スマホで削除したメールを復元する方法

スマホで大切なメールをうっかり削除してしまった…そんな状況に心当たりはありませんか？

• 重要な取引先からのメールを間違って消してしまった
• ゴミ箱を空にしてしまい、復元できなくなった
• アップデート後にメールの履歴が消えてしまった

こうしたトラブルが発生した場合、すぐに適切な対応を取らなければ、メールの復元は不可能になる恐れがあります。

メールは、仕事・契約・思い出など、人生に関わる大切な情報が含まれるものです。だからこそ、焦って自己流で操作を進める前に、信頼できる手順で復元を試みることが重要です。

本記事では、2025年最新の情報をもとに、iPhone・Androidの端末別に、クラウド・ゴミ箱・バックアップ・復元ソフトなどあらゆる方法を網羅。さらに、自力での復元が難しい場合の専門業者によるサポートについても紹介しています。

万が一、自分での対応が不安な方は、24時間365日対応の無料診断をご利用いただけます。取り戻せる可能性を一度プロにご確認ください。

削除メールが復元できない原因

削除されたメールが復元できない主な原因は以下の通りです。

ゴミ箱からも完全に削除されている

多くのメールアプリでは、削除後30日を過ぎると完全に消去され復元が難しくなります。

バックアップが設定されていない

iCloudやGoogleドライブなどのバックアップを利用していないと復元できない場合があります。

データが上書きされている

削除したメールの直後にスマホを使い続けていませんか？実はその操作が、削除されたデータに上書きされ、復元を難しくしている可能性があります。

スマホは新しいデータを保存する際、削除済みの領域にも上書きしてしまうため、操作を続けるほど復元の成功率は下がっていきます。

「アプリの再起動」「他のメールの閲覧」「端末の再起動」など、日常的な動作が影響することもあるため、心当たりがある方は注意が必要です。少しでも不安がある場合は、早めに専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

クラウド同期の問題

スマホでメールを削除したら、他の端末からも同じメールが消えていたという経験はありませんか？これはクラウド同期によるもので、1台で削除した操作が全デバイスに反映されてしまいます。

特にGmailやiCloudメールを複数の端末で使っている場合、削除したメールが自動的にすべての端末から消えるだけでなく、ゴミ箱の保存期限を過ぎると完全に消去されてしまいます。

知らずに操作を続けると、復元が困難になるリスクが高まります。重要なメールを誤って削除してしまった場合は、早めに専門のデータ復旧業者に相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「重要な取引先からのメールを間違って消してしまった」「ゴミ箱を空にしてしまい、復元できなくなった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、誤った操作を繰り返すとメールのデータが完全に上書きされたり、保存領域が書き換えられて復元が難しくなることがあります。特にシステム内部に問題がある場合は、自力での対応が状態を悪化させるリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

削除したメールを復元する方法

以下の手順を順に試してみてください。以下の対処法を試しても改善できなかった場合は、機器自体に問題が発生している可能性があります。重要なメールでどうしても取り戻したい場合は専門業者に相談することをおすすめします。

ゴミ箱から復元

多くのメールアプリでは、削除後30日間はゴミ箱にメールが保存されています。

クラウドバックアップから復元

iCloudやGoogleドライブにバックアップされている場合、削除されたメールを復元できます。

データ復元ソフトを使用

削除されたメールがゴミ箱にも残っていない場合、データ復元ソフトを使用することで復元できる可能性があります。

ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

管理者コンソールを利用（Gmailの場合）

Google Workspaceを利用している場合、管理者コンソールから削除されたメールを復元できます。

専門業者に相談する

紹介した対処法を試しても削除したメールが復元できない場合、スマートフォン内部のデータ構造が深刻に損傷している可能性があります。この状態で自己判断による操作を繰り返すと、保存領域が上書きされてしまい、復旧が困難になるリスクがあります。

大切なメールを取り戻すためには、早めに専門業者へ相談することが安全です。当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復元不可」とされたケースを含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持しております。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。メールが消えてしまったと感じたら、できるだけ早くご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。