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ハードディスク

【起動しない?】HDDブートセクタエラーの原因と安全な修復方法

  • HDDを起動しても「Operating System Not Found」と表示される
  • 突然ブルースクリーンが表示され、以降OSが立ち上がらない
  • 外付けHDDとしても認識されず、中のデータに一切アクセスできない

このような症状が出ている場合、HDD内部の「ブートセクタ」に重大な障害が発生している可能性があります。

ブートセクタとは、HDD起動時に最初に読み込まれる極めて重要な領域です。ここに障害が起きると、パソコンが立ち上がらず、保存データにもアクセスできなくなります。誤った操作は状況を悪化させ、最悪の場合データが二度と戻らない恐れもあります。

本記事では、ブートセクタエラーの原因と正しい対処法をわかりやすく解説しています。

状態を正確に見極めたい方は、無料診断(24時間365日対応)をご活用ください。専門技術者が迅速にチェックし、最適な復旧方法をご提案いたします。

HDDのブートセクタエラーが起こる原因

HDDのブートセクタエラーは、OSを起動するために必要な情報が正しく読み取れない場合に発生します。エラーの背後には、論理的な問題から物理的な破損まで、さまざまな要因があります。以下に代表的な原因を紹介します。

ウイルス感染

一部のマルウェアは、HDDのブートセクタに悪意のあるコードを書き込み、システムの起動を妨げることがあります。ウイルス感染は気づかないうちに進行するため注意が必要です。

BIOS設定の不具合

ブート順序が誤っている、またはHDDがBIOSに認識されていない場合、システムは起動ディスクを見つけられず、ブートエラーになります。

ブート構成データの問題

MBRやブート構成データ(BCD)が破損していると、システムが正しい情報を読み取れず、エラーが発生します。

電源異常によるファイル破損

突然の停電や電源ユニットの劣化により、HDD内のシステムファイルやブート情報が破損することがあります。

これらの原因は放置すると、データの完全消失やPCの起動不能といった重大なトラブルに繋がる恐れがあります。

システムファイルの破損

システムファイルは、Windowsが正常に起動・動作するために不可欠なプログラムや設定ファイルです。これらが破損すると、起動に必要な情報が読み取れず、ブートセクタエラーの原因になることがあります。

電源の強制終了やアップデート中のトラブルによってファイルが損傷するケースは多く、「起動途中で止まる」「エラーメッセージが出る」といった症状が見られる場合は注意が必要です。

そのまま放置すると起動不能やデータ消失のリスクが高まるため、早い段階で専門業者に相談し、適切な診断と対処を受けることが重要です。

HDDの物理的損傷

HDDが物理的に損傷している場合、ブートセクタにアクセスできなくなり、パソコンが起動しない原因になることがあります。特に、経年劣化による読み取りエラーや、落下・衝撃などの外的要因による故障は見た目では判断しづらく、気づかないうちに状態が悪化していることもあります。

最近パソコンの起動が遅くなったり、異音が聞こえるようになった場合は、HDD内部に異常が生じている可能性があります。ブートセクタエラーが発生する前触れであることもあるため、軽視は禁物です。

物理障害は自己判断での対応が難しく、誤った操作で症状が悪化するリスクもあります。異常を感じたら、できるだけ早く専門業者に相談し、正確な診断と安全な対応を受けることが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「突然ブルースクリーンが表示され、以降OSが立ち上がらない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、復旧を焦って初期化や上書きを行うと、重要なデータまで失われる恐れがあります。特にハードディスクやシステム自体に障害がある場合、誤った操作によって状況が悪化し、データが完全に消失するリスクが高まります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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HDDのブートセクタエラーの対処法

HDDのブートセクタエラーが発生した場合は、状況に応じた適切な対処が求められます。

論理的なエラーであればツールを使った修復が可能ですが、物理的な損傷が疑われる場合には、専門業者への相談が最善の選択となります。この記事では、論理障害時の具体的な手順を詳しくご紹介します。

コマンドプロンプトでMBRとブートセクタを修復する

MBRやブートセクタが破損している場合は、Windowsが正常に起動できなくなります。そのようなときは、Windowsのインストールメディア(USBまたはDVD)を使い、「スタートアップ修復」や「コマンドプロンプト」からの修復コマンド(例:bootrec /fixmbr や bootrec /fixboot)を実行することで、復旧を試みることができます。

MBRとブートセクタの修復手順
  1. Windowsインストールメディアを挿入してパソコンを起動します。
  2. 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」を選択します。
  3. 以下のコマンドを順番に入力し、それぞれEnterキーを押します:
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /rebuildbcd
  4. 完了後、パソコンを再起動して正常に起動するか確認します。

チェックディスク(chkdsk)で不良セクタを修復する

chkdskとは、Windowsに標準搭載されているディスクチェックツールで、ハードディスクやSSDにエラーや不良セクタがないかを検査し、修復できるコマンドです。HDDの一部に不良セクタがある場合、chkdskコマンドを使って修復できる可能性があります。

チェックディスクの手順
  1. コマンドプロンプトを開きます(管理者権限)。
  2. chkdsk C: /r を入力し、Enterキーを押します。
  3. システムが再起動を求める場合は「Y」を押して再起動します。

ただし、chkdskの実行中にファイルシステムの破損があると、データが失われる可能性があります。特にアクセスできない状態のドライブに対して修復を試みる場合は、事前にリスクを理解したうえで対応する必要があります。不安がある場合は、無理に実行せず専門業者に相談することが安全です。

sfcコマンドでシステムファイルを修復する

sfc /scannowとは、Windowsに搭載されている「システムファイルチェッカー(System File Checker)」というツールのコマンドで、破損や欠損したシステムファイルを検出し、自動で修復する機能です。

Windowsの起動エラーや動作不良の原因が、OSの重要なファイルの破損である場合、このコマンドを実行することで、正常な状態に戻せる可能性があります。

sfcによるファイル修復手順
  1. コマンドプロンプトを管理者として起動します。
  2. sfc /scannow と入力し、Enterキーを押します。
  3. 検査と修復が完了するまで待ち、再起動します。

ただし、ファイルの損傷が深刻な場合、sfcだけでは解決できないことがあります。繰り返しトラブルが発生する場合は、無理に操作を続けず、専門業者に相談することが安全です。

BIOSの設定を確認・修正する

誤ったブート順序やHDDの未認識があると、OSが起動できません。BIOSを確認して設定を修正します。

BIOS確認の手順
  1. パソコンを起動し、DELキーやF2キーなどでBIOSに入ります。
  2. 「Boot」タブを選び、ブート順序をHDDが最上位になるように設定します。
  3. HDDが認識されていることを確認し、設定を保存して再起動します。

ただし、BIOS設定を誤ると起動不能になる可能性もあるため、不慣れな場合は無理に操作せず、専門業者への相談をおすすめします。

専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもHDDが起動しない場合、MBR(マスターブートレコード)やブートセクタ自体が深刻に破損している可能性があります。このまま自己判断で修復を繰り返すと、システム領域や保存データに上書きが生じ、状況がさらに悪化するおそれがあります。

特に大切なデータが保存されている場合は、無理な操作を避け、早めに専門業者への相談を検討することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。取り返しがつかなくなる前に、まずはお気軽にご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

HDDのデータは復旧できる?物理障害と論理障害から見る復旧可能性を徹底解説

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。

復旧の研究開発が活発

従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。

東京都経営革新優秀賞を受賞

過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。

国内最高峰の復旧設備

HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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