkdsk X: /f /r」(XはUSBのドライブ文字)を入力。
- 修復が完了したら、再度中のデータを確認します。
ファイルシステムを修復する
USBメモリが「フォーマットしますか?」と表示されたり、読み取りが不安定な場合は、ファイルシステムに軽微な破損が起きている可能性があります。Windowsの標準機能を使って修復を試みることができます。
- USBメモリをPCに接続します。
- 「スタート」メニューを右クリックし、「Windowsターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を選択。
- コマンド画面で「chkdsk X: /f」(XはUSBメモリのドライブ文字)と入力し、Enterキーを押します。
- 修復が完了するまで待ちます。
- 処理が終わったらエクスプローラーでUSB内のデータが表示されるか確認します。
復元ソフトの使用
認識はされるものの「フォーマットしてください」と表示されたり、ファイル一覧が表示されない場合には、復元ソフトの使用を検討することもできます。ただし、復旧精度には限界があり、文字化けや一部のデータが破損する可能性があります。
さらに、復元ソフトでは物理的な故障に対応できないため、重要なデータが保存されている場合は、安易に使用せず専門業者への相談をおすすめします。
専門業者に相談する
USBが物理的に破損している場合、基板の修復やメモリチップからの直接抽出が必要です。市販ソフトでは対応できないため、誤った作業で状態を悪化させる前に、データ復旧の専門業者にご相談ください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人

デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。



 
											

 





 
						
						
						
																	 
						
						
						
																	 
						
						
						
																	 
						
						
						
																	






























