「共有フォルダを削除したのに、ゴミ箱に見当たらない…」そんな状況に心当たりはありませんか？
- 間違って削除した共有フォルダがゴミ箱に残っていない
- ネットワーク上の共有データが消えてしまった
- 復元ポイントもなく、復旧手段がわからない
このようなケースでは、共有フォルダがネットワーク経由で削除された場合や、一部のシステム設定によって、ゴミ箱を経由せず完全削除されている可能性があります。業務データや重要書類が含まれていた場合、事態は非常に深刻です。
しかし、適切な対処を行えば、削除された共有フォルダの一部またはすべてを復元できる可能性があります。重要なのは、削除後に不用意な操作をせず、データが上書きされる前に迅速な対応を取ることです。
本記事では、共有フォルダ削除後にゴミ箱へ残らない原因を解説するとともに、データ復元のための実践的な手順と予防策をわかりやすく紹介しています。
もし自力での復元に不安がある場合や、共有フォルダに重要な情報が含まれていた場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。専門スタッフが現在の状況を分析し、最も安全で効果的な復旧方法をご提案いたします。
目次
共有フォルダ削除後にゴミ箱に表示されない主な原因
共有フォルダを削除した際にゴミ箱にデータが表示されないのは、以下の理由による可能性があります。
ネットワーク共有の制約
ネットワーク上の共有フォルダを削除した場合、その削除はクライアントPCではなくサーバー側で実行されます。このため、ローカルのゴミ箱には削除データが表示されません。
権限の設定
共有フォルダの削除権限に応じて、ゴミ箱を経由しない削除が実行される場合があります。特に、管理者権限を持つアカウントが削除操作を行った場合、ゴミ箱を使用しない設定が適用されることがあります。
システム設定の影響
一部のシステムやOSでは、共有フォルダの削除にゴミ箱を使用しない設定になっている場合があります。これはデフォルトの動作として設定されていることが多いです。
完全削除が実行された
共有フォルダを削除したにもかかわらず、ゴミ箱に表示されない場合、そのフォルダが「完全削除」されている可能性があります。これは、通常の削除操作ではなく、Shiftキーを押しながら削除したり、ネットワークドライブ上で削除した場合に発生します。こうした操作では、ファイルはゴミ箱を経由せずに即座に削除され、Windows上のどこにも表示されなくなります。
特に注意したいのは、共有フォルダの削除操作はローカルとは異なり、ネットワーク越しに直接ファイルシステムへ影響を与えるため、ゴミ箱に回収されない設計になっているケースが多い点です。つまり、「削除してしまったけどゴミ箱から戻せるだろう」と思っていたファイルが、実はすでに完全に消去されているということも十分に起こりえます。
このような状態で上書きや保存操作を続けると、削除されたデータが新しい情報で上書きされ、復元が困難になるリスクが高まります。重要な共有データを誤って削除してしまった場合は、すぐに操作を中止し、できるだけ早く専門業者に相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
共有フォルダを削除してしまった場合の具体的な対処法
共有フォルダを誤って削除してしまった場合、以下の手順を試してデータの復元を試みてください。
システム管理者に連絡
企業や組織内で使用している共有フォルダであれば、まずシステム管理者に連絡し、削除されたデータが復元可能か確認してください。管理者は、バックアップシステムやログを利用してデータを復元できる可能性があります。
バックアップから復元
共有フォルダのデータがバックアップされている場合、それを利用して復元を試みます。
- 管理者またはバックアップ担当者に連絡し、データのバックアップを確認する。
- 対象の共有フォルダが含まれているバックアップデータを特定する。
- バックアップから必要なデータを復元する。
データ復旧ソフトウェアを使用
ローカルに保存されていた共有フォルダのデータについては、データ復旧ソフトウェアを使用して復元を試みます。ただし、復元ソフトは復旧に不完全性があるため、文字化けや一部破損を避けたい方はデータ復旧業者に依頼することをおすすめします。
- 復元ソフトをインストールする。
- 削除が行われたストレージドライブをスキャンする。
- 復元可能なファイルを選択し、別のストレージに保存する。
共有設定の再確認と再設定
削除した共有フォルダを再作成し、必要な設定を行うことで、削除による影響を最小限に抑えることができます。
- 共有フォルダを再作成する（適切なフォルダ名と場所を指定）。
- フォルダの共有設定を行い、必要なアクセス権を設定する。
- 利用者に新しい共有フォルダの場所を通知する。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
