以下のような状況に心当たりはありませんか？
- SDカードから突然写真や動画が消えてしまった
- デジカメやスマホに挿しても認識されない
- 誤ってフォーマットしてしまった
こうした症状が出ている場合、データの記録の仕組みが崩れていて、正しく読み取れない状態になっていることが多いです。焦って操作を続けると、新しい情報が上書きされてしまい、もともとのデータが取り出せなくなる恐れがあります。
一度失った写真や動画でも、正しい手順で対応すれば取り戻せる可能性があります。しかしそのためには、速やかに対応し、専門知識のある業者に相談することが何より重要です。
当社デジタルデータリカバリーでは、SDカードはもちろん、HDD、SSD、USBメモリ、RAIDやNASまで幅広いメディアに対応。365日年中無休、初期診断無料で、最短即日の復旧にも対応しています。
目次
SDカードのデータが消える原因
SDカードからデータが消える原因には、操作ミスやファイル構造の破損など、いくつかのパターンがあります。それぞれの原因を理解しておくことで、適切な対処に進める判断ができます。
誤って削除してしまった
誤操作で写真や動画を削除すると、ファイル構造だけが消えてデータ本体は残っていることがあります。放置すると新規書き込みで上書きされ、完全に消えてしまう恐れがあります。
SDカードの接続面の破損
SDカードの接続面とは、写真にある金属端子の部分です。端子の部分が破損することで、接続した機器にデータを送ることができず、認識不良や文字化けを起こすことがあります。
ファイルシステムの破損
SDカードでデータが見えなくなる原因のひとつが、ファイルシステムの破損です。これはデータの保存場所や構造を管理する仕組みで、壊れるとデータがあっても正しく表示されなくなります。
安全に取り外さなかったり、転送中に電源が切れた場合などに発生しやすく、「フォーマットしてください」「容量が不足しています」といったエラーが出ることもあります。こうした障害は「論理障害」と呼ばれます。
自己対応を続けると、データが上書きされたり状態が悪化する恐れがあるため、異常を感じたら早めに専門業者へ相談することが安全です。
物理的損傷・読み込み不良
SDカードは小型で便利な反面、衝撃や環境の影響を受けやすく、故障しやすい特性があります。経年劣化による内部部品の劣化や、端子の摩耗、落下や曲げ、静電気、高温多湿によるダメージが原因で、不具合が起きることがあります。
これらが原因となり、突然パソコンやカメラで認識されなくなったり、「フォーマットしますか？」といったエラーが表示されるケースもあります。実際にはデータが残っていても、正常に読み込めない状態です。
無理に読み込みを続けると状態が悪化する恐れがあるため、異常を感じたらすぐに使用をやめることが大切です。当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「SDカードから突然写真や動画が消えてしまった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、焦ってフォーマットをしたり、新たなデータを保存してしまうと、元の写真や動画が上書きされて復旧が困難になることがあります。さらに、カードを分解したり、市販ソフトで何度も読み込みを試すことで、状態を悪化させてしまうケースも少なくありません。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
SDカードのデータ復旧・復元方法
SDカードのデータ復旧・復元する方法をご紹介します。無料で復旧できる方法も多いので、自力でデータ復旧をしたい場合は試してみましょう。
適切な規格を選択する
SDカードには「SD」「SDHC」「SDXC」という複数の規格が存在します。そのため、使用する機器が、それぞれのSDカードに対応しているかを確認しましょう。最新のSDカードと古いPCの組み合わせだと互換性がなく、読み込みに対応していない可能性もあります。
別の機器で試してみる
SDカードのファイルシステム形式は、差し込み先のOSの種類に依存します。たとえばWindowsではNTFS、MacではAPFSというフォーマットが採用されており、それぞれに互換性はありません。
別のOSで試すと、すんなりとデータが表示されることがあるので、もしデータの記録を別のOSで行った場合は、そのOSに接続してフォルダが無事表示されるか確認してみましょう。
機器の再起動を行う
使用機器側（PCなど）に問題が発生している場合、再起動を行うことで解決する場合があります。ただし、1度再起動を試しても症状が改善しない場合は、SDカードに負荷がかかるのを防ぐため、再起動を控えましょう。
クラウド上に保存したデータを取り出す
事前にバックアップデータをクラウド上に保存していた場合は、iCloudやGoogle Driveななどからバックアップデータを復元することも可能です。
クラウドサービスのアカウントでログインし、復旧したィファイルやデータを選択して、手動でアップロードしましょう。
万が一、クラウド上のデータを消去した場合でも、iCloudならサイドバーの「最近削除した項目」から復元したいデータを選択して復元が可能です。
データ復元ソフトを使う
データ復元ソフトを使用すると、大量のデータの復元や、破損したデータの復元など、フリーソフトより高精度でデータ復旧が可能になる場合があります。
- SDカードをカードリーダー経由でPCに接続する
- データ復元ソフトを起動し、接続されたSDカードを選択する
- 「スキャン開始」をクリックし、完了するまで待つ
- 復元可能なファイルをプレビューで確認する
- 保存先を別のドライブに指定し、「復元」をクリックする
ただし、データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また、物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に相談することをおすすめします。
Windowsのエラーチェックで修復
エラーチェック機能を使うと、ファイルシステムの論理的な不整合を修復できる場合があります。
- エクスプローラーでSDカードを右クリックし、「プロパティ」を選ぶ
- 「ツール」タブを開き、「チェック」をクリック
- 指示に従いスキャンと修復を実行する
- 処理が終わったら再接続し、データが読み込めるか確認する
ただし、問題が解決する場合もありますが、機器に大きな負荷がかかる操作のため、状態を悪化させるリスクがある点には注意が必要です。
データ復旧業者に相談する
SDカードが折れ曲がったり、水に濡れてしまったり、長期間使用による劣化が進んでいる場合は、物理的な損傷が原因でデータが読み取れなくなっている可能性があります。このようなトラブルは、一般的な復元ソフトでは対応できず、誤った処置を行うと状態を悪化させるリスクもあります。
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
当社は、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇ります。また、これまでに46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、官公庁や法人1万社以上と取引するなど確かな信頼と実績があります。診断・見積りは無料、24時間365日対応しております。万一に備えて、今すぐご相談ください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なSDカードの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のSDカードの復旧に成功してきました。SDカードの復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
