SSDの故障が原因でパソコンが上手く起動しなかったり、動作が遅くなることがあります。

SSDが故障した場合、原因ごとの正しい対処法を行わないとデータが完全に消えてしまうケースも起こりうるため、原因を理解し正しい対処を行いましょう。

この記事ではSSDが故障する原因と原因ごとの正しい対処法について紹介します。

SSDの特徴

SSDとは、Solid State Drive（ソリッドステートドライブ）の略称で、OSやプログラムのインストール、データの保管をする記憶装置です。

SSDはHDD同じく記憶装置ですが、構造が異なります。HDDは回転する円盤に磁気でデータを読み書きしていますが、SSDはUSBメモリーと同じように内蔵しているメモリーチップにデータの読み書きをしています。

SSDの使用には以下のようなメリットがあります。

• パソコンの起動が早い
• 処理速度が速い
• 作動音が小さい
• 消費電力が少なく、バッテリーが長持ち
• 衝撃に強い
• 故障のリスクが低い

 

SSDが故障した際の症状

SSDが故障した際の症状について解説します。SSDが故障した際に現れる症状は以下の通りです。

SSDがパソコンに認識されない

これはSSDが故障した際によく現れる症状の一つで、SSDの基盤や内部のコントローラ部分に障害が発生してしまっていることなどが原因で起きます。

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動作が遅い

処理速度が速いことが特徴であるSSDですが、一つ一つの処理が遅くなる、頻繁にフリーズするといった症状が現れる場合は、SSDが故障していることが考えられます。

パソコンが頻繁にフリーズする場合はこちら

容量が少なく表示される

容量表示の不具合はSSDが故障した際の特徴的な症状の一つです。

メモリチップの故障や読み込みに不具合が発生すると、パソコンでSSDが認識されても、容量がゼロ、または実際よりも容量が異常に少なく表示されてしまっているなどの症状が現れます。

パソコンが起動しない

内臓型SSDを搭載したパソコンの場合、SSDが完全に故障してしまうとパソコンを起動することができなくなってしまいます。

またパソコンを起動できても、起動に異常に時間がかかる場合はSSDが故障する前兆と考えられるので直ちにバックアップを取るようにしましょう。

パソコンが起動しない場合はこちら

データの読み書き中にエラーが起こる

SSDに不具合が生じると、ファイルの読み書き、保存などの動作が正常に行えなくなってしまいます。これはパソコン内や筐体内が高温になってしまっている、またはチップによる物理的な障害が起こっていることが考えられます。

このような症状の場合、SSDの完全な故障ではないので早めにバックアップを取り対策して下さい。

SSDの故障の原因

SSDが故障する原因には以下の3つが考えられます。

論理障害

論理障害とはSSD本体の故障ではなく、SSD内で管理されているデータが壊れてしまうことで発生する障害です。

これはフォーマットや強制終了を行ったことにより、SSD内のデータが破損してしまうことで発生します。

論理障害はソフトウェア上のトラブルであるため、軽度な論理障害で、SSD本体に問題がない場合は、Windowsに内蔵された修復ツールを使用して復旧できる可能性があります。ただし、復旧時の操作を誤ると、データがとり出せない、文字化けするといった更なる状況悪化を招く恐れがあります。

重要なデータが保存されている、復旧したいが個人での操作に不安がある場合は、一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。

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物理障害

物理障害とは落下などにより直接的な衝撃が加わる、水没、または経年劣化によってSSD本体が物理的に破損してしまうことで起こる障害を言います。

物理障害には異音や異臭などの分かりやすい症状だけでなく、「認識しない」、「エラーメッセージが表示される」などの論理障害と同じような症状があります。そのため個人でSSDに物理障害が発生しているかどうかの判別を行うことは難しく、注意が必要です。

物理障害は論理障害と違い、データの破損ではなく本体の破損であるため復旧ソフトなどを使って個人で復旧することは困難です。個人で復旧しようと分解したり、無理な操作を行うと破損状態が悪化し、復旧できたはずのデータも完全に失われる可能性があります。

SSD内のデータを確実に復旧したい場合は、一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。

ファームウェア障害

ファームウェアとはSSDを直接制御するためのソフトウェアです。

このファームウェアに障害が発生すると、データの容量が正しく計測でず、データ容量を実際よりも小さく認識するといった症状が現れてしまいます。

ファームウェアには機能修正や機能向上のためのアップデートが存在します。基本的に最新版へのアップグレードが推奨されますが、アップデート時の失敗により、SSD本体が故障してしまうケースがあります。ファームウェアのアップデートを行う際は、必ずバックアップを取ってから行って下さい。

 

SSDが故障した際の注意点

SSDの故障が疑われる場合には以下に注意して下さい。

再起動を繰り返さない

再起動を行うことで問題が改善されるケースもありますが、一度再起動しても症状の改善がみられない場合にはそれ以上の再起動は行わないで下さい。

むやみに再起動を繰り返すと、次回の書き込み準備のために記録エリアの書き換えが行われてしまうことがあります。また、通電を続けることで無理な電力消費が影響し、更にSSDにダメージを与えてしまうこともあるため、SSDの故障が疑われる場合は電源を切り通電が行われていない状態にしましょう。

むやみにフォーマットを行わない

SSDが故障した際にフォーマットを要求するメッセージが表示される場合があります。フォーマットを行うとSSD内に保存されていたすべてのデータにアクセスできなくなってしまいます。特にデータのバックアップが取れていない状態ではフォーマットを行うことはやめましょう。

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SSDが故障した際の対処法

SSDが故障した際の対処法は以下の通りです。

データ復旧ソフトを使用する

データ復旧ソフトを使用することでデータを復旧できるケースがあります。

ただしこれは軽度な論理障害の場合のみ有効な方法です。またデータ復旧ソフトで復旧できる場合でも、復旧時の誤操作により上手くデータを復旧出来ないことや、復旧してもデータが文字化けされてしまうなど、更なる状況悪化を招く可能性もあるので注意して下さい。

確実にデータを復旧したい、個人での操作に不安な方は一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。

データ復旧ソフト使用時の注意点はこちら

データ復旧業者に依頼する

重度の論理障害や物理障害など、個人での復旧が困難な状態、または個人での操作に不安な方はデータ復旧業者に復旧を依頼することが可能です。

データ復旧業者では専門設備、専門技術者が備わっているため、迅速かつ確実な復旧を望めます。

重要なデータが保存されている、データを確実に復旧したい方はデータ復旧業者への相談をおすすめします。