ハードディスク（HDD）からデータを取り出したいけれど、料金がどのくらいかかるのか不安に感じていませんか？症状によって費用は大きく異なるため、あらかじめ目安を知っておくことが安心につながります。
- 軽度な論理障害は数万円程度
- 中度〜重度障害では10万円近くかかることも
- 重度物理障害はさらに高額のケースも多い
こうした料金は、単純な削除やフォーマットから深刻なヘッド障害まで、障害レベルやディスクの状態によって幅広く変動します。正確な費用は診断なしでは判断できず、誤った対応で余計に高額化するリスクもあるため、注意が必要です。
本記事では、障害ごとの料金相場の目安と依頼前に知っておくべき注意点をまとめています。
もし失いたくない大切なデータであれば、無理に自己対応せず、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内していますので、安心してご利用いただけます。
目次
ハードディスク（HDD）からデータを取り出す料金の目安
データ取り出しの費用は、障害の種類や程度によって大きく変わります。ここでは一般的な相場を障害内容ごとにまとめます。
軽度な論理障害
誤ってファイルを削除した、誤フォーマットした、OSエラーが発生したなどの軽度な論理障害は、2万円〜5万円程度が一般的な目安です。データの構造自体が破損していない場合が多く、比較的短時間での復旧が可能です。
中度〜重度障害
データ破損が進んでいる、システム的に認識できない、軽度の物理障害があるといったケースでは、5万円〜10万円程度の費用がかかります。状態によっては復旧の難易度が上がるため、早めに専門業者に相談することが望ましいです。
重度物理障害
ヘッド故障やモーター不良、プラッタ損傷など重度の物理障害は、10万円〜25万円以上となるケースが多く見られます。特に内部部品の交換やクリーンルームでの作業が必要になる場合は高額になりやすく、個人での対応はデータを完全に失うリスクが高いため避けてください。
データ取り出しの費用は、障害の種類や程度によって大きく異なります。ここでは一般的な相場をご紹介しますが、実際の金額は状況により変動するため、あくまで参考としてご覧ください。
特に物理障害がある場合は、専用の設備と高い技術力が必要となり、個人での復旧はほぼ不可能です。無理な操作はかえって状況を悪化させる可能性があるため、信頼できる専門業者に相談することが重要です。
当社デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）をもとに、経験豊富な技術者が初期診断を実施しています。15,000種類以上の障害データを蓄積した独自のデータベースを活用し、原因を迅速かつ正確に特定できる体制を整えています。
相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「ハードディスク（HDD）が認識しない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
依頼前に知っておくべき注意点
料金相場を理解するだけでなく、依頼前に知っておくべきポイントも確認しておくと安心です。
相談や初期診断の無料対応
多くの業者では、持ち込みや郵送後の初期診断を無料で実施しています。費用が発生するのは作業に着手してからという流れが一般的です。
見積提示後に作業開始が一般的
診断結果に基づいて見積が提示され、了承後に作業が開始されます。不明瞭な料金請求を避けるためにも、事前に契約条件を確認しておくことが重要です。
成果報酬制の業者もある
一部の業者では「復旧できなければ料金不要」という成果報酬制を採用しています。失敗時の負担が軽減される点で安心ですが、対応範囲や条件を事前に確認しましょう。
ディスク容量や構成で変動する
容量が大きいディスクやRAID構成を伴う場合は、復旧作業が複雑になるため費用が高額になりやすいです。依頼前に詳細を伝えると、正確な見積もりを得やすくなります。
専門業者に相談する
自力対応での誤操作は障害を悪化させデータを失うリスクがあります。安心して進めるためには、まずは専門業者に相談することを強くおすすめします。
私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、費用面に不安がある方も安心してご利用いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
