バッファロー（Buffalo）製HDD・外付けHDDのデータ復旧・修復方法を徹底解説｜原因別の対処法と手順

• 突然、バッファロー製の外付けHDDが認識されなくなった
• フォルダやファイルが消えている、開けない
• HDDを接続しても無反応で、異音がする

こうした症状が現れたとき、多くの場合、HDD内部では深刻な障害が発生しています。特に、データが消えた・読み込めないといったトラブルは、物理的破損やシステム障害によって引き起こされている可能性が高く、放置すると二度と復旧できなくなるリスクも。

誤った操作や自己判断での対応は、復旧の可能性を著しく低下させてしまいます。まずは、状態を正確に把握し、症状に応じた「適切な対処」を取ることが最も重要です。

本記事では、バッファロー製HDDに多く見られる障害の原因とその具体的な復旧方法について、実績豊富な専門家の視点から詳しく解説しています。

「大切なデータをなんとしても取り戻したい」「何から始めるべきかわからない」方へ。私たちは24時間365日、無料診断を実施しております。まずはお気軽にご相談ください。

バッファロー製HDDで発生する主な障害とその原因

バッファローのHDDでトラブルが発生した場合、その原因は大きく「物理障害」と「論理障害」に分けられます。原因を把握することで、適切な対処法を選択することができます。

ファイルシステムの破損や誤削除

HDDのフォーマットや誤操作、電源断などによってファイルシステムが破損し、データが読み取れなくなることがあります。失いたくないデータがある場合は専門業者に相談することをおすすめします。

以下のような症状が該当します。

• 「フォーマットしてください」と表示される
• 一部のファイルが開けない
• 誤ってファイルを削除してしまった

ウイルス感染やファームウェア障害

ウイルスによるファイル削除や、ファームウェアの異常によってHDDが正しく認識されなくなることもあります。

特に以下の症状が見られる場合は注意が必要です。

• ファイルが勝手に消えている
• HDDを接続してもアイコンが表示されない
• バッファロー製ソフトウェアが異常終了する

物理的な損傷や経年劣化

バッファロー製のHDDが突然認識されなくなった、動作が不安定になったといった場合、内部の物理的な損傷や経年劣化が原因であることが少なくありません。

たとえば、接続したままHDDを落とした、カバンに入れて持ち歩いていた、数年以上同じHDDを使い続けている――こうした使い方は一般的ですが、実際に多くのトラブルにつながっています。HDDは非常に繊細な構造をしており、外部からの衝撃や長期使用によって内部のヘッドや基板が損傷することがあります。

このような状態で通電を続けると、障害が悪化し、データ復旧が困難になるリスクが高まります。

当社では、こうした障害にも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。HDDの認識に不具合を感じた際は、まずはご相談ください。状況に応じた最適な復旧方法をご提案いたします。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

バッファロー（Buffalo）製HDD・外付けHDDが認識しない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

バッファローHDDのデータを復旧する3つの方法

バッファロー製HDDの障害に対しては、原因に応じて主に次の3つの方法があります。それぞれの方法にメリット・デメリットがあるため、状況に応じて適切な方法を選びましょう。

データ復旧ソフトを使用する方法

軽度の論理障害や誤削除の場合は、市販のデータ復旧ソフトを使って自力で復旧できるケースもあります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

バッファロー正規データ復旧サービスを利用する方法

バッファローでは、正規のデータ復旧サービスを提供しています。保証期間内であれば、条件次第で無償対応となるケースもあります。

バッファロー製品で、保証期間内かつ軽度の論理障害であれば、無償でのデータ復旧が可能です。しかし、物理的な落下や水没、ファームウェア書き換え失敗などは対象外となる場合があります。詳細はバッファローの公式サイトでご確認ください。

データ復旧専門業者に依頼する方法

トラブルが発生した際は、無理な操作を避け、速やかに専門業者へ相談することが重要です。適切な診断と技術力を持つ業者であれば、データを安全に復旧できる可能性が高まります。

デジタルデータリカバリーでは、HDDの物理障害に特化した専任チームが、クリーンルーム環境で慎重に作業を行っています。これまでに46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い成果を上げています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応のサポート体制を整えています。大切なデータを守るためにも、異常を感じたらすぐにご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。