SSDが壊れてOSが起動しない場合の対処法

「SSDが突然認識されない」「PCが起動しない」——そんな深刻なトラブルに見舞われたとき、焦って操作を誤ると、大切なデータを二度と取り戻せなくなる可能性があります。次のような症状がある場合は、SSDの故障が疑われます。

• 電源を入れてもOSが立ち上がらない
• BIOSでSSDが表示されない
• 突然PCの動作が極端に遅くなった

SSDはHDDよりも突然死のリスクが高く、誤対応でデータ消失率が一気に上がります。

本記事では、SSD障害の原因切り分けから、安全なデータ復旧、OS再インストールまでの手順を、専門業者の視点からわかりやすく解説します。復旧の可能性を最大限に高めたい方は、まずは無料で状況をチェックしてみませんか？

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

SSDが故障する原因

SSDが壊れてOSが起動しない場合、原因は大きく分けて「論理障害」と「物理障害」の2つに分類できます。まずはその違いを理解し、対応方法を見極めることが重要です。

接続不良やBIOS未認識

SATAケーブルの緩みや電源供給不足により、SSDが認識されないこともあります。また、BIOS設定で起動順が間違っているだけというケースもあるため、確認は必須です。

システムファイルの破損

SSDの故障によってOSが起動しない場合、システムファイルの破損が原因となっていることがあります。システムファイルは、Windowsを正常に起動・動作させるために必要な基本プログラムや設定情報で、これらが損傷すると起動エラーが発生しやすくなります。

電源の強制終了やアップデート中の不具合、SSD内部の異常などがきっかけとなり、ファイルが破損するケースも少なくありません。「起動が遅い」「OSが立ち上がらない」といった症状が見られる場合、すでに障害が進行している可能性があります。

このまま放置すると、OSが完全に起動できなくなり、データへのアクセスも困難になるリスクが高まります。異常を感じた段階で、専門業者に相談し、適切な診断と対応を受けることが重要です。

SSDの物理故障

SSDが原因でOSが起動しない場合、物理的な故障が関係していることがあります。特に経年劣化による障害は見逃されやすく、SSDは書き込み回数に上限があるため、長期間の使用で内部の記録セルが摩耗し、特定の領域が読み書きできなくなることがあります。

HDDのように異音やランプの点滅といった前兆がなく、突然「認識されない」「起動しない」といった症状が現れるのがSSDの特徴です。外見から判断できないうえに、予兆がないまま使用を続けてしまうケースも少なくありません。

通電や再起動を繰り返すことで状況が悪化するリスクもあるため、異常を感じた時点で専門業者に相談し、適切な診断を受けることが大切です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「SSDが壊れてOSが起動しない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品の交換によって起動は回復する可能性がありますが、SSDの初期化や交換が行われると、保存されていたデータはすべて消去されてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

SSDの故障やOSの破損時の対処法は？

SSDが起動しない状況でも、原因に応じて適切に対処すれば、OSの再インストールやデータの復旧が可能です。ここでは、初期チェックから復旧、交換対応までの実践手順を解説します。

ケーブルや電源、外部機器の確認

起動不能の原因が接続不良の場合もあるため、まずは基本的な確認を行います。

BIOS設定の確認と起動順の調整

SSDがBIOSで認識されていても、起動順が異なっているとWindowsが起動できません。

OSの再インストール手順

OSやブート領域の破損が原因の場合は、SSDを交換または初期化し、Windowsを再インストールします。

ただし、この作業には注意が必要です。操作を誤ると、SSD内に残っていたデータが完全に消失する恐れがあります。特にバックアップを取っていない場合、個人での復旧は非常にリスクが高くなります。

重要なデータが含まれている可能性がある場合は、作業に入る前に専門業者に相談することをおすすめします。

データ復旧ソフトの利用方法

論理障害によるアクセス不能であれば、データ復元ソフトを使ってデータを取り出せる可能性があります。

操作を誤ると、写真や文書が上書きされてしまい、復元が難しくなるおそれがあります。さらに、復元できたとしてもファイル名の文字化けや一部データの破損が生じることがあり、元の状態に戻せない場合もあります。大切なデータを確実に取り戻したいときは、無理をせず専門業者に相談するのが安心です。 

専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもエラーが解消されない場合、SSD内部のシステム領域やMBR（マスターブートレコード）が深刻に破損している可能性があります。このまま自己判断で修復を繰り返すと、データ領域に上書きが発生し、復旧が困難になる恐れがあります。大切なデータを守るためにも、早めに専門業者に相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持し、SSD障害やMBR破損に関する対応実績も豊富です。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。データ損失を防ぐためにも、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なSSDの復旧事例が多いのか

SSDのデータ復旧は、削除データが即座に消去されるTRIM機能や、コントローラ・ファームウェアによる複雑な管理構造などにより、HDDに比べて難易度が高いとされています。

それにもかかわらず、デジタルデータリカバリーはこれまで数々のSSDの復旧に成功してきました。SSDの復旧事例が多いのには、理由があります。

データ復旧専門のトップエンジニアが在籍

SSDの復旧事例が多い理由の一つは、2,000件以上のSDカードやSSDの復旧を手がけてきたメモリ媒体の専門エンジニアが在籍していることです。基板の移植や回路修復といった独自の技術を駆使し、これまで復旧が難しいとされていた障害にも多数対応。さらに、PCやサーバー環境を含む高難度な復旧を120件以上こなしてきた実績もあり、こうした高度な技術力がSSD復旧の成功率の高さにつながっています。

メーカーから復旧不可とされたSSDの復旧事例

メーカーで「素子障害により復旧不可」と診断された外付けSSDから、90％以上のデータ復旧に成功した事例があります。

このSSDは特殊なUSB接続型で、一般的なSSD用・USB用どちらの復旧ツールでも対応できない構造でした。そこで当社では、専用の復旧ツールを自社で開発。約15日間の作業のうち半分をツール作成に充て、ファームウェア修復とデータ抽出に成功しました。

メーカーで断られたケースでも、独自技術によって復旧できる可能性があります。

国内最高峰の復旧設備

SSD復旧の成功事例の多さはデジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。