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ハードディスク

内蔵HDDを外付け化して認識しない場合の原因と対処法

内蔵HDDを外付けケースに入れて活用しようとした際、パソコンが認識してくれず困ったことはありませんか?

突然の認識不良は、データ消失のリスクも伴うため、非常に不安を感じる場面です。この問題の原因や解決策を知らないまま放置すると、状況が悪化する可能性もあります。

本記事では、内蔵HDDを外付け化した際に発生しやすい認識トラブルの原因を解説し、その対処法を詳しく紹介します。特に重要なデータが含まれている場合は、適切な対処を行うことがデータを守る鍵となります。この記事を参考に、問題解決の一助としてください。

なぜ内蔵HDDを外付け化すると認識されないのか?

外付け化した内蔵HDDが認識されない問題は、多くのユーザーが直面するトラブルのひとつです。このトラブルの背景には、物理的な問題やソフトウェアに関連する要因が隠れていることが多くあります。以下に主な原因を挙げ、それぞれの詳細を解説します。

ケーブルの接続不良

内蔵HDDを外付け化した場合、最も頻繁に起こる問題がケーブルの接続不良です。特に、SATA-USB変換ケーブルやUSBケーブルがしっかり接続されていない、あるいは断線しているケースが考えられます。また、古いケーブルや非対応のケーブルを使用すると、接続が不安定になることがあります。

電源供給の問題

外付け化されたHDDは、正常に動作するために十分な電力が必要です。USBポートの電力供給が不足している場合や、ACアダプターが正しく機能していない場合、HDDが認識されないことがあります。特に大容量のHDDの場合、電源不足が原因で動作不良を起こすことが多いため、外部電源の使用を検討すると良いでしょう。

ドライバーの問題

新しい外付けケースや変換アダプターを使用する際、対応するドライバーが正しくインストールされていないと、パソコンがHDDを認識できない場合があります。特に古いOSを使用している場合や、最新の外付けケースを利用している場合に発生しやすいトラブルです。

フォーマット形式の互換性

HDDのフォーマット形式が、使用しているパソコンのOSに対応していない場合も、認識トラブルの原因となります。例えば、Windowsで主に使用されるNTFS形式やexFAT形式のHDDをmacOSで利用する際、互換性の問題が生じる可能性があります。データを失わずにフォーマットを変更するには、専門的な操作が必要です。

HDDの物理的な故障

最も深刻なケースがHDDの物理的な故障です。HDDを外付け化する際に落下や衝撃を受けた場合、内部の磁気ディスクやヘッドが損傷している可能性があります。このような場合、HDD自体が動作しないため、パソコンが認識しない状態になります。

物理的な障害が発生したHDDは自力での修復が極めて難しく、誤った対応を行うとデータが完全に失われるリスクがあります。専門的な技術と設備を持つ業者での対応が必要です。

突然のトラブルにお困りの方や、データが取り出せず不安を感じている方は、お気軽にご相談ください。初期診断とお見積りは無料で提供しておりますので安心してお任せください。


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なぜデータ復旧において「初期診断」が必要なのか?

HDDが認識されない場合、適切な対処を行うには正確な原因の特定が欠かせませんが、パソコン初心者や経験の浅いユーザーが原因を特定するのは非常に難しいのが現実です。

認識不良の原因は多岐にわたるため、誤った判断で対処しようとすると、状況が悪化しデータが完全に消失するリスクが高まります。例えば、以下のような誤った対応が行われることがあります。

  • フォーマットやパーティション変更などを試みて、データが上書きされてしまう。
  • HDDを繰り返し再接続して、物理的な損傷をさらに悪化させる。
  • 市販の修復ソフトを使用して、問題をさらに複雑化させる。

こうしたリスクを避けるためには、専門的な設備と経験を持つデータ復旧業者による初期診断が非常に重要です。初期診断では、HDDの物理的な状態やソフトウェア的な問題を的確に判断し、適切な復旧プランを提案します。

デジタルデータリカバリーが選ばれる理由

デジタルデータリカバリーでは、HDDの復旧に特化した高度な技術と専門知識を有し、効率的かつ迅速な対応を提供しています。

当社の特徴
  • 無料の初期診断: 障害の種類と難易度を正確に判定
  • 効率的な復旧プロセス: 難易度の低い案件はシステム化された手法で迅速対応
  • トップエンジニアが対応: 難易度の高い案件は豊富な経験を持つエンジニアが担当
  • 46万件超の相談実績: 2011年1月以降、多くのトラブルに対応してきた信頼性
  • 年中無休・24時間対応: 急なトラブルでもいつでも相談可能
  • 復旧件数割合91.5%(一部復旧を含む*)という高い復旧率

デジタルデータリカバリーは、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を誇り、官公庁や1万社以上の法人との取引実績を持つ信頼性の高いデータ復旧専門業者です。これまでの経験をもとに蓄積された15,000種類以上の障害データベースを活用し、幅広いトラブルに迅速かつ的確に対応しています。

特に、物理的な破損や深刻な障害が発生したHDDの復旧作業は、埃やチリを完全に排除した清潔な「クリーンルーム」で行われており、この環境は手術室と同等の清浄度を誇ることから、HDDの精密かつ安定したデータ修復を可能にしています。この徹底した作業環境により、データ復旧件数割合91.5%(一部復旧を含む*)という高水準を実現しています。

突然のトラブルでお困りの方や、大切なデータが取り出せず不安を抱えている方は、ぜひ一度ご相談ください。初期診断とお見積りは無料で対応しております。安心してお任せいただけるよう、24時間365日体制でサポートしています。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

外付け化した内蔵HDDが認識されない場合の対処法

外付け化したHDDが認識されない場合、以下の対処法を試してください。

ケーブルの確認

ケーブルの接続不良は、HDDが認識されない最も一般的な原因のひとつです。以下の手順でケーブルを確認してください。

手順
  1. まず、SATAケーブルがしっかりと接続されているか確認します。
  2. 次に、USBケーブルが正常に接続されているか確認します。別のUSBポートに接続し直してみてください。
  3. それでも認識されない場合、ケーブルを交換してみます。

電源供給の確認

電源が供給されていない場合、HDDが動作しません。以下の手順で電源供給を確認しましょう。

手順
  1. ACアダプターが正しく接続されているか確認します。
  2. 別のUSBポートやUSBハブを使用して、電源供給を改善してみてください。
  3. それでも動作しない場合、セルフパワーUSBハブを使ってみると解決する場合があります。

ドライバーの更新

ドライバーの問題が原因でHDDが認識されない場合があります。以下の手順でドライバーを確認し、更新します。

手順
  1. デバイスマネージャーを開き、「ディスクドライブ」セクションでHDDを確認します。
  2. HDDが「不明なデバイス」として表示されている場合、ドライバーが必要です。
  3. 「ドライバーの更新」を選択し、適切なドライバーをインストールします。

ディスクの管理ツールの使用

HDDがディスクの管理ツールで認識されている場合、フォーマットやドライブレターの割り当てが必要かもしれません。

手順
  1. Windowsの「ディスクの管理」を開きます。
  2. HDDが表示されている場合、ドライブレターの割り当てやフォーマットを行ってください。
  3. 必要に応じて、NTFSやFAT32など互換性のある形式にフォーマットします。

フォーマット形式の確認

フォーマット形式が原因でHDDが認識されない場合、以下の手順でフォーマット形式を確認し、必要に応じてフォーマットします。

手順
  1. ディスクの管理ツールで、HDDのフォーマット形式を確認します。
  2. OSに互換性がない形式の場合、NTFSやFAT32にフォーマットします。
  3. フォーマットを行うとすべてのデータが削除されますので、事前にバックアップを行いましょう。

 

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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