HDDの健康状態を確認した際に、「代替処理済のセクタ数」が黄色表示になっていて、不安を感じていませんか？
この数値は一見すると軽度の警告に見えても、HDD内部で劣化や不良セクタが発生している兆候を示しています。対応を先延ばしにすると、故障が進行しデータを失うリスクが高まるため注意が必要です。
本記事では、「代替処理済のセクタ数」が黄色になる意味と考えられる原因、そしてデータを守るために今すぐ取るべき対策を専門家の視点からわかりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
「代替処理済のセクタ数」とは？
「代替処理済のセクタ数（Reallocated Sectors Count）」は、HDDやSSDで読み書きできなくなった不良セクタが、あらかじめ用意されているスペア領域へ置き換えられた回数を表すS.M.A.R.T.（自己診断）項目です。
この数値は一度でも増え始めると、ディスクの劣化が進行しているサインと見なされます。特に「黄色」表示は注意（Warning）状態に分類され、安定稼働が保証できないレベルであることを意味します。
黄色表示が示す危険性とは？
CrystalDiskInfoなどのツールでHDDやSSDの状態が「黄色（注意）」と表示されている場合、それはすでに一定の劣化や異常が検出されていることを意味します。この状態には、以下のようなリスクが含まれています。
すでに不良セクタが発生しており、ストレージの一部に読み書きできない領域がある可能性があります。また、内部のスペア領域（故障セクタの代替用）が使われ始めていることを示しており、今後も劣化が進行するリスクが高い状況です。
劣化がさらに進むと、状態は「赤色（異常）」へと移行し、ストレージが完全に認識されなくなったり、データへのアクセスが不可能になる恐れがあります。
つまり、「黄色」は「まだ使用可能だが、いつ不具合が深刻化してもおかしくない不安定な状態」を意味しており、早めの専門業者への相談が求められます。データを安全に保つためにも、黄色表示を見逃さないことが重要です。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
代替処理済セクタ数が黄色表示のときの対処法
ここでは、S.M.A.R.T.情報で「代替処理済セクタ数」が黄色（注意）表示になった場合の対処法について解説します。
この状態は、HDDやSSD内部で不良セクタが発生し、予備領域へ置き換えが行われたことを示しており、ここから紹介する対処法には、診断やバックアップ作業など、判断を誤ると突然データにアクセスできなくなるリスクを伴う作業が含まれます。特に、問題が軽微だと自己判断して使い続けると、状態が急激に悪化することがあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、まず使用を最小限に抑え、不要な書き込みを行わないことが重要です。状況によっては、不良セクタの増加や内部劣化が進行しており、外から見ただけでは安全に使い続けられるか判断できないケースもあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
黄色表示に変わった段階でご相談いただくことで、データ消失を未然に防げる可能性があります。
最優先でデータのバックアップを実施
黄色表示が出た時点で、ディスクの信頼性は大きく低下しています。今すぐに重要なデータを外部ストレージに退避しましょう。突然アクセス不能になるケースも多く、バックアップは一刻を争います。
- 外付けHDDやクラウドなど、別の保存先を用意
- 優先順位の高いファイルから順にコピー
- OSやアプリの再構築に備えて、設定ファイルやライセンス情報も保存
HDDまたはSSDの交換を検討する
黄色表示のまま使用を続けることは非常に危険です。保存用としてもおすすめできません。信頼性を確保するためには、新しいストレージへの交換が最も確実な方法です。
- 信頼性の高いメーカーのHDDまたはSSDを選ぶ
- 可能であればクローンソフトを使ってOSごと移行
- 古いHDDは保管せず、安全な方法で破棄
SMART情報を定期的にチェックする
「代替処理済のセクタ数」が増え続けている場合は、ディスクの劣化が進行しています。変化が見られたら、交換のタイミングを早めに判断してください。
- CrystalDiskInfoをインストール・起動
- 「代替処理済のセクタ数」や「代替処理保留中のセクタ数」をチェック
- 数値が増加していないか、定期的に確認（週1回以上がおすすめ）
専門業者に相談する
HDDから「カチカチ」「ガリガリ」といった異音が聞こえる、あるいはフリーズや再起動を繰り返す場合、物理障害が進行している可能性が非常に高いです。こうした症状がある場合は、通電を控えて専門業者に相談してください。
「黄色表示」は見過ごしてはいけない劣化のサインです。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。
復旧の研究開発が活発
従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。
東京都経営革新優秀賞を受賞
過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。
国内最高峰の復旧設備
HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」（算出期間：2016年6月1日～）ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
