- SSD内のデータが突然消えてしまったように見える
- エクスプローラーでドライブが表示されない
- 「フォーマットする必要があります」と警告が出る
こうした症状が現れたとき、多くの場合SSDは何らかの「障害状態」に陥っています。原因を正しく見極めずに操作を続けると、重要なデータが二度と取り出せなくなるリスクがあります。
SSDのトラブルは、適切なコマンドを用いることで復旧できる可能性があります。焦らず、まずは現状を正確に把握し、段階的に対処することが鍵です。
本記事では、SSDが不調を起こす主な原因と、WindowsやmacOSで使える代表的な復旧コマンドについて、手順と共にわかりやすく解説します。万が一、記事を読んでも対応に不安が残る場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。
目次
SSDトラブルの原因
SSDのトラブルにはさまざまな原因が考えられます。以下の代表的な原因を押さえておきましょう。
電源障害や突然のシャットダウン
電源が突然切れたり、不適切にシャットダウンすることで、SSDのデータが破損する可能性があります。こうした状況が続くと、ファイルシステムのエラーにつながることもあります。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損すると、SSDが正常に認識されなくなることがあります。この場合、特定のコマンドを使用することで修復可能です。
不良セクタの発生
長期間の使用によってSSD内部に不良セクタが発生することがあります。不良セクタはデータの読み書きエラーを引き起こし、システムが不安定になる原因となります。
ブートローダーの破損
Windowsのブートローダーが破損していると、OSが起動できなくなり、SSDが正常に動作しなくなることがあります。
ディスクパーティションの設定ミス
SSDに新たなパーティションを設定する際、誤った操作を行うと、システムがSSDを正しく認識できない場合があります。
物理的な故障
SSDの部品が故障している場合、市販ツールでは対応が難しく、誤った操作が状況を悪化させることもあります。特に重要なデータが含まれている場合は、無理な電源投入や再フォーマットを避け、慎重な対応が求められます。この点、データ復旧の専門業者では、専用設備と技術力を用いて、損傷したSSDから安全かつ的確にデータを抽出する作業を行います。
当社では46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）をもとに、以下のようなサポート体制を整えています。
- 初期診断とお見積りは無料
- 365日24時間体制での電話相談に対応
- SSDの状態を詳細に分析し、最適な復旧プランを提示
突然のトラブルにも迅速に対応できる体制を整えております。SSDの故障でお困りの際は、自己判断での操作を避け、まずは専門の当社までご相談ください。
大切なデータを守るためには、早めの対応が鍵となります。
SSDトラブルで最適な修復コマンド
上記の原因に応じた適切な対処法を実施することで、SSDの問題を解決できることがあります。ここでは、さまざまなコマンドを使った具体的な解決策を紹介します。
CHKDSKコマンドでディスクエラーを修復
CHKDSKは、ディスクのエラーを検出し、修復するためのコマンドです。不良セクタを検出し、必要に応じて修復します。
- コマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
- 次のコマンドを入力します：
chkdsk X: /f /r（XはSSDのドライブレター）。 - 処理が完了するまで待ち、再起動します。
SFCコマンドでシステムファイルを修復
SFC（System File Checker）は、Windowsのシステムファイルが破損したり、欠損している場合に、その整合性をチェックし、正常なファイルで置き換えます。Windowsが正常に動作しない場合に有効です。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
sfc /scannowを入力し、Enterキーを押します。- 処理が完了するまで待ちます。
DISMコマンドでシステムイメージを修復
DISM（Deployment Image Servicing and Management）は、Windowsのシステムイメージに問題がある場合、その修復を行うコマンドです。
SFCで解決できないエラーにも対応可能です。
- コマンドプロンプトを開きます。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 処理が終了したら、PCを再起動します。
Bootrecコマンドでブートローダーを修復
Bootrecは、ブートセクタやマスターブートレコード（MBR）にエラーがある場合に修復を行います。Windowsが起動しない問題を解消するために使用します。
- WindowsインストールメディアからPCを起動します。
- [トラブルシューティング] -> [コマンドプロンプト]を選択します。
- 次のコマンドを順に入力します：
bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot、bootrec /rebuildbcd - 再起動し、正常に起動するか確認します。
Diskpartコマンドでパーティションを再構成
Diskpartは、SSDのパーティション管理を行うコマンドです。
パーティションの新規作成、フォーマット、削除などの操作が可能で、パーティション設定のミスが原因の不具合を解決します。
- コマンドプロンプトを開き、
diskpartと入力します。 list disk
SSDに物理的な損傷がある、または解決できないエラーが出る場合は、自力での対応が難しいため、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することが重要です。
SSDの寿命が近づくと、読み書きの遅延やフリーズ、突然のクラッシュ、認識されないといった症状が現れることがあります。これらは物理障害の前兆である可能性が高く、放置するとデータ損失のリスクが増します。
復旧業者を選ぶ際は、以下のようなポイントを重視してください。
- 豊富な相談・復旧実績がある
- 物理・論理障害の両方に対応可能
- 最新の設備と専用ツールを導入している
- セキュリティ体制が万全である
安易に安価な業者を選ぶと、復旧どころかデータに致命的な損傷を与える危険があります。技術力と実績を基準に選ぶことが大切です。
当社では、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月〜）をもとに、経験豊富なアドバイザーが対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）という高水準を維持しています。
初期診断・お見積りは無料、365日24時間いつでもご相談いただけます。大切なデータを安全に取り戻すために、まずは専門アドバイザーへのご相談をおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
