突然HDDが認識されなくなり、「HDDの端子が壊れたかもしれない」と感じたことはありませんか？
- HDDに電源は入るが認識されない
- 端子部分がぐらついている、折れている
- SATAケーブルを変えても改善しない
このような症状は、HDDの接続端子やSATAケーブルそのものの物理的劣化が原因である可能性があります。一見シンプルな接触不良でも、内部の基板やデータ記録領域にまで損傷が及んでいることもあるため、安易な通電や修理は禁物です。誤った作業は、データを完全に失う重大なリスクにつながります。
この記事では、HDDの端子が壊れた時の具体的な原因と、状況に応じた安全な対応手順をご紹介します。自力での修理と業者への依頼、それぞれの選択肢をわかりやすく整理しました。
もし大切なデータが保存されているHDDでお困りの場合は、無理に操作せず、24時間365日対応の無料診断を行っている当社「デジタルデータリカバリー」までご相談ください。
目次
HDDの端子が壊れる原因
HDDが認識されない、電源が入らないといった問題は、HDDの端子が壊れたことが直接の原因であることがあります。
頻繁な抜き差しや力が加わったことによる破損
HDD端子はデータ通信を行う重要な部分ですが、頻繁に抜き差しを行ったり、無理な力がかかったりすると、端子自体が損傷しやすくなります。例えば、SATAケーブルの抜き差しを繰り返すことで、端子が徐々に磨耗し、最終的には接続がうまくいかなくなることがあります。
SATAケーブルの経年劣化・接触不良
SATAケーブルの劣化も無視できない原因です。長期間使用したケーブルは内部断線や端子の摩耗により、接触不良を起こしやすくなります。端子側に異常がなくても、ケーブルを交換するだけで症状が改善する場合もあります。
静電気の影響
静電気もHDD端子の破損原因のひとつです。特に冬場など乾燥した環境では静電気が溜まりやすく、端子に放電が起こることで破損する場合があります。静電気の発生は、接触不良やデータ転送エラーを引き起こし、最悪の場合、HDD自体の故障につながる可能性があります。
HDDケース側コネクタの破損
外付けHDDでは、ケース内部のSATA接続基板やUSB変換基板のコネクタが破損しているケースもあります。この場合、HDD本体は無傷でもアクセスできない状態になります。
HDD内部の故障
HDDの端子が壊れている場合、実は内部の部品にも不具合が起きている可能性があります。たとえば、落下させた経験がある、使用中に異音がしていた、強制終了を繰り返していたといった状況に心当たりがある方は注意が必要です。
端子の破損だけに見えても、実際には内部のヘッドやモーターにまで影響が及び、データにアクセスできなくなるリスクがあります。そのまま通電を続けると状態が悪化する恐れがあるため、症状に気付いた時点で専門業者に相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
HDDの端子部分がぐらついている、折れている――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
テープで固定したり無理に接続を試みたりすると、基板や内部構造にダメージを与える恐れがあります。特に端子の破損が進行していた場合、通電によって回路がショートし、データが取り出せなくなるリスクがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
HDDの端子が壊れた時の対処法と安全な復旧手順
HDDの端子破損やSATAケーブル劣化が原因で認識されない場合、まずは破損の程度を確認し、安全な方法で対応することが重要です。誤った処置は、さらなる損傷やデータ消失を招く可能性があります。操作が不安な場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
目視で破損状態を確認する
まずはHDDのSATA端子や電源端子を目視で確認します。曲がりや折れがある場合は、絶対に通電しないでください。完全に折れている場合は通電せず、すぐに対応を検討してください。
- HDDを取り外し、端子部分をよく観察
- ピンの曲がり・折れ・焦げなどの異常を確認
- 損傷の有無を判断し、以後の対応を決定
SATAケーブルを交換して試す
SATAケーブルの劣化による接触不良も考慮し、まずは新しいケーブルに交換してみましょう。端子の破損が見られない場合でも、これで認識されるケースもあります。
- 現在使用しているSATAケーブルを取り外す
- 新品のケーブルと差し替える
- 電源を入れ、認識状況を確認
外付けHDDの場合、ケースを交換する
外付けHDDでは、ケース内の変換基板側の破損が原因で認識されないことがあります。HDD本体が無事であれば、別のケースやSATA-USB変換アダプタで読み込める可能性があります。
- 外付けHDDのケースを慎重に分解
- 中のHDD（2.5インチまたは3.5インチ）を取り出す
- 新しい外付けケースまたは変換アダプタに接続
- PCに接続し、認識するか確認
端子の応急処置（ハンダ付けなど）を試みる
ピンが外れているなどの軽度な物理損傷であれば、ハンダによる一時補修でデータにアクセスできる場合もあります。ただし、専門知識と精密機器が必要で、失敗すれば基板を壊すリスクがあるため注意が必要です。
- ピンの折れ・剥離部分を確認
- 精密ハンダごてとフラックスを準備
- 対象ピンを再接続し、ショートしないよう固定
- 作業後、ショートチェックを行い、慎重に通電
専門業者に相談する
端子の完全な破損や、基板損傷が疑われる場合は、自己修理ではなく復旧の専門業者に相談してください。誤操作によって中のデータが二度と取り出せなくなるリスクがあるためです。
当社「デジタルデータリカバリー」では、物理障害HDDにも対応しており、専門設備で端子交換や基板修復、データ抽出を行います。これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、まずはお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
