「外付けHDDが起動しない」「外付けHDDの電源が入らない」「外付けHDDの電源を入れても動かない」

上記のような場合、アダプタの接続不良や外付けHDD自体の故障が考えられます。原因により適切な対処が異なり、もし、間違った対処をしてしまうと大切なデータが復旧できない可能性があるため注意が必要です。

この記事では、外付けHDDの電源が入らなくなった際の症状、原因、対処法について紹介します。

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外付けHDDの電源が入らなくなった時の症状

外付けHDDの電気が入らなくなった時に以下の症状が挙げられます。このような症状がみられる場合は、原因をしっかり把握し適切な対処を行いましょう。

• 外付けHDDを通電してもランプがついていない
• 外付けHDDを通電してランプは赤く光って（又は点滅している）起動しない
• 電源を入れても直ぐに落ちる
• 電源を入れても一瞬しかつかない
• 外付けHDDの起動音がしない

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外付けHDDの電源が入らない原因

外付けHDD電源が入らない原因は大きく分けて２つあります。

1. 外付けHDDの電力供給が不足している場合
2. 外付けHDD自体に障害が発生している場合

 

外付けHDDの電力供給が不足している場合

外付けHDDの場合、PCからの電力供給が足りていないと動かなくなることがあります。

主に「電力消費が大きい外部機器を複数接続している」「タコ足配線で使用している」といった場合に電力供給が不安定になります。下記の2点を確認してみましょう。

1. 外付けHDDに電源スイッチがある場合は「ON」になっているか
2. 別のUSBケーブルやパソコンが用意できる場合は、機器を変えて電源が入るか

また、ACアダプタから電源を供給する場合は、コネクト部分に埃がたまり接続不良を起こしている場合や別の機種のアダプタを挿していることが考えられます。

 

外付けHDD自体に障害が発生している場合

外付けHDD自体に障害が発生している場合、大きく「物理障害」と「論理障害」に分けられます。

「物理障害」とは、外付けHDDの機器自体に破損が生じていること。

「論理障害」とは、データに破損が生じていること。

 

物理障害

転倒や落下による場合

外付けHDDを移動させる際に高い場所から落としてしまったり、倒してしまったりと衝撃が加わった場合、内蔵しているHDD自体が物理的に壊れてしまっている可能性や、基板の損傷が疑われます。

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経年劣化の場合（３年～５年以上使用している）

外付けHDDの寿命が平均３年～5年と言われており長期間使用することによりHDD内の磁力が低下しディスク部分に傷がついている可能性が疑われます。

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別のACアダプタで通電を行った場合

普段お使いの外付けHDDとは別の機器対応のACアダプタを誤って挿してしまった場合、電圧が異なるため正常に起動しません。基板回路がショートしてしまったり、モーター破損が起こってしまったりと症状が悪化している可能性があります。

また、それ以外にも以下のようなケースもあります。

• 常に持ち歩いている場合
• 使用頻度が高い場合
• 常にPCに繋げている場合

というようなケースもあります。

論理障害

経年劣化の場合

外付けHDDの寿命が平均３年～5年と言われており長期間使用することにより「ファイルシステム」という動作説明をするプログラムが破損している可能性があります。同時に物理的な故障も疑われるケースも多くあります。

使用の際にアダプタを外してしまった場合

使用している際に誤ってアダプタを外してしまった場合、その衝撃から「ファイルシステム」が破損してしまう可能性があります。また、同時に物理障害も併発している可能性がありますので正確な診断が必要になります。

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外付けHDDの電源が入らない時の対処法

アダプタを変える

ACアダプタや電源アダプタが接続不良を起こしているケースや動線が切れていたり、不自然に曲がっていたりすると正常に電力供給されないケースがあります。その場合にはお使いの同じ機種のACアダプタや電源アダプタと交換してみましょう。

PC上の設定を変える

1. 省電力オプションをOFFにする
2. 相互モードで「ユニバーサルシリアル　バス　コントローラー」内のドライバーを再インストールする
3. ハードウエアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

電源オプションをOFFにすることで再接続する場合があります。

上記の対応で外付けHDD電源が入らない場合はデータ復旧を行う

復旧ソフトを使用する

復旧ソフトを使用し復旧される場合があり、有料と無料のものがあります。

一定以上のリテラシーが必要になるので、知識に自信がある方や最悪データを完全に復旧出来なくなってしまっても問題ない方は復旧ソフトを使用してみてください。

ただし、非常に軽度の論理障害だった場合のみに限られます。復旧の制度にもばらつきがあり、多くの場合はお写真の配色が反転していたりWord・Excelファイル等は文字化けしていたりなど中途半端な状態で復旧されることが多いです。

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データ復旧業者に依頼する

大事なデータを安全に復旧されたい方はデータ復旧専門の会社に相談することをお勧めします。データ復旧業者は、復旧ソフトでは対応できない障害からのデータ復元・復旧が可能です。専門のエンジニアが設備を使って正確な「故障個所」や「作業工程」を組んでくれるためより安全にデータを復旧致します。

外付けHDDが認識しない際にやってはいけないこと

HDDが認識されないトラブルに陥ってしまった場合は下記に注意してください。

通電し続けない

 

HDDを認識しない際は、以下の点に気をつけましょう。

1. 外付けHDDの電源をOFFにする（ONにしない）
2. 外付けHDDを通電させない

PCを強制終了しない

 

HDDが認識しないときに、PCを強制終了させるのは控えましょう。

HDDは常にデータの読み書きを行っています。データを更新するためには複数のデータ情報を更新しなければなりませんが、その更新が上手く行えない状態で強制的に終了してしまうとデータ消失につながります。

過度な強制終了はデータを失う危険性が高いため、控えましょう。

フォーマットしない

 

HDDが認識しない場合、PCに接続してみると「フォーマットしますか?」といったエラー画面が表示されることがあります。

フォーマットとは、ファイルシステム（データを構築する仕組み）が読み込めなくなった際に、ファイルシステムを整理し直して、データの管理ができるようにするための操作です。

「フォーマット」は、一般的には「初期化」の意味を持ちます。指示通りにフォーマットを実行してしまうと、HDD自体のシステム的なエラー（論理障害）は解消することもありますが、それと引き換えにHDD内のデータは全て失われてしまいます。

大切なデータが保存されている場合は、安易にフォーマットを試さないようにしましょう。