「Smart hard drive detects error」エラーとは？原因と正しい対処法を徹底解説

突然「SMARTエラー（SMART Hard Drive Detects Error）」という警告が表示され、

• パソコンが正常に起動しない
• 起動してもフリーズや強制終了が頻発する
• ディスクチェックの画面が繰り返し表示される

こうした症状が現れたとき、多くの場合、HDDやSSDなどのストレージに深刻な障害が発生している恐れがあります。

そのまま使い続けると、保存していたデータが二度と取り出せなくなるリスクも。

このSMARTエラーは、単なるソフト上の警告ではなく、ストレージ機器の内部的な劣化や故障を自動で検出した際に出される「最後の警告」ともいえる重要なサインです。

本記事では、SMARTエラーの主な原因と代表的な症状、さらに安全にデータを守るための正しい対処法について、専門業者の視点から詳しく解説します。少しでも「データが心配」と感じた方は、無料で状況を診断しておりますので、早めのご相談をおすすめします。

SMARTエラーの原因

SMART（Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology）とは、HDDやSSDの自己診断機能です。これが異常を検知すると「SMARTエラー」が表示されます。

この警告を無視すると、最悪の場合、大切なデータが完全に失われる可能性もあります。以下で原因を確認し、必要な対処へ進みましょう。

不良セクタの増加

読み書きができない領域（不良セクタ）が増加すると、データへのアクセスに支障が出ます。これが一定数を超えると、SMARTエラーとして検出されます。

過熱や冷却不良

冷却が不十分だと、HDDやSSDの動作温度が上がり、電子部品が損傷します。とくにノートPCでは冷却ファンの詰まりや、周囲の高温環境に注意が必要です。

突然の電源断や物理的衝撃

強制終了や落下などの衝撃により、内部構造が破損する場合があります。データ書き込み中のシャットダウンも、不良セクタや整合性エラーの原因になります。

ファームウェアやBIOSの異常

制御プログラムの不具合で、実際には異常がない場合でもエラーが検知されることがあります。BIOSやファームウェアのバージョン確認が必要です。

ウイルス感染やファイルシステムの破損

ウイルスやマルウェアによってファイル構造が破損すると、読み取りエラーが発生し、SMARTエラーにつながることもあります。

物理的な故障や経年劣化

ハードディスクやSSDは、長期間の使用や経年劣化により内部の部品が摩耗し、不具合を引き起こすことがあります。カチカチといった異音がする、データの読み込みが極端に遅くなるといった症状が現れた場合、物理障害が進行している可能性が高まります。

このような状態を放置すると、最悪の場合、データにアクセスできなくなるおそれがあり、大切なファイルや業務データが失われるリスクが高まります。無理に再起動を繰り返すなどの自己判断による対応は、症状を悪化させる原因にもなりかねません。

だからこそ、異常に気づいた段階で適切な診断と専門的な対応を受けることが重要です。データの損失リスクを最小限に抑えるには、早めの相談が鍵となります。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談いただけます。

メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「Smart hard drive detects error」エラーに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
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大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

SMARTエラーの対処法

SMARTエラーが表示された場合、最優先すべきは「データのバックアップ」です。その上で、異常の程度に応じて、診断ツールの活用やディスクの交換・修復を行います。

データをすぐにバックアップする方法

まず最初に、重要なデータを失わないため、バックアップを取ることが最優先です。できるだけ速やかに行動してください。

SMART診断ツールで状態を確認する方法

次に、ディスクの状態を診断ツールで可視化し、異常の詳細を確認します。

chkdskとシステムツールで修復を試す方法

軽微な論理障害であれば、Windows標準のチェックツールで修復が可能な場合もあります。

HDDやSSDを交換する方法

深刻な異常がある場合は、ディスクの交換が必要です。特に不良セクタの増加やSMART値が著しく劣化している場合は早急な対応が求められます。

BIOSやファームウェアを更新・リセットする方法

誤検知や設定の不具合によって発生するSMARTエラーは、BIOSの更新や初期化で改善することがあります。

データ復旧専門業者に相談する方法

異音や認識不良が発生している場合、自力での復旧はかえって状態を悪化させるリスクがあります。重要なデータがある場合は、早急に専門業者へ相談してください。

デジタルデータリカバリーでは、専門のエンジニアが常駐する国内最大級の復旧ラボを構え、あらゆる障害に迅速かつ的確に対応しています。これまでに46万件以上のご相談実績（期間：2011年1月以降）を誇り、一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）と高い成果を維持しています。

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