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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

スマホ、タブレット

iPadの電源が入らない/起動しない原因と対処法

iPadはスリムで持ち運びに適したメディアですが、落として画面を割ってしまう危険性もあります。これに限らず「電源が入らない」「起動しない」「エラー画面になる」といった場合、誤った対応を行うと、データだけでなく機器自体が完全に破損する恐れがあります。

この記事では、iPadが起動しない原因や、適切な復旧方法をご紹介します。

 

ハードウェアの故障

筐体不良・画面の故障

iPadは持ち運びに適したメディアである以上、落として画面がクモの巣のように大破することがあります。パソコンなら別モニターに接続することで、デスクトップ画面にまで到達することが出来ますが、この方法はタブレット端末では困難です。

この場合、メーカーや修理業者に修復を依頼することになりますが、原則としてデータは失われてしまいますので、データ復旧の専門業者まで依頼されることをおすすめします。

充電不備

充電ケーブルが断線している、または差込口が汚損している場合、正常に充電できず、起動しないことがあります。

 

システムの不具合・アップデート失敗

機器自体に物理的な破損が起きていないにもかかわらず、起動に支障がある場合は、システム上のエラーが起きていることが考えられます。

この場合、リカバリを行うと、修復できることがありますが、対処方法を誤ると、データが消えてしまうことがありますので、注意しましょう。あくまで「データ」よりも「機器の起動」を優先される場合は、リカバリを検討することをおすすめします。

 

iPadの電源が入らない・起動しない時の注意点

何度も再起動を繰り返さない

電源ボタンを押しても反応がない原因として、真っ先に考えられるのは「バッテリーの充電切れ」です。充電後、電源スイッチを10秒以上押し続け、強制的に再起動しましょう。

 

メーカーに依頼すると、データが消えることがある

iPadで電源が入らない・起動しない場合、家電量販店やApple storeに持ち込まれることが多いと思いますが、原則としてメーカーで対応すると、データは消えてしまいます。そのため、安易にメーカー依頼で対応することは控えておきましょう。

 

自力でiPadを修復・リカバリするとデータが消えやすい

iPadで起動しない場合、ウェブ検索すると「リカバリする」など対処法があります。しかし、原則として自力での方法は、「起動」を優先しているため、自力で対処すると、ほとんどの場合、データは消えてしまいます。自力で対処を行う際は、基本的に機器内部に保存されているデータは、考慮されないことに注意しておきましょう。

 

iPadの電源が入らない・起動しない時の自力で出来る対処法

下記の症状が起きている場合でも、自力で行える対処法が複数あります。

画面がつかない場合

iPadを充電する

まずはiPadの充電をおこないましょう。ただし、充電ケーブルが断線していることもあるので、予備のケーブルで充電することもおすすめします。この際、ケーブルの差し込み口にゴミやホコリがないかも確認しておきましょう。

 

iTunesに接続する

iPadの電源ボタンが故障している場合、iTunesに接続させると立ち上がる場合があります。

 

「iPadは使用できません iTunesに接続」とエラーが出る場合

iTunesに接続して、iPadを復元する

この方法は、バックアップを取ってから、iPadを復元する方法です。

手順は次のとおりです。

 1. iPadをパソコンと接続します。
2. 自動同期がオンになっている場合、iTunes上で自動的にバックアップが作成されます。バックアップ完了後は「iPadを復元」を選択します。
3. iPadの初期化が終わると、iTunesの画面に「このバックアップから復元」と表示されるので[続ける]を選択します。

 

リカバリーモードでiPadを初期化する

リカバリーモードとは下記の場合、電源ボタンの操作を介して、OSのアップデートや初期化が行える機能のことです。

・パスワードが分からない
・タッチパネルが使えない
・リンゴループする

iPadをリカバリーモードにする手順は、次の通りです。

 

■ホームボタンがないときの手順

ホームボタンがないときの手順

サイドボタン上→サイドボタン下の順に押した後、リカバリモードの画面が表示されるまでトップボタンを押し続けます。

 

■ホームボタンがあるときの手順

ホームボタンがあるときの手順

リカバリモードの画面が表示されるまで、ホームボタンとトップボタンを同時に押します。

リカバリモードの起動後は、コンピュータでiPad を選択し、iTunesを操作します。iTunes上では「復旧」または「アップデート」のいずれかを選択できます。

アップデート:ソフトウェアの不具合が疑われる場合、選択します。更新には時間がかかることがありますが、アップデート中、データは消去されないので安心してください。

復旧:アップデートを選択しても、正常に起動しない場合、「復旧」を選択します。しかし、復旧を行うと、iPad が工場出荷時の状態に戻ってしまうため、ご注意ください。

 

iCloudでiPadをリセット後、復元する

これはiCloudでiPadを初期化した後、復元を行うという手段です。
ただし、下記の条件に沿わない場合は、実行できません。

・本体側で「iPadを探す」がオンになっている
・iTuneでバックアップがある
・iPadが物理的に破損している

この対処法は次の手順で行います。

1. iCloudの「探す」ページにアクセスする
2. 操作オプションで「iPadを消去」を選択する

iPhoneを探す

3. iPadをiTuneに接続し、「場所」からiPadを選択して「バックアップを復元」から、以前取っていたバックアップを選択し復元を行った後、起動できるか確かめる。

 

リンゴループが起きている場合

OSが不具合を起こすと、リンゴループが発生することがあります。前に説明したとおり、リカバリーモードでiPadを初期化、もしくはアップデートすることで対処できることがありますが、それでも対処できない場合は、セーフモードで起動しましょう。

 

セーフモードで起動する

1. 音量の「+」ボタンと電源ボタンを両方とも押し続ける。
2. Appleマーク表示後、電源ボタンを離して、音量の「+」ボタンだけ押し続ける。
3. ホーム画面が表示されたら、音量の「+」ボタンを離す

 

どうしても起動しない時は専門業者に相談する

ここまで説明した対処法で解決できない場合、専門業者へ相談・依頼しましょう。

業者へ依頼する場合は「機器」「データ」のどちらを優先するかで決めましょう。
「起動を優先する」場合はメーカーに相談し、「データを優先」する場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

データ復旧と修理の違い

データが不要な場合は、メーカーの修理・交換サービスを利用する

パソコンのデータ復旧は、内部のデータを復旧することを目的としているのに対し、パソコン修理は、機器を再び使えるようにすることを目的としています。

お使いのパソコンに不具合が発生した場合、メーカー保証期間の範囲内であれば、比較的安価で修理・交換を行うことができます。ただし、メーカーは修理を請け負いますが、データ復旧を行うわけではありません。データは、原則として全て初期化されてしまいます。

メーカーやショップに修理依頼を出す前に、パソコン内に必要なデータがある場合、データの重要度にあわせて、データ復旧の専門業者に依頼することを検討しておきましょう。

 

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

物理障害からのデータ復旧

安全にトラブルを解決するには、まず原因の所在を明らかにすることが重要です。 これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。

失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。

機器や症状ごとにエンジニアによる正確な初期診断によって、故障原因の特定が可能で、失敗のリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、ご相談から初期診断・お見積りまでは、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ

データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。

データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。

 

技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント

全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。

技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイント
  • POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
  • POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
  • POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

 

POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている

復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。

データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。

「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。

POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある

「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。

データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。

他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。

POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。

そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。

復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。

国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。

 

データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください

当社は11年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。

※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2017年)

デジタルデータリカバリーは技術力が高いデータ復旧業者を選ぶポイントを満たしています

 

  • POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
  • POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
  • POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

 

POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています

当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%(※1)の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計29万件以上のご相談実績(※2)があります。

しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。

当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。

POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています

当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も3,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。

技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。

当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。

POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。

大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね?社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。

データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。

※1:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜

 

デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。

DDRが選ばれる6つの理由

 

復旧対応機種

下記以外の機種も対応可能です。
無料でご案内しておりますのでご気軽にお問い合わせください。

iPad Pro
iPadのモデル モデル番号 型番
12.9インチ iPad Pro 2021 A2378
A2379
A2462
MHNF3J/A 、 MHNG3J/A 、 MHNH3J/A 、 MHNJ3J/A 、 MHNK3J/A 、 MHNL3J/A 、 MHNM3J/A 、 MHNN3J/A 、 MHNP3J/A 、 MHNQ3J/A 、 MHR43J/A 、 MHR53J/A 、 MHR63J/A 、 MHR73J/A 、 MHR83J/A 、 MHR93J/A 、 MHRA3J/A 、 MHRC3J/A 、 MHRD3J/A 、 MHRE3J/A
11インチ iPad Pro 2021 A2301
A2377
A2460
MHQR3J/A 、 MHQT3J/A 、 MHQU3J/A 、 MHQV3J/A 、 MHQW3J/A 、 MHQX3J/A 、 MHQY3J/A 、 MHR03J/A 、 MHR23J/A 、 MHR33J/A 、 MHW53J/A 、 MHW63J/A 、 MHW73J/A 、 MHW83J/A 、 MHW93J/A 、 MHWA3J/A 、 MHWC3J/A 、 MHWD3J/A 、 MHWE3J/A 、 MHWF3J/A
12.9インチ iPad Pro 2020 A2069
A2229
A2232
A2233
MXAT2J/A 、 MXAU2J/A 、 MXAV2J/A 、 MXAW2J/A 、 MXAX2J/A 、 MXAY2J/A 、 MXF52J/A 、 MXF62J/A 、 MXF72J/A 、 MXF82J/A 、 MXF92J/A 、 MXFA2J/A 、 MY2H2J/A 、 MY2J2J/A 、 MY3C2J/A 、 MY3D2J/A
11インチiPad Pro 2020 A2068
A2228
A2230
A2231
MXDC2J/A 、 MXDD2J/A 、 MXDE2J/A 、 MXDF2J/A 、 MXDG2J/A 、 MXDH2J/A 、 MXE42J/A 、 MXE52J/A 、 MXE62J/A 、 MXE72J/A 、 MXE82J/A 、 MXE92J/A 、 MY232J/A 、 MY252J/A 、 MY2V2J/A 、 MY2W2J/A
12.9インチiPad Pro 2018 A1876
A1895
A1983
A2014
MTEL2J/A 、 MTEM2J/A 、 MTFL2J/A 、 MTFN2J/A 、 MTFP2J/A 、 MTFQ2J/A 、 MTFR2J/A 、 MTFT2J/A 、 MTHJ2J/A 、 MTHP2J/A 、 MTHV2J/A 、 MTJ62J/A 、 MTJD2J/A 、 MTJJ2J/A 、 MTJP2J/A 、 MTJV2J/A
11インチiPad Pro 2018 A1934
A1979
A1980
A2013
MTXN2J/A 、 MTXP2J/A 、 MTXQ2J/A 、 MTXR2J/A 、 MTXT2J/A 、 MTXU2J/A 、 MTXV2J/A 、 MTXW2J/A 、 MU0M2J/A 、 MU0U2J/A 、 MU102J/A 、 MU172J/A 、 MU1F2J/A 、 MU1M2J/A 、 MU1V2J/A 、 MU222J/A
12.9インチiPad Pro 2017 A1670
A1671
A1821
MP6G2J/A 、 MP6H2J/A 、 MP6J2J/A 、 MPA42J/A 、 MPA52J/A 、 MPA62J/A 、 MPKY2J/A 、 MPL02J/A 、 MPL12J/A 、 MPLJ2J/A 、 MPLK2J/A 、 MPLL2J/A 、 MQDA2J/A 、 MQDC2J/A 、 MQDD2J/A 、 MQED2J/A 、 MQEE2J/A 、 MQEF2J/A
10.5インチiPad Pro 2017 A1701
A1709
A1852
MPDY2J/A 、 MPF02J/A 、 MPF12J/A 、 MPF22J/A 、 MPGH2J/A 、 MPGJ2J/A 、 MPGK2J/A 、 MPGL2J/A 、 MPHG2J/A 、 MPHH2J/A 、 MPHJ2J/A 、 MPHK2J/A 、 MPME2J/A 、 MPMF2J/A 、 MPMG2J/A 、 MPMH2J/A 、 MQDT2J/A 、 MQDW2J/A 、 MQDX2J/A 、 MQDY2J/A 、 MQEY2J/A 、 MQF02J/A 、 MQF12J/A 、 MQF22J/A
9.7インチiPad Pro A1673
A1674
A1675
MLM02J/A 、 MLMN2J/A 、 MLMP2J/A 、 MLMQ2J/A 、 MLMV2J/A 、 MLMW2J/A 、 MLMX2J/A 、 MLMY2J/A 、 MLN12J/A 、 MLPW2J/A 、 MLPX2J/A 、 MLPY2J/A 、 MLQ32J/A 、 MLQ42J/A 、 MLQ52J/A 、 MLQ62J/A 、 MLQ72J/A 、 MLQ82J/A 、 MLYJ2J/A 、 MLYL2J/A 、 MLYM2J/A 、 MM172J/A 、 MM192J/A 、 MM1A2J/A
12.9インチiPad Pro A1584 、 A1652 ML0F2J/A 、 ML0G2J/A 、 ML0H2J/A 、 ML0N2J/A 、 ML0Q2J/A 、 ML0R2J/A 、 ML0T2J/A 、 ML0U2J/A 、 ML0V2J/A 、 ML2I2J/A 、 ML2J2J/A 、 ML2K2J/A 、 ML2L2J/A 、 ML2M2J/A 、 ML2N2J/A
iPad
iPadのモデル モデル番号 型番
10.2インチiPad 2021 A2602
A2603
A2604
A2605
MK2K3J/A 、 MK2L3J/A 、 MK2N3J/A 、 MK2P3J/A 、 MK473J/A 、 MK493J/A 、 MK4E3J/A 、 MK4H3J/A
10.2インチiPad 2020 A2270
A2428
A2429
A2430
MYL92J/A 、 MYLA2J/A 、 MYLC2J/A 、 MYLD2J/A 、 MYLE2J/A 、 MYLF2J/A 、 MYMH2J/A 、 MYMJ2J/A 、 MYMK2J/A 、 MYML2J/A 、 MYMM2J/A 、 MYMN2J/A 、 MYN32LL/A 、 MYN52LL/A 、 MYN62LL/A 、 MYN72LL/A 、 MYN82LL/A 、 MYN92LL/A
10.2インチiPad 2019 A2197
A2198
A2200
MW6A2J/A 、 MW6C2J/A 、 MW6D2J/A 、 MW6E2J/A 、 MW6F2J/A 、 MW6G2J/A 、 MW742J/A 、 MW752J/A 、 MW762J/A 、 MW772J/A 、 MW782J/A 、 MW792J/A
9.7インチiPad 2018 A1893
A1954
MR6N2J/A 、 MR6P2J/A 、 MR722J/A 、 MR732J/A 、 MR7F2J/A 、 MR7G2J/A 、 MR7J2J/A 、 MR7K2J/A 、 MRJN2J/A 、 MRJP2J/A 、 MRM02J/A 、 MRM22J/A
9.7インチiPad 2017 A1822
A1823
MP1J2J/A 、 MP1L2J/A 、 MP262J/A 、 MP272J/A 、 MP2F2J/A 、 MP2G2J/A 、 MP2H2J/A 、 MP2J2J/A 、 MPG42J/A 、 MPG52J/A 、 MPGT2J/A 、 MPGW2J/A
iPad A1458
A1459
A1460
MD510J/A 、 MD511J/A 、 MD512J/A 、 MD513J/A 、 MD514J/A 、 MD515J/A 、 MD522J/A 、 MD523J/A 、 MD524J/A 、 MD525J/A 、 MD526J/A 、 MD527J/A 、 ME392J/A 、 ME393J/A 、 ME407J/A
iPad A1403
A1416
A1430
MC705J/A 、 MC706J/A 、 MC707J/A 、 MD328J/A 、 MD329J/A 、 MD330J/A 、 MD366J/A 、 MD367J/A 、 MD368J/A 、 MD369J/A 、 MD370J/A 、 MD371J/A
iPad 2 A1395
A1396
A1397
MC769J/A 、 MC770J/A 、 MC773J/A 、 MC774J/A 、 MC775J/A 、 MC916J/A 、 MC979J/A 、 MC980J/A 、 MC981J/A 、 MC982J/A 、 MC983J/A 、 MC984J/A
iPad A1219
A1337
MB292J/A 、 MB293J/A 、 MB294J/A 、 MC349J/A 、 MC496J/A 、 MC497J/A
iPad mini
iPadのモデル モデル番号 型番
iPad mini(2021) A2567
A2568
A2569
MK7M3J/A 、 MK7P3J/A 、 MK7R3J/A 、 MK7T3J/A 、 MK7V3J/A 、 MK7X3J/A 、 MK893J/A 、 MK8C3J/A 、 MK8E3J/A 、 MK8F3J/A 、 MLWL3J/A 、 MLWR3J/A 、 MLX43J/A 、 MLX93J/A
iPad mini(2019) A2124
A2125
A2133
MUQW2J/A 、 MUQX2J/A 、 MUQY2J/A 、 MUU32J/A 、 MUU52J/A 、 MUU62J/A
iPad mini 4 A1538
A1550
MK6J2J/A 、 MK6K2J/A 、 MK6L2J/A 、 MK6Y2J/A 、 MK702J/A 、 MK712J/A 、 MK722J/A 、 MK732J/A 、 MK752J/A 、 MK762J/A 、 MK772J/A 、 MK782J/A 、 MK9G2J/A 、 MK9H2J/A 、 MK9J2J/A 、 MK9N2J/A 、 MK9P2J/A 、 MK9Q2J/A 、 MNWE2J/A 、 MNWF2J/A 、 MNWG2J/A 、 MNY12J/A 、 MNY22J/A 、 MNY32J/A
iPad mini 3 A1599
A1600
MGGQ2J/A 、 MGGT2J/A 、 MGHV2J/A 、 MGHW2J/A 、 MGJ02J/A 、 MGJ12J/A 、 MGJ22J/A 、 MGJ32J/A 、 MGNR2J/A 、 MGNV2J/A 、 MGP32J/A 、 MGP42J/A 、 MGY92J/A 、 MGYE2J/A 、 MGYK2J/A 、 MGYN2J/A 、 MGYR2J/A 、 MGYU2J/A
iPad mini 2 A1489
A1490
A1491
ME276J/A 、 ME277J/A 、 ME278J/A 、 ME279J/A 、 ME280J/A 、 ME281J/A 、 ME800J/A 、 ME814J/A 、 ME820J/A 、 ME824J/A 、 ME828J/A 、 ME832J/A 、 ME836J/A 、 ME840J/A 、 ME856J/A 、 ME860J/A
iPad mini A1432
A1454
A1455
MD528J/A 、 MD529J/A 、 MD530J/A 、 MD531J/A 、 MD532J/A 、 MD533J/A 、 MD540J/A 、 MD541J/A 、 MD542J/A 、 MD543J/A 、 MD544J/A 、 MD545J/A 、 MF432J/A 、 MF450J/A
iPad Air
iPadのモデル モデル番号 型番
iPad Air(2020) A2072
A2316
A2324
A2325
MYFM2J/A 、 MYFN2J/A 、 MYFP2J/A 、 MYFQ2J/A 、 MYFR2J/A 、 MYFT2J/A 、 MYFW2J/A 、 MYFX2J/A 、 MYFY2J/A 、 MYG02J/A 、 MYGW2J/A 、 MYGX2J/A 、 MYGY2J/A 、 MYH02J/A 、 MYH12J/A 、 MYH22J/A 、 MYH42J/A 、 MYH52J/A 、 MYH62J/A 、 MYH72J/A 、 MYHX2LL/A 、 MYHY2LL/A 、 MYJ02LL/A 、 MYJ12LL/A 、 MYJ22LL/A 、 MYJ32LL/A 、 MYJ42LL/A 、 MYJ52LL/A 、 MYJ62LL/A 、 MYJ72LL/A
iPad Air(2019) A2152
A2153
A2154
MUUJ2J/A 、 MUUK2J/A 、 MUUL2J/A 、 MUUQ2J/A 、 MUUR2J/A 、 MUUT2J/A
iPad Air 2 A1566
A1567
MGGX2J/A 、 MGH72J/A 、 MGHX2J/A 、 MGHY2J/A 、 MGKL2J/A 、 MGKM2J/A 、 MGL12J/A 、 MGLW2J/A 、 MGTX2J/A 、 MGTY2J/A 、 MGWL2J/A 、 MGWM2J/A 、 MH0W2J/A 、 MH172J/A 、 MH182J/A 、 MH1C2J/A 、 MH1G2J/A 、 MH1J2J/A 、 MNV22J/A 、 MNV62J/A 、 MNV72J/A 、 MNVP2J/A 、 MNVQ2J/A 、 MNVR2J/A
iPad Air A1474
A1475
A1476
MD785J/A 、 MD786J/A 、 MD787J/A 、 MD788J/A 、 MD789J/A 、 MD790J/A 、 MD791J/A 、 MD792J/A 、 MD793J/A 、 MD794J/A 、 MD795J/A 、 MD796J/A 、 ME898J/A 、 ME906J/A 、 ME987J/A 、 ME988J/A

画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。

データ復旧対応ファイル

その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。

データ復旧の流れ

Step1

初期診断で障害箇所を特定
OSや、データの保存ルールであるファイルシステムの異常だけでなく、HDD自体に異常が発生している可能性がある為、初期診断で「どこに」「どのように」障害が発生しているか、専用の解析機器を使用して正確に障害箇所を特定します。

Step2

障害ごとに復旧作業
物理障害が起こっている場合はハードディスクを開封して復旧作業を、論理障害が発生している場合は当社の特殊設備を使って内部情報を修正します。
黒い画面に「ご迷惑をおかけしています。OSが正しく起動できませんでした」と表示される場合はどちらになるのか診断を行ってみないと確かな事は言えません

Step3

データのバックアップを取る
抽出したデータはバックアップ用のディスクに入れてお返しします。
復旧完了したデータをご確認頂き、もしご希望されているデータが復旧できていなかった場合は、復旧費用は一切頂いておりません。
※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。
弊社側の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

Step4

データ納品
バックアップ完了後、お客様のお手元へデータを納品します。 当社は、データ納品後もカスタマーサポートが対応いたします。
また、万が一データが消えてしまってた時のために、納品後1カ月間バックアップデータを保持しております。

Step1

初期診断で障害箇所を特定
Windows OSや、データの保存ルールであるファイルシステムの異常だけでなく、HDD自体に異常が発生している可能性がある為、初期診断で「どこに」「どのように」障害が発生しているか、専用の解析機器を使用して正確に障害箇所を特定します。

Step2

障害ごとに復旧作業
物理障害が起こっている場合はハードディスクを開封して復旧作業を、論理障害が発生している場合は当社の特殊設備を使って内部情報を修正します。
黒い画面に「ご迷惑をおかけしています。Windowsが正しく起動できませんでした」と表示される場合はどちらになるのか診断を行ってみないと確かな事は言えません

Step3

データのバックアップを取る
抽出したデータはバックアップ用のディスクに入れてお返しします。
復旧完了したデータをご確認頂き、もしご希望されているデータが復旧できていなかった場合は、復旧費用は一切頂いておりません。
※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。
弊社側の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

Step4

データ納品
バックアップ完了後、お客様のお手元へデータを納品します。 当社は、データ納品後もカスタマーサポートが対応いたします。
また、万が一データが消えてしまってた時のために、納品後1カ月間バックアップデータを保持しております。

データ復旧の料金について

データ復旧費用は4つの要素で決まります

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断(お見積もり)のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。

データ復旧料金の目安

500GB未満 5,000円〜
500GB以上 10,000円〜
1TB以上 20,000円〜
2TB以上 30,000円〜

※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。

当社復旧費用のおすすめポイント

復旧料金は、診断結果に基づいた個別プラン(成功報酬制あり)をご提示いたします

当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。

※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。

弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

復旧できたデータは全て納品

成功定義データだけでなく、復旧できたデータは追加料金無しで全てご納品いたします。

お見積もり後に追加で作業料を請求することはありません

お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。

お客様に合った支払い方法が選択可能

クレジットカード・銀行振込・現金支払いに加え、請求書支払い・保険支払い・公費でのお支払い・商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

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