消えた・削除した写真や画像データの復元方法

パソコンやスマートフォン、USBメモリやSDカードに保存していた大切な写真や画像を誤って削除してしまった経験はありませんか？

• 思い出の写真をゴミ箱からも完全に削除してしまった
• 外付けメディアで画像を整理中にうっかり削除してしまった
• スマホの誤操作でアルバムごと写真が消えた

まずご安心ください。削除された写真データはすぐに完全消去されるわけではなく、適切な方法で復元できる可能性があります。しかし、放置したり誤った操作を行うと、ファイルが新しいデータで上書きされ、二度と戻せなくなるリスクもあるため注意が必要です。

本記事では、削除してしまった写真や画像データを復元するために知っておきたい注意点と安全な復元方法について、初心者でも理解できるように丁寧に解説します。

「今すぐ復元したい」「操作が不安」という方は、当社が365日24時間体制で無料診断を行っています。大切な想い出を守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。

写真データが消える主な原因

写真データが消失する原因には、誤操作による削除やフォーマット、またはSDカードの物理的な損傷など、さまざまなトラブルが関係しています。以下では主な原因を紹介します。

誤削除やフォーマット操作

間違って写真を削除してしまったり、SDカードをフォーマットした場合、写真データは論理的に消えただけで、上書きされていなければ復元できる可能性があります。

SDカードやメディアの破損

外部メモリの取り扱いミスや劣化、ファイル保存中の強制終了などにより、メディアに破損が生じると読み取り不良が発生します。

ウイルス感染や不正ソフトの影響

PCやスマートフォンがウイルスに感染すると、ファイルが隠されたり、自動的に削除されることがあります。特にUSBメモリやSDカードは他の機器と共有することが多く、感染リスクも高いため注意が必要です。

ファイルシステムの破損

写真や画像データが突然見えなくなった場合、保存先のファイルシステムが破損している可能性があります。ファイルシステムとは、データを記録・管理するための仕組みで、これに異常が生じると、実際にはデータが残っていても表示されなくなることがあります。

たとえば、外付けHDDやSDカードを安全に取り外さずに抜いたり、使用中に電源が落ちたりすることで、ファイルシステムが壊れることがあります。「フォルダが空になっている」「ファイル名はあるのに開けない」といった症状が見られる場合は、まさにこの問題が起きている可能性があります。

このような状態で自力の復旧を試みると、データ構造が上書きされて復元が難しくなることがあります。写真や画像データを守るためには、早めに専門業者に相談し、正確な診断を受けることが重要です。

物理的な損傷や経年劣化

スマートフォンやデジカメ、USBメモリなどに保存していた写真データが突然消える原因として、記録メディアの物理的な損傷や経年劣化があります。たとえば、SDカードを何度も抜き差ししていたり、長年同じ機器を使い続けていたりする場合、内部の部品が少しずつ劣化して、ある日突然アクセスできなくなることがあります。

また、うっかり水に濡らした、落としてしまった、強く押してしまったといったちょっとした衝撃でも、データの読み取りができなくなるリスクがあります。とくに、旅行やイベントで撮影した大切な写真が保存されているメディアでこうしたトラブルが起きると、取り返しがつかなくなる可能性があります。

状態が悪化する前に、早めに専門業者へ相談することで、大切な思い出を守れる可能性が高まります。当社では、物理障害や劣化したメディアの診断を無料で行い、24時間365日体制でご相談を受け付けています。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「思い出の写真をゴミ箱からも完全に削除してしまった」「スマホの誤操作でアルバムごと写真が消えた」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

復元ソフトを試して上書きしてしまったり、スマホを初期化してデータを失うケースも少なくありません。特に内部ストレージに障害がある場合、自力での操作が状況を悪化させ、復旧を困難にする恐れがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

PCで誤って削除した写真や画像を復元する方法

写真データの復元方法には、復元ソフトを使う方法と専門業者に依頼する方法の2種類があります。それぞれのメリット・手順を具体的に紹介します。

ごみ箱から復元する

削除したばかりのファイルは、通常、ごみ箱に一時的に保存されます。ここから簡単に元に戻すことができます。

ファイル履歴から復元する（Windows）

Windowsのファイル履歴機能を有効にしている場合、削除前の状態に戻すことができます。ただしこれはファイル履歴機能が事前に有効になっていて、定期的にバックアップが行われていることが前提です

バックアップから復元する

定期的にバックアップを取っている場合、そのバックアップから削除したファイルを復元することができます。

復元ソフトを使って自分で復元する

論理障害（削除・フォーマットなど）の場合は、復元ソフトを使うことで高い確率で写真を復元できます。以下のようなソフトが代表的です。

ただし、復元ソフトの操作を誤ると、写真データが上書きされて復元できなくなるおそれがあります。大切な画像を確実に取り戻したい場合は、無理をせず専門業者に相談するのが安心です。 

スマホのSDカードを復元する

スマートフォンで使っていたSDカードの場合、アプリを使って復元できるケースもあります。

※Root化とは、Androidで本来制限されている領域にアクセスするための操作です。復元精度は上がりますが、端末の故障や保証外となるリスクがあります。

復元アプリは手軽に見えますが、Root化が必要な場合や操作ミスによる上書きのリスクもあります。大切なデータを確実に守るには、無理に操作せず専門業者に相談するのが安心です。

専門業者に復旧を相談する

紹介した対処法を試しても写真や画像データが見つからない場合、保存領域のデータ構造や管理情報が深刻に損傷している可能性があります。このまま自己判断で復元ソフトを繰り返し使うと、残っているデータに上書きが発生し、状態をさらに悪化させてしまう恐れがあります。大切な画像データを守るためにも、早めに専門業者に相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持し、写真や画像データの復元にも豊富な対応実績があります。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切な思い出や重要なデータを失わないためにも、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な写真や画像データの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の写真や画像データの復旧に成功してきました。写真や画像データの復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。