外付けHDDの中身が見れない原因と対処法【Windows】

外付けHDDをWindowsに接続しても中身が表示されず、データにアクセスできず困っていませんか？

• HDDが認識されるのに中身が表示されない
• ディスクの管理では確認できるがエクスプローラーに出てこない
• ファイルが隠れてしまい空の状態に見える

このような症状は接続や設定の問題からファイルシステムの破損、さらには外付けHDD自体の障害まで幅広く関係してきます。誤った操作でデータを完全に失うリスクがあります。

本記事では、外付けHDDの中身が見れない場合に考えられる原因と、実際に試すことができる対処法を段階的に解説します。

もし大切なデータが入っている外付けHDDであれば、無理に操作せず私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。失いたくないデータを守るために、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。

外付けHDDの中身が見れない原因

外付けHDDを接続してもファイルが見えない場合、いくつかの原因が考えられます。中には軽微な設定変更で解決できるものもあれば、専門的な対応が必要なトラブルもあります。原因を正しく把握し、適切に対応することが重要です。見落としがちな症状をそのまま放置すると、以下のような深刻な結果に繋がる可能性があります。

• 重要なデータの上書きや消失
• HDDそのものの状態悪化による完全な読込不能
• 誤操作によるデータ消去

問題の深刻化を防ぐためにも、まずは以下のような原因が考えられることを理解しておきましょう。

隠し属性やシステム属性による非表示

ファイルやフォルダに隠し属性やシステム属性が設定されていると、エクスプローラー上で非表示になります。設定変更やコマンド操作で表示できる場合があります。

ドライブレターの競合

外付けHDDと他のデバイスが同じドライブ文字を割り当てられていると、競合が発生して正しく認識されず、中身が見えなくなることがあります。ドライブ文字の変更で解消できます。

Windowsの一時的な不具合や設定ミス

一時的なシステムエラーや設定ミスにより、接続したHDDが正しく表示されないことがあります。再起動やデバイスの再接続、ドライバー更新で改善するケースもあります。

ファイルシステムのエラーや論理障害

外付けHDDの中身が突然見られなくなる原因として、ファイルシステムの破損が考えられます。ファイルシステムは、HDD内のデータを整理して読み書きする仕組みで、これに異常が起きるとデータが存在していても表示されなくなることがあります。

安全な取り外しを行わなかったり、ソフトの強制終了やウイルス対策ソフトの影響によって破損が起こることもあります。「フォルダが空」「ファイルが開けない」といった症状が見られる場合は注意が必要です。

復元ソフトを使うと状態を悪化させる恐れがあるため、自己判断は避け、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

接続不良やHDDの物理障害

SDカードを落としたり、無理に抜き差しした経験はありませんか？こうした衝撃や端子の劣化、長期間の使用による摩耗などが原因で、物理的な障害が発生することがあります。

「挿しても反応しない」「一部のファイルが開けない」「異音がする」といった症状がある場合は、内部で損傷が起きている可能性があります。SDカードは精密な構造のため、わずかな破損でもデータが読み取れなくなることがあります。

物理障害は見た目で判断が難しく、通電や操作を繰り返すと状態を悪化させるリスクがあります。異常を感じた場合は無理に操作せず、早めに専門業者へ相談することが大切です。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「HDDが認識されるのに中身が表示されない」「ディスクの管理では確認できるがエクスプローラーに出てこない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かにドライブの再割り当てや初期化で一時的に表示されることもありますが、その過程でデータが削除される恐れがあります。特に原因がファイルシステムの異常や論理障害だった場合、安易な操作がデータの消失につながるリスクがあります。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

外付けHDDの中身が見れない場合の対処法

以下の手順を試して、HDDの中身を確認できるかチェックしましょう。

物理的な接続を確認

HDDの接続不良が原因である可能性があるため、確認します。

隠しファイルの表示設定を変更

ファイルが隠されている可能性があるため、表示設定を変更します。

セキュリティソフトを一時無効化

セキュリティソフトがHDDのアクセスを制限している可能性があります。

デバイスドライバーを更新

HDDのドライバーを更新または再インストールします。

CHKDSKコマンドで修復

HDDにエラーがある場合、Windowsの修復コマンドを実行します。

CHKDSKは修復に有効ですが、データが消えるリスクもあります。大切なデータがある場合は、専門業者への相談が安心です。初期診断・見積りは無料で、24時間365日対応しています。

ディスク管理でドライブレターを変更

ドライブレターの競合を解消するため、手動で変更します。

専門業者に相談する

Windowsで外付けHDDの中身が見れない場合、ファイルシステムの破損やHDD自体のハードウェア故障が原因の可能性があります。エラーチェックが途中で止まる、または開始すらできない場合は、障害が進行している恐れがあります。

無理に接続や修復を繰り返すと、保存データに上書きが起こり、復旧が難しくなるリスクも高まります。状況を悪化させないためには、早めに専門業者に相談することが重要です。

デジタルデータリカバリーでは、これまでに7,300件以上のご相談（※）に対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）という実績を維持しています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。

復旧の研究開発が活発

従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。

東京都経営革新優秀賞を受賞

過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。

国内最高峰の復旧設備

HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。