停電が起こったあと、外付けハードディスク（HDD）がパソコンに認識されず、お困りではありませんか？
- ドライブが表示されない
- 「フォーマットする必要があります」と表示
- 異音や焦げ臭さがする
こうした症状は、軽度な認識エラーからHDD内部の物理的な障害まで幅広く、原因の見極めには慎重な確認が必要です。誤った操作によって、データが完全に失われるリスクもあります。
本記事では、原因と安全に試せる対処法をステップ形式でわかりやすく紹介しています。
もし大切なデータが保存されている場合や、異音・焦げ臭さがあるような場合は、無理に操作を続けず、データ復旧の専門業者へのご相談をおすすめします。私たちデジタルデータソリューションでは、24時間365日無料で相談、初期診断を承っております。
目次
停電後に外付けHDDが認識しない原因
停電後に外付けHDDが認識しない原因をご紹介します。
ファイルシステムの破損
停電時にデータ書き込み中だった場合、ファイルシステムに不整合が発生することがあります。この状態では、OSが正しくファイルを読み取れず、「フォーマットが必要」などのエラーが表示されることがあります。
接続トラブルや電力不足
USBケーブルやポート、ACアダプタなどの接続部が停電で不安定になったり、バスパワー型HDDで電力が不足したりすると、正常な認識が妨げられます。まずは別のケーブル・ポートを使って確認してみるとよいでしょう。
PCやOS側の認識不良
HDD自体ではなく、PCやOS側に問題があるケースもあります。別のPCで認識される場合は、ドライバや一時的なシステムの認識ミスである可能性が高いです。
HDDの物理的な故障
瞬間的な電圧変動により、基板がショートしたり、モーターに異常が生じたりするケースがあります。このような物理的な障害では、通電はしても異音が発生したり、焦げ臭さがある場合があり、そのまま通電を続けると症状が悪化しデータが完全に失われる恐れがあります。分解や通電は控え、速やかに専門業者にご相談ください。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「外付けHDDが認識しない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の相談実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
停電後に外付けHDDが認識しない場合の対処法
停電後に外付けHDDが認識しない場合の対処法をご紹介します。
電源・接続確認
HDDの電源が入っているか、ケーブルが正しく刺さっているかを確認しましょう。
- HDDの電源ランプが点灯しているか確認する。
- USBケーブル・ACアダプタを一度抜いて再接続する。
- 電源を入れ直してランプや動作音を確認する。
別ポートや別PCでの接続確認
PC側のポートやHDDの接続状態を切り分ける有効な方法です。
- 別のUSBポートに接続してみる。
- 他のパソコンに接続して認識するか確認する。
- セルフパワーUSBハブの使用も検討する。
ディスク管理ツールでの確認
「エクスプローラーに表示されない」場合でも、システム上ではHDDが認識されている可能性があります。
- Windows：ディスクの管理を開く。
- macOS：ディスクユーティリティを開く。
- 「未割り当て」「フォーマット必要」などの表示を確認する。
データ復旧ソフトの利用
停電の影響で外付けHDDが認識しなくなった場合でも、物理的な異常がないなら復旧ソフトを使ってデータを救出できる可能性があります。ただし、使用前には必ず「使ってよい状態か」を見極め、インストール先や保存先にも注意が必要です。
判断を誤ると状態が悪化し、データが復旧不可能になるリスクもあるため、重要なデータが含まれる場合は、専門業者に相談するようにしてください。
- 使用してよい状態か確認する
次の3点が揃っていれば、復旧ソフトを試すことが可能です。- 異音（カチカチ・ガリガリ音）や焦げ臭さがしない。
- 「ディスクの管理」やBIOSでHDDが物理的に認識されている。
- 外傷がなく、論理的な認識不良である。
- 別の健康なディスクにソフトをインストール
障害のあるHDDにソフトを保存・インストールしてしまうと、残っているデータが上書きされ復旧不能になる恐れがあります。必ず作業用PCや別の外付けHDDなど、正常なディスクにダウンロード・インストールしてください。 - スキャンを実行
ソフトを起動し、対象の外付けHDDを選択します。まずは「クイックスキャン」など短時間のモードで試し、見つからない場合は「ディープスキャン」を行います。エラーが多発する・動作が極端に遅い場合は、無理に続行せず中止し、業者に相談しましょう。 - プレビュー機能で確認
多くの復旧ソフトは、検出されたファイルの中身をプレビューできます。正常に表示されるファイルは、復旧の成功率が高いと判断できます。 - 保存先は必ず別のディスクを指定
復旧データの保存先として、障害があるHDD自体を選ぶとデータを上書きしてしまい復旧が困難になります。必ず、作業用PCや別の外付けHDDなど、空き容量のある健康なディスクを選んでください。 - 必要なデータを優先的に保存
まずは重要度の高いデータ（業務ファイルや家族の写真など）から順に救出しましょう。HDDの状態が途中で悪化しても、重要なデータの損失を最小限に抑えられます。 - 電源ON/OFFや再起動を繰り返さない
スキャン中や復旧中の電源操作はHDDへの負荷を高め、障害を悪化させる原因になります。 - 体験版で確認してから製品版を使う
多くの復旧ソフトは、スキャンやプレビューまで無料で行える体験版があります。まずは体験版で「復旧可能か」を判断してから製品版で保存作業を行うと、誤操作を防げます。
ソフト使用中にエラーが頻発する、異音が出始める、反応が極端に遅いといった症状が出た場合は、専門業者に相談することを強くおすすめします。
当社では、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
