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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

ハードディスク

HDDデータ取り出しを自力で行う方法|ハードディスクの障害別に解説

故障したHDDからデータを取り出したい?対処方法を専門業者が徹底解説

突然、HDDのデータにアクセスできなくなり、「自力でデータを取り出せないか?」と不安や焦りを感じていませんか?

電源を入れても認識しない、異音がする、フォルダを開こうとするとフリーズする──こうした症状に心当たりがある方は多いはずです。

HDDのトラブルは、ソフト的な不具合から物理的な故障まで幅広く、状態を誤って判断するとデータが消えてしまうリスクがあります。とくに物理障害の場合、自力での分解や通電を続けることで状態が悪化し、復旧が困難になることもあります。

本記事では、HDDの障害別に「自力でできるデータ取り出し方法」と、安全に作業を進めるための注意点を専門家の視点から分かりやすく解説します。

こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

  • 大切なデータを失いたくないと感じている
  • 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
  • どこから手をつければよいか迷っている
  • 安全に進めたい、確実に状況を知りたい

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。

HDDデータ取り出しを自力で試す前に確認すべきこと

パソコンがHDDを認識しなくなったとき、「なんとか自分でデータを取り出せないか」と考える方も多いのではないでしょうか。しかし、自力での復旧を試みる前に、まずHDDの状態を正確に見極めることが重要です。

一見すると問題がなさそうに見えても、内部で物理的な障害が発生しているケースは少なくありません。誤った対応を行うと、症状が悪化し、かえってデータ復旧が困難になる恐れがあります。

以下のような点を冷静に確認したうえで、対応を検討してください。

HDDの状態を確認するポイント
  • HDDに通電しているか(ランプ点灯、振動)
  • パソコンがHDDを認識しているか
  • 異音(カチカチ音・ガリガリ音)が発生していないか
  • SATAケーブルや端子に緩みや破損がないか
  • ディスクの管理画面で状態が表示されるか

これらを確認することで、論理障害か物理障害かの大まかな判断がつきます。ただし、通電しても反応がない場合や異音がある場合は、物理障害の可能性が高く、自力での対応は非常に危険です。分解を行うと、微細なホコリの侵入や部品の損傷によって、復旧が完全に不可能になるリスクがあります。

そのため、少しでも異常が見られる場合や、重要なデータが保存されている場合は、無理をせず専門業者に相談することをおすすめします。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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HDDデータ取り出しを自力で行う方法と注意点

ここでは、HDDからデータを自力で取り出す方法を紹介します。 ここから紹介する作業には、分解・接続機器の使用・コマンド操作など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、HDDの故障原因がはっきりしないまま作業を続けてしまうと、状態を悪化させ、復旧が困難になることがあります。

「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を続けないことが大切です。HDD内部では、外からは確認できない物理的なトラブルが進行しているケースもあり、安易な判断が大切なデータを危険にさらしてしまう可能性があります。

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。

他のパソコンに接続して確認する

まずはHDD自体に問題があるのか、PCや接続環境によるものかを確認するため、別のパソコンに接続してみましょう。

接続確認の手順
  1. HDDを安全に取り外す
  2. 別のパソコンに接続し、エクスプローラーまたは「ディスクの管理」で状態を確認
  3. 認識される場合は、すぐに別媒体へデータをコピー

SATA-USB変換ケーブルで接続する

内蔵HDDを外付けとして使用できるように変換ケーブルを使用すれば、簡単に他のPCでアクセスが可能です。

変換ケーブルの活用手順
  1. SATA-USB変換ケーブルまたは外付けHDDケースを用意
  2. HDDを接続し、USB経由でPCに接続
  3. デバイスが認識されたら、必要なデータをコピー

ディスク管理から状態を確認する

HDDが認識されていないように見えても、実際には「未割り当て」や「RAW」状態になっているだけのケースもあります。

ディスク状態の確認手順
  1. Windowsの検索バーで「ディスクの管理」と入力し起動
  2. 該当HDDが表示されているか確認
  3. ファイルシステムがRAWや未割り当てになっている場合は、ソフトで復旧を検討

復旧ソフトを使ってデータをスキャンする

論理障害が原因でファイルが表示されない場合は、データ復旧ソフトを使ってファイルのスキャン・救出を試みる方法があります。ただし、不良セクタが多いHDDでは負荷によって状態が悪化するリスクもあるため、慎重に行ってください。

復旧ソフト利用の流れ
  1. Recuva・EaseUS・Recoveritなどのソフトをインストール
  2. 対象HDDをスキャンし、復旧可能なファイルを確認
  3. 安全な保存先を指定してデータを復元

端子が壊れている場合の応急処置

HDDの端子が壊れている状態では、自力での復旧は難易度が上がります。軽度の破損であれば仮接続が可能な場合もありますが、通電ミスやショートで致命的障害に発展する危険があるため注意が必要です。

応急対処の概要
  1. ピンの曲がりや接触不良を確認
  2. 端子が外れている場合は慎重に再接続
  3. どうしても認識しない場合はすぐに作業を中止

データが重要な場合は専門業者に相談する

HDDが認識されない、端子が壊れている、復旧ソフトでも読み取れないといった場合は、自力対応を続けることで状況が悪化する恐れがあります。一度の誤操作で二度と復旧できなくなるケースもあります。

デジタルデータリカバリーでは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、少しでも不安がある場合はお気軽にご相談ください。

※1 期間:2011年1月以降 
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1(※1)累計50万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数8,000件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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