データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

ハードディスク

【起動しない?】HDDブートセクタエラーの原因と安全な修復方法

  • HDDを起動しても「Operating System Not Found」と表示される
  • 突然ブルースクリーンが表示され、以降OSが立ち上がらない
  • 外付けHDDとしても認識されず、中のデータに一切アクセスできない

このような症状が出ている場合、HDD内部の「ブートセクタ」に重大な障害が発生している可能性があります。

ブートセクタとは、HDD起動時に最初に読み込まれる極めて重要な領域です。ここに障害が起きると、パソコンが立ち上がらず、保存データにもアクセスできなくなります。誤った操作は状況を悪化させ、最悪の場合データが二度と戻らない恐れもあります。

本記事では、ブートセクタエラーの原因と正しい対処法をわかりやすく解説しています。

状態を正確に見極めたい方は、無料診断(24時間365日対応)をご活用ください。専門技術者が迅速にチェックし、最適な復旧方法をご提案いたします。

HDDのブートセクタエラーが起こる原因

HDDのブートセクタエラーは、OSを起動するために必要な情報が正しく読み取れない場合に発生します。エラーの背後には、論理的な問題から物理的な破損まで、さまざまな要因があります。以下に代表的な原因を紹介します。

システムファイルの破損

突然の電源断や強制終了によって、MBR(マスターブートレコード)やブートセクタが破損することがあります。これにより、OSが起動できず、エラーメッセージが表示されます。

ウイルス感染

一部のマルウェアは、HDDのブートセクタに悪意のあるコードを書き込み、システムの起動を妨げることがあります。ウイルス感染は気づかないうちに進行するため注意が必要です。

BIOS設定の不具合

ブート順序が誤っている、またはHDDがBIOSに認識されていない場合、システムは起動ディスクを見つけられず、ブートエラーになります。

ブート構成データの問題

MBRやブート構成データ(BCD)が破損していると、システムが正しい情報を読み取れず、エラーが発生します。

電源異常によるファイル破損

突然の停電や電源ユニットの劣化により、HDD内のシステムファイルやブート情報が破損することがあります。

これらの原因は放置すると、データの完全消失やPCの起動不能といった重大なトラブルに繋がる恐れがあります。

HDDの物理的損傷

HDDのブートセクタが破損する原因にはさまざまありますが、中でも注意すべきなのが「経年劣化」と「物理的ダメージ」です。落下や衝撃、水濡れなどによって内部構造が損傷すると、HDDに保存されたデータが正常に読み込めなくなり、パソコンが起動しなくなるケースも発生します。

特に物理的な破損が疑われる場合、次のような兆候が見られることがあります。

  • 起動時に異音がする(カチカチ音、ガリガリ音など)
  • BIOSではHDDが認識されているが、OSが起動しない
  • ディスクを読み込もうとするとフリーズする
  • HDDを触っても回転が感じられない

こうした症状がある場合、自力での復旧は非常に困難です。市販のソフトやネット上の方法では対応しきれず、むしろ誤った操作によって状況が悪化する可能性もあります。そのため、少しでも異変を感じた時点で、専門のデータ復旧業者に相談することが賢明です。

特に、物理障害は誤処置によって悪化するリスクが高く、早めの判断がデータ保護の鍵となります。大切なデータを失わないためにも、自己判断で進める前にまずはご相談ください。

当社では、以下の体制でHDD・SSD障害に対応しています。

  • 2011年1月以降、46万件以上の相談実績
  • 15,000種類以上の障害パターンを分析した独自データベース
  • クラス100のクリーンルームを備えた国内最大級の復旧ラボ
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%
    (2023年10月実績。内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数)

初期診断とお見積りは無料で実施しており、24時間365日いつでもご相談いただけます。早期対応がデータ保護の鍵となるため、不安を感じた段階でお早めにご連絡ください。


メールで相談する

HDDのブートセクタエラーの対処法

HDDのブートセクタエラーが発生した場合は、状況に応じた適切な対処が求められます。

論理的なエラーであればツールを使った修復が可能ですが、物理的な損傷が疑われる場合には、専門業者への相談が最善の選択となります。この記事では、論理障害時の具体的な手順を詳しくご紹介します。

コマンドプロンプトでMBRとブートセクタを修復する

MBRやブートセクタが破損している場合は、Windowsが正常に起動できなくなります。そのようなときは、Windowsのインストールメディア(USBまたはDVD)を使い、「スタートアップ修復」や「コマンドプロンプト」からの修復コマンド(例:bootrec /fixmbr や bootrec /fixboot)を実行することで、復旧を試みることができます。

MBRとブートセクタの修復手順
  1. Windowsインストールメディアを挿入してパソコンを起動します。
  2. 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」を選択します。
  3. 以下のコマンドを順番に入力し、それぞれEnterキーを押します:
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /rebuildbcd
  4. 完了後、パソコンを再起動して正常に起動するか確認します。

チェックディスク(chkdsk)で不良セクタを修復する

chkdskとは、Windowsに標準搭載されているディスクチェックツールで、ハードディスクやSSDにエラーや不良セクタがないかを検査し、修復できるコマンドです。HDDの一部に不良セクタがある場合、chkdskコマンドを使って修復できる可能性があります。

チェックディスクの手順
  1. コマンドプロンプトを開きます(管理者権限)。
  2. chkdsk C: /r を入力し、Enterキーを押します。
  3. システムが再起動を求める場合は「Y」を押して再起動します。

sfcコマンドでシステムファイルを修復する

sfc /scannowとは、Windowsに搭載されている「システムファイルチェッカー(System File Checker)」というツールのコマンドで、破損や欠損したシステムファイルを検出し、自動で修復する機能です。

Windowsの起動エラーや動作不良の原因が、OSの重要なファイルの破損である場合、このコマンドを実行することで、正常な状態に戻せる可能性があります。

sfcによるファイル修復手順
  1. コマンドプロンプトを管理者として起動します。
  2. sfc /scannow と入力し、Enterキーを押します。
  3. 検査と修復が完了するまで待ち、再起動します。

BIOSの設定を確認・修正する

誤ったブート順序やHDDの未認識があると、OSが起動できません。BIOSを確認して設定を修正します。

BIOS確認の手順
  1. パソコンを起動し、DELキーやF2キーなどでBIOSに入ります。
  2. 「Boot」タブを選び、ブート順序をHDDが最上位になるように設定します。
  3. HDDが認識されていることを確認し、設定を保存して再起動します。

HDDが起動せず、基本的な対処で改善しない場合は、物理的損傷やファイル構造の破壊といった深刻な障害が疑われます。無理に操作を続けるとデータが上書きされ、復旧不能になるリスクも。異常を感じたら、早めにデータ復旧の専門業者へ相談することが重要です。

当社ではこれまで46万件以上の相談実績(2011年1月~)を誇り、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(2013年10月実績。内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)という高い成果を上げてきました。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談を受け付けています。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 関連記事
驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ