パソコンのハードウェアエラーの原因と対処法

パソコンを使用していると、次のようなトラブルに遭遇することがあります。

• 突然フリーズして操作ができなくなる
• 青い画面（ブルースクリーン）が表示される
• データの読み取りができなくなる

これらの症状は、ソフトウェアではなくハードウェアの異常によって発生するケースが多く、放置するとデータ消失やシステムの完全停止につながる危険性があります。

本記事では、パソコンのハードウェアエラーに考えられる種類とそれぞれの原因、さらに適切な対処法について詳しく解説します。症状を正しく見極めることで、トラブルを最小限に抑えることが可能です。

ただし、状況によっては自力での対応が難しいこともあります。特に重要なデータが保存されている場合は、誤った処置で復旧率を下げてしまう前に、24時間365日対応の無料初期診断をご利用ください。安全にデータを守るために、まずは専門家へご相談いただくことをおすすめします。

パソコンのハードウェアエラーの主な種類

ハードウェアエラーは、コンピュータの物理的な部品に問題が生じた場合に発生します。以下のような種類があります。

メモリエラー（RAMの異常）

RAMに不具合が発生すると、アプリケーションが突然終了したり、ブルースクリーンが頻発するなどのトラブルが起きます。原因としては、経年劣化や静電気の影響、熱によるダメージ、取り付け不良などが考えられます。異常が進行するとOS自体が正常に起動できなくなる場合もあります。

メモリエラーは自力での切り分けが難しく、無理に使い続けるとデータ破損につながる恐れがあります。大切なデータが残っている場合は、専門業者への相談が安全です。

温度エラー（過熱による障害）

CPUやGPUが高温になると、システムの動作が遅くなったり、自動でシャットダウンしたりすることがあります。長時間の高負荷作業や冷却ファンの故障が原因で発生します。

グラフィックカードエラー

画面にノイズやアーティファクトが表示される、映像が乱れる、ブラックスクリーンになるといった症状は、グラフィックカード（GPU）の不具合が原因で発生することがあります。

電源ユニット（PSU）の不具合

電源ユニット（PSU）が不安定だと、突然のシャットダウンや起動失敗が発生します。経年劣化や電圧の変動が原因になることが多いです。

ストレージエラー（HDD/SSDの故障）

パソコンで発生するハードウェアエラーの中でも特に多いのが、HDDやSSDといったストレージの故障です。ストレージはデータを保存する重要な部品であり、経年劣化や長時間使用による摩耗、落下や衝撃、さらには過熱など、さまざまな要因で不具合が生じやすい箇所です。

HDDの場合は「カチカチ」という異音や動作の極端な遅延、SSDの場合は突然のフリーズやOSの起動エラーなどの症状が表れることがあります。これらはストレージ内部で物理的な損傷や制御チップの不具合が進んでいるサインであり、放置するとデータが読み出せなくなったり完全に消失したりする危険があります。

当社では、物理障害や論理障害によって動作不良を起こしたHDDやSSDのケースにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。突然のエラー表示やデータへのアクセス不能にお困りの際は、まずはご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

ハードウェアエラーが生じる――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

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大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

パソコンのハードウェアエラーの対処法

ハードウェアエラーを解決するために、以下の方法を試してください。

Windowsのエラーチェック機能を使用する

Windowsには、HDDやSSDのエラーをチェックするツールが搭載されています。

BIOSの診断ツールを実行する

多くのPCには、BIOS（UEFI）にハードウェア診断ツールが搭載されています。

メモリ診断ツールを使用する

Windowsのメモリ診断ツールを使用して、RAMの異常をチェックできます。

温度管理と冷却対策を行う

CPUやGPUの温度が高い場合、以下の対策を行います。

ドライバーを最新の状態にする

古いドライバーが原因でハードウェアエラーが発生することがあります。デバイスマネージャーを開き、最新のドライバーをインストールしてください。

これらの方法を試しても改善しない場合、ハードウェアの交換や専門業者への相談を検討しましょう。特にHDDや電源ユニットの故障は、放置するとさらなるトラブルにつながる可能性があるため、早めの対応が重要です。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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