外付けHDDが突然、エクスプローラーに表示されなくなる──そんな場面に直面したことはありませんか？
- PCに接続してもHDDが認識されない
- ランプは点灯するのに中身が見えない
- 「フォーマットする必要があります」と表示される
これらの症状が現れた場合、外付けHDD内部では深刻な障害が発生している可能性が高く、誤った対処は大切なデータを二度と戻せない事態に直結します。
まずは落ち着いて状況を確認し、正しい手順で対応することが復旧への第一歩です。
この記事では、外付けHDDが認識されなくなる原因とその対処法を、具体的なステップとともに専門的な視点でわかりやすく解説しています。
もし、ご自身での対応に不安を感じたら、24時間365日対応の無料初期診断をご活用ください。あなたのデータを安全に守るお手伝いをいたします。
目次
外付けHDDが表示されない原因とは？
外付けHDDがエクスプローラーに表示されない場合、原因はハードウェア・ソフトウェア両面に存在します。放置するとデータ消失やHDD自体の故障につながる危険もあるため、原因を正しく把握し、早めの対処が必要です。
USBポートやケーブルの不具合
HDD自体ではなく、接続に使っているUSBケーブルやUSBポートに問題があると、PCが外付けHDDを認識しない場合があります。特に、物理的な損傷や接触不良は、頻繁に見落とされがちな原因の一つです。
ドライバーの不具合・未更新
外付けHDDの接続には、Windowsの「デバイスドライバー」が正しく機能していることが前提となります。ドライバーが古い、あるいは破損していると、認識できずに「表示されない」状態になることがあります。
ドライブレターの未割り当てまたは競合
外付けHDDがディスクとして認識されていても、ドライブレター（例：E:やF:）が割り当てられていない、または既存のドライブと競合していると、エクスプローラーには表示されません。
隠しパーティション・未割り当て領域
HDDに正しくパーティションが設定されていない場合や、何らかの理由で「隠しパーティション」となっていると、Windowsはその領域を通常のドライブとして扱えず、表示されません。
アクセス権限の問題
以前使用していたパソコンやOSユーザーで作成された外付けHDDは、他のユーザーで使用する際にアクセス権限の問題が生じ、表示されないことがあります。特に、企業環境で作業していたデータにはこのような制限がかかっている場合があります。
隠しファイル設定
ドライブ自体は表示されているにもかかわらず、ファイルやフォルダが「隠し属性」になっており、エクスプローラーの設定で非表示となっていることもあります。これはHDDの故障ではなく、表示設定によるものです。
ファイルシステムのエラー・破損
ファイルシステムの異常が原因で、WindowsがHDDの中身を正しく認識できないことがあります。NTFSやexFATといったファイルシステムに不具合が生じると、エクスプローラー上にドライブが表示されなかったり、「フォーマットする必要があります」といった警告が出るケースもあります。
こうした状態で無理にアクセスを試みたり、再フォーマットや修復ツールを安易に使用したりすると、HDD内部のデータ構造がさらに破損し、重要なデータが完全に失われてしまう可能性があるため、ファイルシステム異常が疑われる場合は、慎重な対応が求められます。
データを守るためには、まず現在の状態を正確に診断し、適切な処置を講じることが重要です。当社では、ファイルシステム異常によるトラブルにも多数対応しており、15,000種類以上の障害パターンに基づいた独自の解析技術を活用して原因を特定します。
初期診断とお見積りは無料で実施しており、24時間365日対応しています。大切なデータを守るためにも、異常を感じたら早めのご相談をおすすめします。
外付けHDDが表示されないときの対処法
ここでは、外付けHDDがエクスプローラーに表示されないときの原因ごとに、有効な対処法を紹介します。
USBポートやケーブルを変えて接続する
まずは最も基本的な確認から行いましょう。HDDの接続不良が原因で表示されていないケースもあります。
- 別のUSBポートにHDDを接続して、認識されるか確認します。
- それでも表示されない場合、別のUSBケーブルに交換して試します。
- 別のPCに接続し、HDDが認識されるかを確認します。
ドライバーを更新・再インストールする
外付けHDDのドライバーに問題がある場合、再インストールまたは更新で改善する可能性があります。
- 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ディスクドライブ」から該当の外付けHDDを右クリックし、「ドライバーの更新」を選びます。
- 「自動で検索」または「アンインストール」してから再起動し、再接続することで再インストールします。
ドライブレターを割り当て直す
ドライブレターが未割り当てまたは競合していると、エクスプローラー上に表示されません。
- 「スタート」→「ディスクの管理」を開きます。
- 外付けHDDを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選びます。
- 「追加」または「変更」を選び、重複していないドライブレターを割り当てます。
チェックディスク（chkdsk）を実行する
ファイルシステムにエラーがある場合、chkdskコマンドで修復できる可能性があります。
- 「スタート」を右クリック→「Windowsターミナル（管理者）」を開きます。
- 「chkdsk X: /f /r」（Xはドライブレター）と入力してEnterキーを押します。
- 処理が完了するまで待機し、再度HDDが表示されるか確認します。
パーティションを確認・新規作成する
未割り当て領域や非表示パーティションの可能性がある場合、ディスクの管理で確認が必要です。
- 「ディスクの管理」を開き、外付けHDDの状態を確認します。
- 「未割り当て」と表示されている場合は、右クリックして「新しいシンプルボリューム」を作成します。
- ウィザードに従い、フォーマットとドライブレターを設定します。
アクセス権限を変更する
他のユーザーが作成したフォルダなどにアクセス制限がかかっていると、表示されないことがあります。
- 外付けHDDを右クリック→「プロパティ」を開きます。
- 「セキュリティ」タブを選び、「編集」をクリックします。
- 「Everyone」または現在のユーザーに「フルコントロール」を許可し、適用します。
隠しファイルを表示設定に変更する
ファイルやフォルダが隠し属性になっている場合、表示設定で確認できます。
- エクスプローラーを開き、「表示」タブをクリックします。
- 「表示」→「オプション」→「表示」タブを選びます。
- 「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」をチェックします。
トラブルシューティングツールを実行する
Windows標準のトラブルシューティング機能でも、自動で問題を検出・修正できる場合があります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開きます。
- 「追加のトラブルシューティングツール」を選びます。
- 「ハードウェアとデバイス」→「トラブルシューティングツールの実行」を選択します。
外付けHDDが認識されないトラブルは、適切な対処で多くが解決可能です。ただし、物理的な障害や重大なデータ損失の可能性がある場合には、自力での対応を避け、速やかに専門業者へ相談することが大切です。
少しでも異常を感じたら、まずは初期診断をご依頼ください。診断とお見積りは無料、24時間365日対応のサポート体制でお待ちしています。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
