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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

ハードディスク

MacでLaCie外付けHDDが認識しない原因と対処法

LaCie製の外付けHDDがMacで認識されない──突然のトラブルに不安を感じていませんか?この問題は、単なる接触不良にとどまらず、内部で深刻な障害が発生している可能性もあります。

  • Finderにもディスクユーティリティにも表示されない
  • 一瞬だけマウントされてすぐ消える
  • USBケーブルを変えても状況が変わらない

このような状態で何度も抜き差しを繰り返したり、初期化を試みると、LaCie内の大切なデータが完全に消失するリスクがあります。フォーマットの不一致やファイルシステムの損傷、さらには物理障害まで、原因を見誤れば復旧不可能になるケースも少なくありません。

本記事では、LaCie製HDDがMacで認識されないときに考えられる原因と、状況別のチェックポイント、そして安全な対処法を詳しく解説しています。

私たちデジタルデータリカバリーは、HDD・SSD・USBメモリ・SDカード・RAID・NAS・サーバーなどに幅広く対応し、365日年中無休・最短即日で復旧可能です。認識されない状態のまま放置せず、まずは無料診断をご利用ください。

LaCie外付けHDDが認識されない主な原因

HDDがMacで認識されない場合、以下の原因が考えられます。

接続の問題

USBケーブルの不良やポートの接触不良が原因で、HDDがMacに認識されないことがあります。

ディスクユーティリティでマウントされていない

HDDがMacに接続されているが、ディスクユーティリティでマウントされていないため、Finderに表示されないことがあります。

ドライバやシステムの問題

macOSのバージョンやドライバの問題でHDDが正常に動作しないことがあります。

ファイルシステムの互換性

MacでLaCieの外付けHDDが認識されない原因の一つに、ファイルシステムの互換性があります。

たとえば、Windowsで使っていたHDDをNTFS形式のまま接続すると、Macでは読み込み専用になったり、まったく認識されなかったりすることがあります。また、exFATや古い形式のHDDでも、macOSのバージョンによっては正常に読み込めないケースがあります。

「他のパソコンでは使えるのにMacでは反応しない」「OSアップデート後から認識しなくなった」といった場合は、ファイルシステムの違いによるトラブルが疑われます。無理に操作するとデータ消失のリスクがあるため、心当たりがある場合は早めに専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。

ハードウェアの故障

MacでLaCieの外付けHDDが認識されない場合、内部に物理的な故障が発生している可能性があります。外付けHDDは持ち運びや接続の機会が多く、落下や衝撃、長期間の使用による摩耗などが原因で、精密な部品が損傷することがあります。

「通電はしているのに表示されない」「異音がする」「突然認識されなくなった」といった症状がある場合は、すでに障害が進行している可能性があります。HDDは非常に繊細なため、わずかな損傷でもデータが読み取れなくなることがあります。

物理障害は見た目では判断が難しく、通電や再接続を繰り返すと状態が悪化するおそれもあります。異常を感じたら、早めに専門業者に相談し、適切な対応を受けることが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Finderにもディスクユーティリティにも表示されない」「一瞬だけマウントされてすぐ消える」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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LaCie外付けHDDが認識されない場合の対処法

以下の方法を順番に試し、HDDがMacで認識されるか確認してください。

接続の確認

基本的な接続の確認を行い、物理的な問題がないかチェックします。

接続確認の手順
  1. 別のUSBポートにHDDを接続する
  2. 別のUSBケーブルを使用してみる
  3. 他のMacまたはWindows PCにHDDを接続し、認識されるか確認

ディスクユーティリティでマウントする

Finderに表示されない場合、ディスクユーティリティからHDDをマウントできる可能性があります。

ディスクユーティリティでマウントする手順
  1. 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」を開く
  2. 左側のリストからLaCie HDDを探す
  3. 「マウント」ボタンをクリックし、HDDが認識されるか確認

ファイルシステムの確認とフォーマット

HDDがWindowsのNTFSフォーマットの場合、Macでは読み取り専用になるため、Macで使用するにはフォーマットが必要です。

HDDをMacでフォーマットする手順
  1. 「ディスクユーティリティ」を開く
  2. HDDを選択し、「消去」ボタンをクリック
  3. フォーマット形式を「Mac OS拡張(ジャーナリング)」または「APFS」に設定
  4. 「消去」をクリックし、フォーマット完了後にHDDが認識されるか確認

macOSとドライバの更新

古いmacOSやドライバが原因でHDDが認識されない場合、システムを最新の状態に更新します。

First Aidでディスクを修復

ディスクユーティリティの「First Aid」を使用すると、ディスクのエラーを修復できる場合があります。

First Aidの実行手順
  1. 「ディスクユーティリティ」を開く
  2. LaCie HDDを選択し、「First Aid」ボタンをクリック
  3. 修復が完了したら、HDDが認識されるか確認

LaCie HDDがMacで認識されない場合、まずは接続を確認し、ディスクユーティリティでマウントできるか試してみてください。データを保持したい場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもMacでLaCie製の外付けHDDが認識されない場合、ファイルシステムの破損やHDD内部の物理障害が原因となっている可能性があります。この状態で何度も接続を試みたり、初期化を行ったりすると、保存データに上書きが発生し、復旧が難しくなる恐れがあります。

大切なデータを守るためにも、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を維持し、LaCie製HDDに関する対応実績も豊富です。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。MacでHDDが認識されないときは、できるだけ早くご相談ください。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

HDDのデータは復旧できる?物理障害と論理障害から見る復旧可能性を徹底解説

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。

復旧の研究開発が活発

従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。

東京都経営革新優秀賞を受賞

過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。

国内最高峰の復旧設備

HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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