iPadの電源が入らない／起動しない原因と対処法｜データ復旧国内売上No.1【データ復旧.com】

iPadの「電源が入らない」「起動しない」場合、誤った対応を行うと、データだけでなく機器自体が完全に破損する恐れがあります。

自身でデータを復旧させることが可能な場合もありますが、多くはiPadの初期化を伴います。加えて初期化しても、異常が発生した箇所によっては電源の問題が解決しない場合もあります。

この記事では、iPadが起動しない原因や、適切な復旧方法をご紹介します。iPadのデータを初期化せずにデータ復旧する方法も掲載していますので、参考にしてください。

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iPadの電源が入らない・起動しない5つの原因

iPadの電源がつかない場合、充電が足りないことが最初に考えられますが、機器により深刻な障害が潜んでいる場合もあります。起動しない原因を一度確認してみましょう。

iPadの電源が入らない・起動しない5つの原因

筐体不良・画面の故障
電源ボタンの不具合や故障
充電不備
システムの不具合・アップデート失敗
ストレージの破損

筐体不良・画面の故障

iPadは持ち運びに適したメディアである以上、落として画面がクモの巣のように大破することがあります。パソコンなら別モニターに接続することで、デスクトップ画面にまで到達することが出来ますが、この方法はタブレット端末では困難です。

この場合、メーカーや修理業者に修復を依頼することになりますが、原則としてデータは失われてしまいます。

iPadに保存されているデータが必要な場合は、まずデータ復旧の専門業者まで相談されることをおすすめします。

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電源ボタンの不具合や故障

iPadの電源ボタンが接触不良や故障を起こしていると、電源をつけることができません。

データの要不要に応じて、Appleサポートやデータ復旧業者に相談しましょう。

充電不備

充電ケーブルが断線している、または差込口が汚損している場合、正常に充電できず、起動しないことがあります。新しい充電ケーブルで充電しなおしましょう。

また経年劣化によりバッテリ―の充電が早く減ってしまう可能性もあります。充電後に起動したら、アプリや画面の明るさなどの設定を見直しましょう。

システムの不具合・アップデート失敗

機器自体に物理的な破損が起きていないにもかかわらず、起動に支障がある場合は、システム上のエラーやOSアップデートの失敗が起きていることが考えられます。

システムエラーが原因であれば、状態を復旧できることがあります。しかし対処方法を誤ると、データが消えてしまうことがありますので、注意しましょう。

あくまで「データ」よりも「機器の起動」を優先される場合は、リカバリを検討することをおすすめします。

iPad・スマートフォンのデータ復旧はこちら

iPadがSDカードを認識しない時はこちら

ストレージの破損

iPadの保存データはメモリーカードにあります。しかし「物をぶつけた」「水に落としてしまった」などの物理的な衝撃や、経年劣化などが原因でストレージは破損してしまいます。

すると「電源が入らない」「データが突然消える」「頻繁にフリーズする」などの症状が発生します。

物理的な衝撃や水没・経年劣化からの復旧には高度な専門知識と復旧用ツールが必要なため、個人で修復することは非常に困難です。

加えて、素人では症状から異常の原因を見分けることも困難です。専門の復旧ツールを保有しているデータ復旧業者なら原因を特定し、データを取り出すことが可能です。

個人での復旧は機器の初期化や状態悪化のリスクがありますので、iPadのデータが必要な場合はデータ復旧業者に相談しましょう。

タブレットの電源が入らない場合はこちら

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自力で対処できない場合はデータ復旧業者に相談する

これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。

iPadの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。

データ復旧業者では、iPadに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因を特定した上で、原因ごとに専用の設備や部品を用いてデータ復旧作業を行います。プロが対応するため、データ復旧に失敗してデータが完全に消失するリスクを抑え、確実に復旧することができます。

デジタルデータリカバリーでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、簡易診断と対応方法について無料でご案内いたします。また、機器別の専門のエンジニアによる無料初期診断を行っているので、お気軽にご相談ください。

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iPadの電源が入らない・起動しない時の3つの注意点

iPadの電源が入らない・起動しない時に以下の3点を実行しないように気を付けましょう。最悪の場合、データが消失し、取り戻せなくなる場合があります。

iPadの電源が入らない・起動しない時の3つの注意点

何度も再起動を繰り返さない
メーカーに依頼すると、データが消えることがある
自力でiPadを修復・リカバリするとデータが消えやすい

何度も再起動を繰り返さない

再起動はシステムエラーを解決できることもあります。その一方でiPadには強い負荷がかかります。もしiPadが物理的に破損している場合、再起動の繰り返しで障害が進行する可能性があります。

障害が進行するとデータが消去されたり、二度と本体が起動しない恐れがあるため、再起動で問題が解決しない場合はデータ復旧の専門家に相談しましょう。

メーカーに依頼すると、データが消えることがある

iPadで電源が入らない・起動しない場合、家電量販店やApple storeに持ち込まれることが多いと思いますが、原則としてメーカーで対応すると、データは消えてしまいます。そのため、安易にメーカー依頼で対応することは控えておきましょう。

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自力でiPadを修復・リカバリするとデータが消えやすい

iPadで起動しない場合、ウェブ検索すると「リカバリする」など対処法があります。しかし、原則として自力での方法は、「起動」を優先しているため、自力で対処すると、ほとんどの場合、データは消えてしまいます。自力で対処を行う際は、基本的に機器内部に保存されているデータは、考慮されないことに注意しておきましょう。

iPadの電源が入らない・起動しない時の症状別の対処法

「iPadの電源が入らない」と一口に言っても、下記の状態によって対処法が異なります。ご自身のiPadの症状に応じて確認しましょう。

iPadの電源が入らない・起動しない時の症状別の対処法

症状①：画面がつかない場合
症状②：「iPadは使用できません iTunesに接続」とエラーが出る場合
症状③：リンゴループが起きている場合

症状①：画面がつかない場合

画面になにも映らず、電源ボタンを押しても起動しない場合は以下の方法を試してみましょう。

画面がつかない場合の対処法

iPadを充電する
iTunesに接続する

iPadを充電する

まずはiPadの充電をおこないましょう。ただし、充電ケーブルが断線していることもあるので、予備のケーブルで充電することもおすすめします。この際、ケーブルの差し込み口にゴミやホコリがないかも確認しておきましょう。

iTunesに接続する

iPadの電源ボタンが故障している場合、iTunesに接続させると立ち上がる場合があります。

以上の方法を試してもiPadの電源が入らない場合は、機器に深刻な異常が発生している可能性が高いです。内部のデータが必要なら、メーカー・修理業者に依頼する前にデータ復旧業者に相談して、データを取り出してもらいましょう。

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症状②：「iPadは使用できません iTunesに接続」とエラーが出る場合

起動はするものの、「iPadは使用できません iTunesに接続」とエラーが出る場合は、以下の方法でiPadを復元しましょう。ただし初期化を伴うため、バックアップなどがない場合は専門業者に依頼するほうが、安全にiPadを復旧することが可能です。

「iPadは使用できません iTunesに接続」とエラーが出る場合の対処法

iTunesに接続して、iPadを復元する
リカバリーモードでiPadを初期化する

iTunesに接続して、iPadを復元する

この方法は、バックアップを取ってから、iPadを復元する方法です。

手順は次のとおりです。

iTunesに接続して、iPadを復元する方法

iTunesに接続して、iPadを復元する
自動同期がオンになっている場合、iTunes上で自動的にバックアップが作成されます
バックアップ完了後は「iPadを復元」を選択
iPadの初期化が完了後、iTunesの画面に「このバックアップから復元」と表示されるので［続ける］を選択します。

リカバリーモードでiPadを初期化する

リカバリーモードとは下記の場合、電源ボタンの操作を介して、OSのアップデートや初期化が行える機能のことです。

・パスワードが分からない
・タッチパネルが使えない
・リンゴループする

iPadをリカバリーモードにする手順は、次の通りです。

■ホームボタンがないときの手順

サイドボタン上→サイドボタン下の順に押した後、リカバリモードの画面が表示されるまでトップボタンを押し続けます。

■ホームボタンがあるときの手順

リカバリモードの画面が表示されるまで、ホームボタンとトップボタンを同時に押します。

リカバリモードの起動後は、コンピュータでiPad を選択し、iTunesを操作します。iTunes上では「復旧」または「アップデート」のいずれかを選択できます。

アップデート：ソフトウェアの不具合が疑われる場合、選択します。更新には時間がかかることがありますが、アップデート中、データは消去されないので安心してください。

復旧：アップデートを選択しても、正常に起動しない場合、「復旧」を選択します。しかし、復旧を行うと、iPad が工場出荷時の状態に戻ってしまうため、ご注意ください。

iCloudでiPadをリセット後、復元する

これはiCloudでiPadを初期化した後、復元を行うという手段です。
ただし、下記の条件に沿わない場合は、実行できません。

・本体側で「iPadを探す」がオンになっている
・iTuneでバックアップがある
・iPadが物理的に破損している

この対処法は次の手順で行います。

iCloudでiPadをリセット後、復元する

iCloudの「探す」ページにアクセスする
操作オプションで「iPadを消去」を選択する
iPadをiTuneに接続し、「場所」からiPadを選択
「バックアップを復元」から、以前取っていたバックアップを選択する
復元が完了したら、起動できるか確かめる

もしお手持ちのiPadに大切なデータが保存されている場合は、初期化を行わずデータ復旧業者までご相談ください。iPadから安全にデータを抽出します。

症状③：リンゴループが起きている場合

OSが不具合を起こすと、リンゴループが発生することがあります。前に説明したとおり、リカバリーモードでiPadを初期化、もしくはアップデートすることで対処できることがありますが、それでも対処できない場合は、セーフモードで起動しましょう。

セーフモードで起動する

セーフモードで起動する方法

音量の「+」ボタンと電源ボタンを両方とも押し続ける。
Appleマーク表示後、電源ボタンを離して、音量の「+」ボタンだけ押し続ける。
ホーム画面が表示されたら、音量の「+」ボタンを離す

セーフモードで起動後、もう一度電源ボタンを長押しし、右へスワイプするとセーフモードを解除できます。

セーフモードを繰り返し実行するとiPadに負荷がかかります。負荷は抱えている障害を悪化させるため、セーフモードは一度に留めましょう。

セーフモードで起動できなければ、専門知識を持つデータ復旧業者へ相談しましょう。

どうしても起動しない時は専門業者に相談する

ここまで説明した対処法でも問題を解決できない場合、専門業者へ相談・依頼しましょう。

業者へ依頼する場合は「機器」と「データ」のどちらを優先するかで決めましょう。
「起動を優先する」場合はメーカーに相談し、「データを優先」する場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

データが不要な場合は、メーカー・修理業者の修理・交換サービスを利用する

データ復旧は、内部のデータを復旧することを目的としているのに対し、機器の修理は、機器を再び使えるようにすることを目的としています。

とくにメーカーのApple社で修理を申し込むと、メーカー保証期間の範囲内であれば、iPadに不具合が発生した場合比較的安価で修理・交換を行うことができます。

画面割れやバッテリーなどの交換はAppleサポートセンターへ申し込みましょう。

ただし、メーカー・修理業者は修理を請け負いますが、データ復旧を行うわけではありません。データは、原則として全て初期化されてしまいます。

修理依頼を出す前に、必要なデータがある場合、データの重要度にあわせて、Appleのサポートセンターデータかデータ復旧の専門業者に依頼することを検討しておきましょう。

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

▶データ復旧サービスの詳細はこちら

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はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ

データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。

データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。

▶データ復旧サービスの詳細はこちら

技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント

全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。

技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイント

POINT：１　復旧実績や復旧率が数字で明記されている
POINT：２　他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
POINT：3　復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

POINT：１　復旧実績や復旧率が数字で明記されている

復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。

データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。

「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。

POINT：２　他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある

「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。

データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。

他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。

POINT：3　復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。

そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。

復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。

国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。

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データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください

当社はデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。

※データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(集計期間：2007年～2020年）

デジタルデータリカバリーは技術力が高いデータ復旧業者を選ぶポイントを満たしています

POINT：１　復旧実績や復旧率を数字で公開しています
POINT：２　他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
POINT：3　復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

POINT：１　復旧実績や復旧率を数字で公開しています

当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%（※1）の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計41万件以上のご相談実績(※2)があります。

しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。

当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。

POINT：２　他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています

当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。

技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。

当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。

POINT：3　復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。

大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね？社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。

データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。

※1：2018年2月実績復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数（2017年12月～2021年12月の各月復旧率の最高値）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜

デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。

↓まずはお気軽にご相談ください↓

復旧対応機種

下記以外の機種も対応可能です。
無料でご案内しておりますのでご気軽にお問い合わせください。

iPad Pro
iPadのモデル	モデル番号	型番
12.9インチ iPad Pro 2021	A2378 A2379 A2462	MHNF3J/A 、 MHNG3J/A 、 MHNH3J/A 、 MHNJ3J/A 、 MHNK3J/A 、 MHNL3J/A 、 MHNM3J/A 、 MHNN3J/A 、 MHNP3J/A 、 MHNQ3J/A 、 MHR43J/A 、 MHR53J/A 、 MHR63J/A 、 MHR73J/A 、 MHR83J/A 、 MHR93J/A 、 MHRA3J/A 、 MHRC3J/A 、 MHRD3J/A 、 MHRE3J/A
11インチ iPad Pro 2021	A2301 A2377 A2460	MHQR3J/A 、 MHQT3J/A 、 MHQU3J/A 、 MHQV3J/A 、 MHQW3J/A 、 MHQX3J/A 、 MHQY3J/A 、 MHR03J/A 、 MHR23J/A 、 MHR33J/A 、 MHW53J/A 、 MHW63J/A 、 MHW73J/A 、 MHW83J/A 、 MHW93J/A 、 MHWA3J/A 、 MHWC3J/A 、 MHWD3J/A 、 MHWE3J/A 、 MHWF3J/A
12.9インチ iPad Pro 2020	A2069 A2229 A2232 A2233	MXAT2J/A 、 MXAU2J/A 、 MXAV2J/A 、 MXAW2J/A 、 MXAX2J/A 、 MXAY2J/A 、 MXF52J/A 、 MXF62J/A 、 MXF72J/A 、 MXF82J/A 、 MXF92J/A 、 MXFA2J/A 、 MY2H2J/A 、 MY2J2J/A 、 MY3C2J/A 、 MY3D2J/A
11インチiPad Pro 2020	A2068 A2228 A2230 A2231	MXDC2J/A 、 MXDD2J/A 、 MXDE2J/A 、 MXDF2J/A 、 MXDG2J/A 、 MXDH2J/A 、 MXE42J/A 、 MXE52J/A 、 MXE62J/A 、 MXE72J/A 、 MXE82J/A 、 MXE92J/A 、 MY232J/A 、 MY252J/A 、 MY2V2J/A 、 MY2W2J/A
12.9インチiPad Pro 2018	A1876 A1895 A1983 A2014	MTEL2J/A 、 MTEM2J/A 、 MTFL2J/A 、 MTFN2J/A 、 MTFP2J/A 、 MTFQ2J/A 、 MTFR2J/A 、 MTFT2J/A 、 MTHJ2J/A 、 MTHP2J/A 、 MTHV2J/A 、 MTJ62J/A 、 MTJD2J/A 、 MTJJ2J/A 、 MTJP2J/A 、 MTJV2J/A
11インチiPad Pro 2018	A1934 A1979 A1980 A2013	MTXN2J/A 、 MTXP2J/A 、 MTXQ2J/A 、 MTXR2J/A 、 MTXT2J/A 、 MTXU2J/A 、 MTXV2J/A 、 MTXW2J/A 、 MU0M2J/A 、 MU0U2J/A 、 MU102J/A 、 MU172J/A 、 MU1F2J/A 、 MU1M2J/A 、 MU1V2J/A 、 MU222J/A
12.9インチiPad Pro 2017	A1670 A1671 A1821	MP6G2J/A 、 MP6H2J/A 、 MP6J2J/A 、 MPA42J/A 、 MPA52J/A 、 MPA62J/A 、 MPKY2J/A 、 MPL02J/A 、 MPL12J/A 、 MPLJ2J/A 、 MPLK2J/A 、 MPLL2J/A 、 MQDA2J/A 、 MQDC2J/A 、 MQDD2J/A 、 MQED2J/A 、 MQEE2J/A 、 MQEF2J/A
10.5インチiPad Pro 2017	A1701 A1709 A1852	MPDY2J/A 、 MPF02J/A 、 MPF12J/A 、 MPF22J/A 、 MPGH2J/A 、 MPGJ2J/A 、 MPGK2J/A 、 MPGL2J/A 、 MPHG2J/A 、 MPHH2J/A 、 MPHJ2J/A 、 MPHK2J/A 、 MPME2J/A 、 MPMF2J/A 、 MPMG2J/A 、 MPMH2J/A 、 MQDT2J/A 、 MQDW2J/A 、 MQDX2J/A 、 MQDY2J/A 、 MQEY2J/A 、 MQF02J/A 、 MQF12J/A 、 MQF22J/A
9.7インチiPad Pro	A1673 A1674 A1675	MLM02J/A 、 MLMN2J/A 、 MLMP2J/A 、 MLMQ2J/A 、 MLMV2J/A 、 MLMW2J/A 、 MLMX2J/A 、 MLMY2J/A 、 MLN12J/A 、 MLPW2J/A 、 MLPX2J/A 、 MLPY2J/A 、 MLQ32J/A 、 MLQ42J/A 、 MLQ52J/A 、 MLQ62J/A 、 MLQ72J/A 、 MLQ82J/A 、 MLYJ2J/A 、 MLYL2J/A 、 MLYM2J/A 、 MM172J/A 、 MM192J/A 、 MM1A2J/A
12.9インチiPad Pro	A1584 、 A1652	ML0F2J/A 、 ML0G2J/A 、 ML0H2J/A 、 ML0N2J/A 、 ML0Q2J/A 、 ML0R2J/A 、 ML0T2J/A 、 ML0U2J/A 、 ML0V2J/A 、 ML2I2J/A 、 ML2J2J/A 、 ML2K2J/A 、 ML2L2J/A 、 ML2M2J/A 、 ML2N2J/A

iPad
iPadのモデル	モデル番号	型番
10.2インチiPad 2021	A2602 A2603 A2604 A2605	MK2K3J/A 、 MK2L3J/A 、 MK2N3J/A 、 MK2P3J/A 、 MK473J/A 、 MK493J/A 、 MK4E3J/A 、 MK4H3J/A
10.2インチiPad 2020	A2270 A2428 A2429 A2430	MYL92J/A 、 MYLA2J/A 、 MYLC2J/A 、 MYLD2J/A 、 MYLE2J/A 、 MYLF2J/A 、 MYMH2J/A 、 MYMJ2J/A 、 MYMK2J/A 、 MYML2J/A 、 MYMM2J/A 、 MYMN2J/A 、 MYN32LL/A 、 MYN52LL/A 、 MYN62LL/A 、 MYN72LL/A 、 MYN82LL/A 、 MYN92LL/A
10.2インチiPad 2019	A2197 A2198 A2200	MW6A2J/A 、 MW6C2J/A 、 MW6D2J/A 、 MW6E2J/A 、 MW6F2J/A 、 MW6G2J/A 、 MW742J/A 、 MW752J/A 、 MW762J/A 、 MW772J/A 、 MW782J/A 、 MW792J/A
9.7インチiPad 2018	A1893 A1954	MR6N2J/A 、 MR6P2J/A 、 MR722J/A 、 MR732J/A 、 MR7F2J/A 、 MR7G2J/A 、 MR7J2J/A 、 MR7K2J/A 、 MRJN2J/A 、 MRJP2J/A 、 MRM02J/A 、 MRM22J/A
9.7インチiPad 2017	A1822 A1823	MP1J2J/A 、 MP1L2J/A 、 MP262J/A 、 MP272J/A 、 MP2F2J/A 、 MP2G2J/A 、 MP2H2J/A 、 MP2J2J/A 、 MPG42J/A 、 MPG52J/A 、 MPGT2J/A 、 MPGW2J/A
iPad	A1458 A1459 A1460	MD510J/A 、 MD511J/A 、 MD512J/A 、 MD513J/A 、 MD514J/A 、 MD515J/A 、 MD522J/A 、 MD523J/A 、 MD524J/A 、 MD525J/A 、 MD526J/A 、 MD527J/A 、 ME392J/A 、 ME393J/A 、 ME407J/A
iPad	A1403 A1416 A1430	MC705J/A 、 MC706J/A 、 MC707J/A 、 MD328J/A 、 MD329J/A 、 MD330J/A 、 MD366J/A 、 MD367J/A 、 MD368J/A 、 MD369J/A 、 MD370J/A 、 MD371J/A
iPad 2	A1395 A1396 A1397	MC769J/A 、 MC770J/A 、 MC773J/A 、 MC774J/A 、 MC775J/A 、 MC916J/A 、 MC979J/A 、 MC980J/A 、 MC981J/A 、 MC982J/A 、 MC983J/A 、 MC984J/A
iPad	A1219 A1337	MB292J/A 、 MB293J/A 、 MB294J/A 、 MC349J/A 、 MC496J/A 、 MC497J/A

iPad mini
iPadのモデル	モデル番号	型番
iPad mini(2021)	A2567 A2568 A2569	MK7M3J/A 、 MK7P3J/A 、 MK7R3J/A 、 MK7T3J/A 、 MK7V3J/A 、 MK7X3J/A 、 MK893J/A 、 MK8C3J/A 、 MK8E3J/A 、 MK8F3J/A 、 MLWL3J/A 、 MLWR3J/A 、 MLX43J/A 、 MLX93J/A
iPad mini(2019)	A2124 A2125 A2133	MUQW2J/A 、 MUQX2J/A 、 MUQY2J/A 、 MUU32J/A 、 MUU52J/A 、 MUU62J/A
iPad mini 4	A1538 A1550	MK6J2J/A 、 MK6K2J/A 、 MK6L2J/A 、 MK6Y2J/A 、 MK702J/A 、 MK712J/A 、 MK722J/A 、 MK732J/A 、 MK752J/A 、 MK762J/A 、 MK772J/A 、 MK782J/A 、 MK9G2J/A 、 MK9H2J/A 、 MK9J2J/A 、 MK9N2J/A 、 MK9P2J/A 、 MK9Q2J/A 、 MNWE2J/A 、 MNWF2J/A 、 MNWG2J/A 、 MNY12J/A 、 MNY22J/A 、 MNY32J/A
iPad mini 3	A1599 A1600	MGGQ2J/A 、 MGGT2J/A 、 MGHV2J/A 、 MGHW2J/A 、 MGJ02J/A 、 MGJ12J/A 、 MGJ22J/A 、 MGJ32J/A 、 MGNR2J/A 、 MGNV2J/A 、 MGP32J/A 、 MGP42J/A 、 MGY92J/A 、 MGYE2J/A 、 MGYK2J/A 、 MGYN2J/A 、 MGYR2J/A 、 MGYU2J/A
iPad mini 2	A1489 A1490 A1491	ME276J/A 、 ME277J/A 、 ME278J/A 、 ME279J/A 、 ME280J/A 、 ME281J/A 、 ME800J/A 、 ME814J/A 、 ME820J/A 、 ME824J/A 、 ME828J/A 、 ME832J/A 、 ME836J/A 、 ME840J/A 、 ME856J/A 、 ME860J/A
iPad mini	A1432 A1454 A1455	MD528J/A 、 MD529J/A 、 MD530J/A 、 MD531J/A 、 MD532J/A 、 MD533J/A 、 MD540J/A 、 MD541J/A 、 MD542J/A 、 MD543J/A 、 MD544J/A 、 MD545J/A 、 MF432J/A 、 MF450J/A

iPad Air
iPadのモデル	モデル番号	型番
iPad Air(2020)	A2072 A2316 A2324 A2325	MYFM2J/A 、 MYFN2J/A 、 MYFP2J/A 、 MYFQ2J/A 、 MYFR2J/A 、 MYFT2J/A 、 MYFW2J/A 、 MYFX2J/A 、 MYFY2J/A 、 MYG02J/A 、 MYGW2J/A 、 MYGX2J/A 、 MYGY2J/A 、 MYH02J/A 、 MYH12J/A 、 MYH22J/A 、 MYH42J/A 、 MYH52J/A 、 MYH62J/A 、 MYH72J/A 、 MYHX2LL/A 、 MYHY2LL/A 、 MYJ02LL/A 、 MYJ12LL/A 、 MYJ22LL/A 、 MYJ32LL/A 、 MYJ42LL/A 、 MYJ52LL/A 、 MYJ62LL/A 、 MYJ72LL/A
iPad Air(2019)	A2152 A2153 A2154	MUUJ2J/A 、 MUUK2J/A 、 MUUL2J/A 、 MUUQ2J/A 、 MUUR2J/A 、 MUUT2J/A
iPad Air 2	A1566 A1567	MGGX2J/A 、 MGH72J/A 、 MGHX2J/A 、 MGHY2J/A 、 MGKL2J/A 、 MGKM2J/A 、 MGL12J/A 、 MGLW2J/A 、 MGTX2J/A 、 MGTY2J/A 、 MGWL2J/A 、 MGWM2J/A 、 MH0W2J/A 、 MH172J/A 、 MH182J/A 、 MH1C2J/A 、 MH1G2J/A 、 MH1J2J/A 、 MNV22J/A 、 MNV62J/A 、 MNV72J/A 、 MNVP2J/A 、 MNVQ2J/A 、 MNVR2J/A
iPad Air	A1474 A1475 A1476	MD785J/A 、 MD786J/A 、 MD787J/A 、 MD788J/A 、 MD789J/A 、 MD790J/A 、 MD791J/A 、 MD792J/A 、 MD793J/A 、 MD794J/A 、 MD795J/A 、 MD796J/A 、 ME898J/A 、 ME906J/A 、 ME987J/A 、 ME988J/A

画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。

その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。

データ復旧の流れ

Step1

初期診断で障害箇所を特定
OSや、データの保存ルールであるファイルシステムの異常だけでなく、HDD自体に異常が発生している可能性がある為、初期診断で「どこに」「どのように」障害が発生しているか、専用の解析機器を使用して正確に障害箇所を特定します。

Step2

障害ごとに復旧作業
物理障害が起こっている場合はハードディスクを開封して復旧作業を、論理障害が発生している場合は当社の特殊設備を使って内部情報を修正します。
黒い画面に「ご迷惑をおかけしています。OSが正しく起動できませんでした」と表示される場合はどちらになるのか診断を行ってみないと確かな事は言えません

Step3

データのバックアップを取る
抽出したデータはバックアップ用のディスクに入れてお返しします。
復旧完了したデータをご確認頂き、もしご希望されているデータが復旧できていなかった場合は、復旧費用は一切頂いておりません。
※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。
弊社側の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

Step4

データ納品
バックアップ完了後、お客様のお手元へデータを納品します。当社は、データ納品後もカスタマーサポートが対応いたします。
また、万が一データが消えてしまってた時のために、納品後1カ月間バックアップデータを保持しております。

Step1

初期診断で障害箇所を特定
Windows OSや、データの保存ルールであるファイルシステムの異常だけでなく、HDD自体に異常が発生している可能性がある為、初期診断で「どこに」「どのように」障害が発生しているか、専用の解析機器を使用して正確に障害箇所を特定します。

Step2

障害ごとに復旧作業
物理障害が起こっている場合はハードディスクを開封して復旧作業を、論理障害が発生している場合は当社の特殊設備を使って内部情報を修正します。
黒い画面に「ご迷惑をおかけしています。Windowsが正しく起動できませんでした」と表示される場合はどちらになるのか診断を行ってみないと確かな事は言えません

Step3

Step4

0120-706-332

データ復旧の料金について

データ復旧費用は4つの要素で決まります

1

総ディスク容量

どれくらいの大きさか？
2

故障箇所

どこが壊れているか？
3

難易度

どれくらい壊れている？
4

工程数

復旧にかかる期間は？

1

総ディスク容量

どれくらいの大きさか？
2

故障箇所

どこが壊れているか？
3

難易度

どれくらい壊れている？
4

工程数

復旧にかかる期間は？

お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断（お見積もり）のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。

データ復旧料金の目安

500GB未満	5,000円〜
500GB以上	10,000円〜
1TB以上	20,000円〜
2TB以上	30,000円〜

※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。

当社復旧費用のおすすめポイント

復旧料金は、診断結果に基づいたプラン（成功報酬制あり）をご提示いたします

当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。

※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。

弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

復旧できたデータは全て納品

成功定義データだけでなく、復旧できたデータは追加料金無しで全てご納品いたします。

お見積もり後に追加で作業料を請求することはありません

お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。

お客様に合った支払い方法が選択可能

クレジットカード･銀行振込･現金支払いに加え、請求書支払い･保険支払い･公費でのお支払い･商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30