HDD（ハードディスクドライブ）が「ディスクの管理」に表示されない場合、使用中のデータにアクセスできなくなり、重大な問題となります。
本記事では、HDDが認識されない原因と、その具体的な対処法を詳しく解説します。この問題に直面した場合でも、適切な手順を踏むことで多くのケースで解決が可能です。
目次
HDDがディスクの管理に表示されない原因
HDDがディスクの管理に表示されないのは、接続の問題からドライバーの不具合、HDD自体の状態まで多岐にわたります。
以下で主な原因を確認することで、解決への第一歩を踏み出しましょう。
接続の問題
HDDや外付けドライブがPCに正しく接続されていない場合、ディスクの管理に表示されないことがよくあります。特に、USBハブ経由での接続では電力不足が問題になることがあり、HDDが認識されなくなることがあります。
この状態が続くと、データが正常に読み取れず損失のリスクが高まるため、迅速な対応が求められます。
ドライバーの問題
古いドライバーや損傷したドライバーが原因で、HDDが認識されないことがあります。
特に、SATAドライバーが未インストールの状態では、HDDがディスクの管理画面にすら表示されません。適切なドライバーの管理を怠ると、データの復旧が困難になる可能性があるため、ドライバーの更新は重要です。
また、ドライバーの損傷が原因で突然HDDが消失する場合もあり、日常的なメンテナンスが欠かせません。
ハードウェアの設定の不備
BIOSの設定ミスやSATA記憶域コントローラプロトコルの誤設定は、HDDが認識されない主な原因です。例えば、AHCIとIDEモードの設定ミスにより、HDDが全く表示されなくなることがあります。
さらに、BIOSでドライブが無効化されている場合も認識されません。このような設定の不備を放置すると、データの消失やアクセス不能といった重大な問題を引き起こすリスクが高まります。
HDDの不良
HDDが未初期化のまま使用されている場合や、ファイルシステムが破損している場合、ディスクの管理に表示されなくなります。
HDDが「未割り当て」と表示されるケースも多く、誤ってフォーマットを選択してしまうと、内部のすべてのデータが消失するリスクがあります。
特に、長期間使用しているHDDは経年劣化で不良セクタが発生しやすく、データが徐々に破損する可能性もあるため、注意が必要です。
こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。
- クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
- 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
- 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出
クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。
当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を行います。
24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
ドライブ文字の問題
ドライブ文字が割り当てられていない、または他のデバイスと重複している場合、HDDがディスクの管理に表示されなくなります。
例えば、CドライブやDドライブといった基本的な文字が他のデバイスと競合すると、システムがHDDを認識できなくなることがあります。この状態を放置すると、HDDの利用が不可能になり、重要なデータにアクセスできない状況を招くため、速やかな対応が必要です。
HDDがディスクの管理に表示されない場合の対処法
HDDが表示されない場合、以下の対処法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、HDDの物理障害を疑い、専門業者への相談を検討することをおすすめします。
接続の確認と変更
接続に問題がある場合、HDDが正常に認識されません。以下の手順を試して、接続を確認しましょう。
- HDDとPCを直接接続し、USBハブを使わないようにする。
- 別のケーブルまたはポートを使用して接続を確認する。
- 外付けHDDの場合は、別のPCで認識されるか試す。
ドライバーの更新・再インストール
古いドライバーが原因でHDDが認識されないことがあります。以下の手順で、ドライバーを更新してください。
- デバイスマネージャーを開き、「ディスクドライブ」を展開する。
- 対象のドライブを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
- 「自動的にドライバーを検索する」を選択し、ドライバーを更新する。
- 更新後、PCを再起動する。
ハードウェアのトラブルシューティング
Windowsには、ハードウェアのトラブルを診断するためのツールがあります。以下の手順で実行してみましょう。
- 「設定」から「更新とセキュリティ」を開く。
- 「トラブルシューティング」を選択し、「ハードウェアとデバイス」を選ぶ。
- 診断を開始し、指示に従って問題を解決する。
HDDの初期化
HDDが未初期化の場合、ディスクの管理に表示されないことがあります。以下の手順で初期化を行います。
- 「ディスクの管理」を開き、未割り当てのディスクを右クリックする。
- 「ディスクの初期化」を選択し、パーティションスタイルを選択する（通常はGPTを推奨）。
- 「OK」をクリックして初期化を完了する。
ドライブ文字の変更
ドライブ文字が割り当てられていない場合、以下の手順で文字を再設定します。
- 「ディスクの管理」を開く。
- 対象のドライブを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択する。
- 新しいドライブ文字を割り当てて「OK」をクリックする。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
