水没・浸水したHDDの応急処置と復旧方法を徹底解説

水没・浸水したHDDの破損原因

水は導電性・腐食性・不純物の混入という三つの脅威を同時にもたらします。通電中の浸水は一瞬で回路を損傷し、乾燥のさせ方次第では結露や固着を招きます。ここでは主な原因を整理し、見極めのポイントを解説します。

浸水時の通電・ショート

通電中や濡れた状態での電源投入は基板やヘッドアンプICの短絡を招きます。目に見える外傷がなくても損傷は内部で進行します。再通電のたびに障害が連鎖的に悪化する危険があるため、発見時は即時に電源を切り、以後の通電を避けることが肝心です。

塩分・泥・不純物による腐食

海水や泥水は導電性と腐食性が高く、基板パターンやコネクタ、モータ端子を短期間で劣化させます。乾燥過程で残留塩や微粒子が固着し、接触不良やリーク電流の原因に。判断や洗浄は難易度が高いため、迷ったら専門業者に相談するのが安全です。

乾燥不良・結露による内部損傷

ドライヤーや直射日光での急速乾燥は、内部の温度差で結露を生み、ヘッドとプラッタの間に水膜や微粒子を呼び込みます。これによりヘッドが貼り付き起動時にスクラッチが発生。見た目が乾いていても内部は湿気を帯びており、通電で損傷が拡大します。

ヘッド/プラッタの物理損傷（ストレージデバイスの故障）

水没や浸水によってHDDが破損する主な原因は、内部のヘッドやプラッタといった精密部品の物理損傷です。HDDは非常に繊細な構造を持っており、水分や異物が内部に入り込むことで、記録面（プラッタ）に傷がついたり、データを読み取るヘッドが故障したりします。また、通電中の水没はショートを引き起こし、制御基板やモーターにも深刻なダメージを与える可能性があります。

水没直後に自己判断で通電や乾燥を試みると、内部の損傷がさらに進み、データ復旧が難しくなる恐れがあります。大切なデータが含まれている場合は、自己判断を避け、専門的な診断を受けることが安全です。当社では無料の初期診断を実施し、最適な復旧方法をご提案しています。24時間365日対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

外付けHDDや内蔵ディスクが水没・浸水した――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

水没・浸水したHDDの対処法

ここからは、復旧率を落とさないための安全な応急処置を、失敗しやすい順序を避けつつ簡単なものから説明します。やってはいけない行為も併記するので、迷ったら本手順を優先してください。

直ちに電源を切り通電を止める

最優先は追加損傷の抑止です。濡れたままの通電は損傷を拡大させます。プラグを抜く、バッテリー駆動なら強制シャットダウンし、以降は一切通電しないでください。「動くか確認」目的の再起動は致命傷になり得ます。

乾かさず安全に保存・梱包する

自己乾燥は結露・腐食・異物固着を招きます。ドライヤー、日光、温風機、シリカゲル大量投入は避け、振らず、開封せず、低温・暗所で保管しましょう。迷ったら専門業者に相談する判断が結果的に近道です。

外装の水分除去と持ち込み準備

輸送時の二次被害を避けるための準備です。分解・基板外し・基板洗浄・アルコール処理は行わず、あくまで外装の水分のみを安全に処置します。保証や購入時の情報、型番を記録しておくと診断がスムーズです。

復元ソフトの使用について

水没直後のHDDは物理・電気的リスクが高く、ソフト実行のための通電自体が致命傷となる場合があります。重要データを守る観点からも、ソフト利用は原則おすすめしません。

データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

専門業者に相談する

水没案件は「無通電で迅速に正しい工程へ進めるか」が鍵です。私たちデジタルデータリカバリーは、水濡れ・腐食・固着に合わせた基板修復、ヘッド交換、無通電抽出、領域マッピングなどをワンストップで実施。拡散防止のクリーニングや部品調達体制も自社で保持し、成功率を最大化します。早期のご相談が被害拡大を防ぎます。

デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1　期間：2011年1月以降 ※2　内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。