外付けSSDをつないでもWindows 11に表示されず、「ドライブが見つからない」「フォーマットしますか？」と出て困っていませんか？
外付けSSDが認識されない原因には、単なる接続や設定の問題だけでなく、SSD本体の故障やデータ領域の破損など、大切なデータを失うおそれのあるトラブルが潜んでいる場合もあります。自己流で何度もフォーマットや修復を試すと、復旧できたはずのデータまで消してしまう可能性があるため注意が必要です。
本記事では、外付けSSDがWindows 11で認識されない主な原因と、データを守りながら安全に試せる対処法をわかりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、相談から初期診断まで無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
外付けSSDがWindows 11で認識しない原因
外付けSSDが認識されない場合、原因は多岐にわたります。主に物理的な接続不良やソフトウェア・設定面のトラブル、さらにはSSD本体の故障などが挙げられます。
物理的な接続不良
USBケーブルや接続ポートのトラブルにより、SSDが正常に通信できず認識されないことがあります。
ドライバーの不具合や未更新
USBコントローラーやSSDのドライバーが古い、破損している、または正しくインストールされていないと、SSDが認識されないことがあります。
パーティションスタイルやファイルシステムの問題
未初期化のSSDや、Windows非対応のファイルシステム（APFSなど）でフォーマットされたSSDは認識できません。
高速スタートアップ機能の影響
Windowsの「高速スタートアップ」機能がSSDの初期化タイミングと干渉し、認識されないことがあります。
USBの電源管理設定の影響
USB省電力機能により、外付けSSDへの電源供給が止まり、正常に認識されなくなることがあります。
論理障害
外付けSSDがWindows 11に接続されていても、ドライブが表示されない場合は、ファイルシステムやパーティション情報（データの管理情報）の破損が原因の可能性があります。これはいわゆる論理障害で、SSDに物理的な問題がなくても、データにアクセスできなくなることがあります。
この状態で初期化やフォーマットを行うと、保存データが失われます。特に大容量のSSDでは、一度の操作ミスが大きな損失につながるため、異常を感じたら操作を控え、早めに専門業者へ相談することが大切です。
物理障害
外付けSSDが突然認識されなくなる原因として多いのが、経年劣化による内部パーツの故障です。SSDの物理的な障害は前兆がないまま発生することが多く、ある日突然まったく反応しなくなるケースも珍しくありません。長時間の使用や繰り返しの書き込みによって記録チップや基板に負荷がかかり、電源は入るのに動作しないといった症状として現れることがあります。こうした障害は外見から判断しにくく、複数の要因が絡んでいる場合もあります。
この状態で通電を繰り返したり、市販のソフトを使用したりすると、内部の損傷がさらに広がり、SSD全体のデータが破損してしまうリスクが高まります。少しでも異常を感じたらすぐに使用を中止し、早めに専門業者に相談することが重要です。
当社では24時間365日、相談から初期診断まで無料で提供していますので、状態が悪化する前に、ぜひ一度ご相談ください。
外付けSSDがWindows 11で認識しない場合の対処法
ここでは、外付けSSDがWindows 11で認識しない場合の代表的な対処法を紹介します。 ここから紹介する対処法には、場合によっては初期化や修復処理など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因が明確でないまま自己判断で操作を続けると、SSD の状態を悪化させてしまうことがあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、むやみに作業を続けないことが重要です。状況によっては、外付けSSD内部でファイルシステムの破損や物理的な障害が発生しているケースもあり、症状だけでは安全かどうか判断できないことがあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
接続ケーブルとポートの確認方法
まずは最も基本的なポイントである物理的な接続を見直しましょう。
- SSDのUSBケーブルを一度抜き、別のUSBポートに挿し直します。
- USBハブや延長ケーブルを使っている場合は取り外し、PC本体に直接接続してください。
- 他のUSBケーブルに交換してみて、接続に問題がないか確認します。
高速スタートアップを無効にする手順
高速スタートアップ機能が原因でSSDが正しく認識されないことがあります。無効化を試みましょう。
- 「コントロールパネル」を開き、「電源オプション」を選択します。
- 左メニューの「電源ボタンの動作を選択」をクリックします。
- 「現在利用可能ではない設定を変更する」を選択し、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して保存します。
USBの省電力設定を変更する方法
USBルートハブの省電力設定を見直すことで、SSDの電源供給問題が解消する場合があります。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
- 「USBルートハブ」を右クリックし「プロパティ」を選択します。
- 「電源の管理」タブで「電力の節約のためにこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外して適用します。
デバイスドライバーを更新・再インストールする方法
ドライバーの問題は、SSDの認識エラーにつながりやすいため、更新や再インストールでの解決が有効です。
- 「デバイスマネージャー」を開き、SSDやUSBコントローラーを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選び、自動検索で最新ドライバーを適用します。
- うまくいかない場合は一度アンインストールし、PCを再起動して再インストールを促します。
Windows Updateを実行する手順
システムの不具合やドライバーの互換性問題は、OSアップデートで解消されることがあります。
- 「設定」→「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムの確認」をクリックして最新状態にします。
- アップデートがある場合は全て適用し、再起動します。
ディスクの管理でパーティション状況を確認・初期化する方法
SSDが未割り当て状態であったり、初期化されていないと、エクスプローラーに表示されません。
- 「スタート」ボタンを右クリックし「ディスクの管理」を開きます。
- 外付けSSDが表示されているかを確認します。
- 未割り当てや未初期化であれば、右クリックから「新しいシンプルボリューム」を作成、または「ディスクの初期化」を選択します。
ただし、この手順を実行すると保存されていたデータはすべて削除されます。初期化後の復旧は難しくなるため、大切なデータが残っている可能性がある場合は実行を控えるべきです。データを守るには、無理に操作せず、専門業者に相談することをお勧めします。
chkdskで論理障害を修復する手順
ファイルシステムの破損など軽度の論理障害は、chkdskコマンド（ディスクのエラーをチェック・修復するWindowsの機能）で修復を試みることが可能です。
- スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」を選びます。
- コマンドプロンプトで「chkdsk X: /f」（※XはSSDのドライブ文字）と入力してEnter。
- 検査と修復が自動的に実行され、完了後に再起動します。
chkdskコマンドは軽度の論理障害に対して有効ですが、誤って操作するとデータが上書きされたり、障害が悪化したりするリスクもあります。安全にデータを守るには、専門業者への相談が確実です。
専門業者に相談
紹介した対応を試しても外付けSSDがWindows 11で認識されない場合、本体に物理的な障害が発生している可能性があります。落下や衝撃、経年劣化などが原因で突然発生し、接続しても認識されない、または「不明なデバイス」と表示されることがあります。
この状態で無理に接続を繰り返したり、市販ソフトで修復を試みたりすると、状況が悪化してデータの消失につながる恐れがあります。外付けSSDは構造が精密なため、自力での対応は難しく、異常に気づいたらすぐに使用を中止することが重要です。
物理障害が疑われる場合は、専門業者への早めの相談が重要です。デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可能」とされた機器でも8,000件以上のご相談（※1）を受け、多くのデータを復旧してきました。試行錯誤を避け、最初から高い技術力を持つ当社にご依頼いただくことが成功の鍵になります。当社は一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という実績を誇り、24時間365日対応で相談から初期診断まで無料です。まずはお気軽にご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
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そう言っても過言ではありません。
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すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
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復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
