スマホで削除したファイルを復元する方法

突然「スマホで大事なファイルを消してしまった…」と気づき、不安や焦りを感じていませんか？

一見すると単純な操作ミスのように思えますが、スマホの内部ストレージはPCと比べて仕組みが複雑で、削除後の扱いを誤るとデータが完全に上書きされ、復元できなくなるリスクがあります。

本記事では、スマホ（iPhone／Android）で削除したファイルを復元するための正しい方法を、専門家の視点から分かりやすく解説します。

こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

• 大切なデータを失いたくないと感じている
• 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
• どこから手をつければよいか迷っている
• 安全に進めたい、確実に状況を知りたい

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。

削除したファイルが復元できない主な原因

削除したファイルが復元できない主な原因は以下です。

ゴミ箱の保存期間が過ぎた

スマホの一部の機種には、削除したファイルを一時的に保存するゴミ箱機能があります。しかし、一定期間（通常30日）を過ぎるとデータは完全に削除されます。

クラウドバックアップが無効

GoogleドライブやiCloudなどのクラウドストレージを利用している場合、自動バックアップが有効になっていれば復元できる可能性があります。ただし、無効になっていた場合はクラウドから復元することはできません。

新しいデータが上書きされた

削除後に新しい写真や動画を保存すると、削除されたファイルの保存領域が上書きされ、復元が困難になります。できるだけ早く復元作業を行うことが重要です。

設定ミスでファイルが非表示になっている

一部の設定変更によって、ファイルが見えなくなっている場合もあります。例えば、「非表示ファイル」や「セキュアフォルダ」などの設定を確認することで、削除したと思っていたデータが見つかることもあります。

スマホのストレージが破損した

スマホの内部ストレージが物理的に損傷している場合、通常の操作ではデータを読み取ることができません。特に水没や落下、強い衝撃を受けた端末では、チップや基板にダメージが生じ、ファイルが一切表示されなくなることがあります。

このような障害は外見では判断しづらく、電源が入っていたとしても内部回路が破損しているケースも多いため、誤った通電や自己修復操作によって、復旧できるはずのデータが完全に失われるリスクがあります。 専門機器や高度な技術が必要な作業になるため、できるだけ早い段階で専門業者への相談が重要です。

スマホで削除したファイルを復元する方法

ここでは、スマホで誤って削除してしまった写真・動画・書類などのファイルを復元する方法を紹介します。 ここから紹介する方法にはバックアップの上書き確認やアプリ操作など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因がはっきりしないまま操作を続けると、本来復元できたデータまで消えてしまうことがあるため注意が必要です。

「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を進めないことが大切です。状況によっては、スマホ内部ストレージで予期せぬエラーや故障が発生していたり、削除後の上書きが進んでしまうケースもあり、外からの確認だけでは安全に復元できるか判断できないこともあります。

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。

ゴミ箱から復元する

スマホのゴミ箱機能を使って、削除したファイルを復元できる場合があります。

クラウドストレージから復元する

GoogleドライブやiCloudにバックアップがある場合は、そこから復元可能です。

データ復元アプリを利用する

スマホ向けのデータ復元アプリを利用すると、削除したファイルをスキャンして復元できることがあります。

PC用のデータ復旧ソフトを使う

スマホをPCに接続し、データ復旧ソフトを使うと、高度なスキャンで削除ファイルを復元できることがあります。

専門のデータ復旧業者に相談する

スマホのストレージが破損している場合、自力での復元は困難です。データ復旧業者に相談すれば、高確率でデータを取り戻せる可能性があります。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。