Windows PEでHDDが認識しない場合の原因と対処法

Windows PEを利用してHDDへアクセスしようとした際、ドライブが一覧に表示されないといったトラブルは珍しくありません。特に最新モデルやRAID構成の環境では、適切なドライバーが読み込まれていないことが原因の大半を占めます。代表的な症状としては、

• Windows PE起動後、エクスプローラーやディスク管理に対象ドライブが表示されない
• 複数ディスク構成のうち一部しか認識されない
• RAID構成時に論理ドライブが表示されず、個別の物理ディスクのみが見える

こうした症状が出た場合、やみくもに再起動や設定変更を繰り返すと、構成情報の破損やデータ消失の危険があります。原因を正しく把握し、ドライバー導入など適切な手順で対処することが、復旧の近道です。

本記事では、Windows PEでドライブが認識されない場合の主な原因と安全な解決方法を詳しく解説します。緊急時や自己判断が難しい場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。

Windows PEで認識しない原因

まずは、Windows PEでHDDが認識されない原因を確認しましょう。多くの場合、ソフトウェアやハードウェアに関連する問題が原因となります。

ドライバーの問題

HDDが認識されない理由として、ドライバーの不具合もよく見られます。WindowsやMacのデバイスマネージャーで確認し、適切なドライバーがインストールされているか確認しましょう。

BIOS/UEFI設定の問題

BIOSやUEFIでHDDが無効になっている場合もあります。この設定が適切でないと、OSがHDDを認識しません。BIOS設定を確認し、HDDが正しく有効になっているかをチェックすることが重要です。

接続不良

ケーブルやポートに接触不良があると、HDDが正しく認識されません。USBケーブルやSATAケーブルを交換したり、別のポートに接続してみてください。

フォーマット形式の制限

フォーマット形式がOSに対応していない場合も、HDDが認識されないことがあります。Windowsでは、特に大容量のドライブに対してGPT（GUIDパーティションテーブル）が推奨されます。フォーマットを変更する場合は、データが消去される可能性があるため、必ずバックアップを取ってから行いましょう。

ファイルシステムの破損

物理的な故障

Windows PE上でHDDが認識されない場合、内部の物理的な故障が原因となっていることがあります。外付けHDDを落下させたり、強い衝撃を受けたりするほか、長期間の使用による部品の劣化や摩耗によっても障害は発生します。

たとえば、「通電はするがファイルが開かない」「HDDから異音がする」「突然認識されなくなった」といった症状は、内部部品がすでに損傷している可能性を示しています。HDDは非常に精密な構造のため、わずかな損傷でもデータの読み取りが困難になることがあります。

物理障害は外見から判断するのが難しく、自力で分解したり通電を繰り返したりすると、状況を悪化させるおそれがあります。異常を確認した時点で使用を中止し、専門業者による安全な診断と復旧を受けることが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Windows PE起動後、エクスプローラーやディスク管理に対象ドライブが表示されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってディスクの初期化を実行してしまったり、認識しないドライブを分解して確認しようとするケースは多く、特に内部の物理故障が原因だった場合、こうした自己対応は損傷を拡大させ、データ復旧を一層困難にするリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

Windows PEでHDDが認識されない場合の対処法

Windows PEでHDDが認識されない場合、以下の対処方法を順に試してみてください。

ドライバーのインストール

HDDが認識されない原因として、必要なドライバーが不足していることが考えられます。Intel RST (Rapid Storage Technology) ドライバーなど、適切なストレージドライバーをインストールすることで解決する場合があります。

BIOSの設定変更

BIOS設定でストレージモードを「RAID」から「AHCI」に変更すると、HDDが認識される場合があります。

Windows PE版の更新

古いバージョンのWindows PEを使用している場合、最新バージョンに更新することでHDDの認識問題が解決することがあります。特に最新のドライバーやハードウェアに対応していない場合があるため、更新を検討してください。

ドライバーの競合解消

VMDドライバーと非VMDドライバーが競合することで、HDDが認識されない場合があります。VMDドライバーを先にインストールしてから非VMDドライバーをインストールすることで競合を解消できることがあります。

diskpartコマンドの使用

コマンドラインでdiskpartを使用し、ディスクの状態を確認・初期化することができます。

外部ドライブの切断

外付けHDDやUSBデバイスが接続されていると、認識に影響を与えることがあります。内蔵HDDが認識されない場合、外部ドライブを取り外してから再確認してください。

専門業者に相談する

Windows PE（Preinstallation Environment）でHDDが認識されない場合、ドライブの物理的な損傷や、ファイルシステム・ブート領域の深刻な破損が発生している可能性があります。

この状態で自己判断による修復や再フォーマットを繰り返すと、保存データが上書きされ、復旧がさらに困難になるリスクがあります。特に業務用データや重要な個人ファイルが含まれる場合は、早めに専門業者に相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、Windows PE上での認識不良を含むHDDトラブルに多数対応してきました。他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに累計7,300件以上のご相談（※1）を受け、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを失わないためにも、異常を感じたらできるだけ早くご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。

復旧の研究開発が活発

従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。

東京都経営革新優秀賞を受賞

過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。

国内最高峰の復旧設備

HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。