PS4/PS5で「CE-34878-0」エラーが出る原因と対処法

突然ゲームがクラッシュし、画面に「CE-34878-0」と表示されてしまうと驚きと不安を感じる方も多いのではないでしょうか。せっかくのプレイが中断され、セーブデータや本体への影響も心配になります。

このエラーはゲームやシステムソフトの不具合、外部機器の干渉、HDDの異常など幅広い要因で発生します。放置するとセーブデータや本体に深刻な影響を及ぼすリスクがあるため、早急な対応が必要です。

本記事では「CE-34878-0」エラーの仕組みや主な症状、原因を整理し、安全に解決するための具体的な方法を紹介します。初歩的な確認から専門的な対応まで段階的に解説しています。

もし大切なセーブデータが破損してしまった場合でも、私たちデジタルデータリカバリーなら復旧の可能性があります。他社で対応できないケースでも実績がございますので、24時間365日対応の無料診断をぜひご利用ください。

CE-34878-0とは？エラーの症状

「CE-34878-0」エラーはPlayStation 4/5でゲームがクラッシュした際に表示される一般的なエラーコードです。発生するとゲームが強制終了し、再起動しない限り進行できなくなります。多くはソフトウェアの不具合や互換性の問題によって引き起こされますが、ハードウェア障害の兆候であることもあります。

特に、HDDやシステムに異常が生じている場合は繰り返し発生する危険があり、早めの対応が必要です。

CE-34878-0エラーの主な症状

次のような症状が見られる場合は、CE-34878-0エラーの可能性があります。

これらの症状が出ている場合、ゲームソフトの不具合だけでなく、本体やストレージに問題が及んでいる可能性もあります。誤った対処をするとセーブデータを失うリスクがあるため注意が必要です。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。

CE-34878-0の原因

CE-34878-0エラーの原因は多岐にわたります。以下に代表的な要因を挙げます。

ゲームやシステムソフトの破損

ゲームデータやシステムソフトウェアが破損していると、起動時やプレイ中にエラーが発生します。アップデートの失敗や不完全なインストールも原因となるため、最新版への更新や再インストールが有効です。

外部機器や設定の影響

PS Cameraや顔認証機能など周辺機器の影響でクラッシュするケースがあります。また、互換性のない周辺機器を接続していると、システムが不安定になりCE-34878-0が出ることがあります。

HDD/SSDの異常

もっとも深刻なのがHDDやSSDの異常です。長期間使用による劣化や物理的な障害があると、ゲームデータの読み書きが不安定になり、クラッシュを引き起こします。物理障害が進行するとセーブデータが完全に失われる危険があるため、特に注意が必要です。

このような場合は自力での修復が難しく、誤った操作は状態を悪化させる恐れがあります。当社デジタルデータリカバリーでは、ゲーム機内蔵HDDやSSDの復旧にも対応しており、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

PS4やPS5で「CE-34878-0 エラー」が表示された――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

設定変更や再インストールを繰り返すうちに誤って初期化や上書きをしてしまったり、本体を分解して状態を悪化させるケースがあります。特に内部ストレージの故障やシステム不具合が原因だった場合、自力での対応はかえってエラーを深刻化させ、大切なゲームデータを失うリスクが高まります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

CE-34878-0の対処法

ここからはCE-34878-0エラーを解決するための具体的な方法を紹介します。軽度な操作から順に試すことで、多くの場合は改善が見込めます。

本体・ゲームを再起動する

最もシンプルな方法ですが効果的です。一度ゲームと本体を完全に終了し、再起動してから起動し直してください。

システムソフトウェアをアップデートする

古いシステムソフトウェアでは不具合が残っている可能性があります。最新バージョンに更新してください。

ゲームをアップデートする

ゲーム自体に不具合がある場合は、アップデートで修正されていることがあります。最新版に更新してください。

PS Camera・顔認識を無効化する

PS Cameraや顔認証機能が原因で不安定になるケースもあります。これらを一時的に無効化して再起動してください。

データベースを再構築する

セーフモードから「データベースを再構築」を実行することで、不整合を解消できる場合があります。

ゲームを再インストールする

特定のゲームだけで発生する場合は、一度アンインストールしてから再インストールすると改善することがあります。

セーブデータをバックアップし本体を初期化する

改善しない場合は、本体の初期化が必要になることもあります。必ずクラウドやUSBにセーブデータをバックアップしてください。

HDDを確認・交換する

本体のHDDを換装している場合や長期使用している場合、HDD/SSDの不具合が原因となることがあります。純正のHDDを再取り付けたり、新しいストレージへ交換してください。

専門業者に相談する

以上を試しても改善しない場合は、ストレージの物理障害など深刻なトラブルの可能性があります。無理に繰り返し操作をするとデータ消失のリスクが高まるため、専門業者へ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1　期間：2011年1月以降
※2　内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績