「大事なファイルを削除してしまった」「ごみ箱からも消えてしまった」──そんな経験はありませんか？Windows 11には標準機能で復元できる仕組みがいくつか備わっていますが、状況によっては専用ツールの活用が必要な場合もあります。
- ごみ箱から削除してしまった
- ファイル履歴が有効になっていない
- 復元ポイントが見つからない
こうしたケースは、ファイルの削除方法やストレージの状態によって結果が異なります。誤操作を避けるためにも、正しい手順を理解しておくことが大切です。削除後に上書きされるとデータが永久に失われるリスクがあります。
この記事では、Windows 11でのデータ復元方法を標準機能と専用ツールの両面から詳しく紹介します。手順を確認しながら、安全に復元を試していきましょう。
もし消えてしまったデータが業務資料や思い出の写真など大切なものの場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。専門技術での復旧をご希望の方へ、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows 11でデータが復元できない原因
Windows 11では復元機能が充実していますが、設定や状況によっては正しく動作しない場合もあります。ここではデータ復元がうまくいかない代表的な原因を解説します。
ごみ箱を空にしてしまった
Windows 11では削除したファイルは一時的にごみ箱に保管されますが、「ごみ箱を空にする」を実行すると完全削除されます。この場合、標準機能では復元できないため、専用の復元ソフトの利用が必要です。
ファイル履歴機能が無効になっている
ファイル履歴が設定されていないと、以前のバージョンの復元機能は使えません。復元したいフォルダに履歴が保存されていない場合は、バックアップ機能の設定を確認する必要があります。
復元ポイントが作成されていない
「システムの保護」がオフになっている状態では、システムの復元ポイントが自動作成されません。これにより、復元を試みても選択できるポイントが存在しない状態になります。
ドライブやファイルシステムの障害
「ドライブにアクセスできません」「フォーマットしますか？と表示される」「ファイル名が文字化けしている」といった症状は、ファイルシステムやドライブ自体に障害が発生している可能性があります。
こうしたトラブルは突然起こることも多く、誰にでも起こりうる身近なリスクです。異常に気づかず操作を続けると、データが上書きされたり、完全に消失してしまうこともあります。
データを安全に守るためには、無理な復旧を試みる前に、専門業者へ相談することが最も確実な方法です。
HDDやSSDの物理故障
HDDやSSDが物理的に故障すると、削除していないデータでも突然読み取れなくなることがあります。
原因には経年劣化だけでなく、落下や衝撃といった外的要因も関係します。HDDは異音や読み取り不良といった前兆が現れることがありますが、SSDは前触れなく突然認識されなくなるケースも少なくありません。
物理障害は外から判断しにくく、通電や再起動を繰り返すと状態が悪化する恐れがあります。大切なデータを守るためにも、異常に気づいた時点で専門業者に相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windows 11で誤ってデータ削除してしまった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
復元ソフトでの操作を繰り返すうちに、データが上書きされるケースは少なくありません。内部に異常がある場合は、無理な対応がかえって状況を悪化させるリスクもあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows 11でデータを復元する方法
ここでは、Windows 11でデータを復元するための具体的な手順を紹介します。ごみ箱からの復元から、専用ツールの利用まで順を追って確認しましょう。
ごみ箱から復元する
もっとも基本的な復元方法です。ごみ箱にファイルが残っている場合、数秒で元の場所へ戻せます。
- デスクトップ上の「ごみ箱」を開きます。
- 復元したいファイルを右クリックします。
- メニューから「元に戻す」を選びます。
- 元のフォルダに戻ったことを確認します。
ファイル履歴/以前のバージョンを使う
バックアップを有効にしている場合は、ファイル履歴や以前のバージョン機能で過去の状態に戻すことができます。
- エクスプローラーで復元したいフォルダを右クリックします。
- 「以前のバージョンの復元」を選択します。
- 復元ポイントを選び、「復元」をクリックします。
- 元の場所または新しいフォルダに保存します。
システムの復元を実行する
アプリの不具合やシステム障害でデータが消えた場合は、システムの復元を行うことで以前の安定した状態に戻せます。
- 「設定」→「システム」→「バージョン情報」を開きます。
- 「システムの保護」をクリックし、「システムの復元」を選びます。
- 復元ポイントを選択し、指示に従って進めます。
- 復元が完了したら、再起動後に状態を確認します。
Windows File Recoveryを使う
Microsoftが提供する無料ツール「Windows File Recovery」を使う方法です。コマンド操作に慣れている人向けで、削除済みファイルをドライブからスキャンして復元します。
- Microsoft Storeから「Windows File Recovery」をインストールします。
- コマンドプロンプトを管理者権限で起動します。
- 以下の形式でコマンドを入力します：
例：winfr C: D: /n *.docx - スキャン後、復元したファイルが指定フォルダに保存されます。
データ復元ソフトを使う
削除済みやフォーマット後のデータ復元には、サードパーティ製のソフトを利用する方法もあります。代表的なソフトには「EaseUS Data Recovery Wizard」「4DDiG」「Recoverit」「Disk Drill」などがあります。
データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な障害には対応できないため、大切なデータの場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
上記の手順を試しても復元できない場合は、ストレージ内部の障害や上書きによるデータ欠損が起きている可能性があります。この状態で操作を続けると、残されたデータまで破損するリスクがあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、消えたデータでお困りの際はぜひご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
