・JPGファイルを開こうとしたら、Windowsフォトビューアーで何も表示されない
・「ファイルの形式がサポートされていない」などのエラーが表示される
・以前は開けていた画像なのに、急に開かなくなった

このような症状は、JPGファイルの破損、拡張子の誤り、アプリ側の不具合やストレージの問題など、さまざまな原因で発生します。
ファイルが壊れていたり、保存先のストレージに異常がある場合は、誤った操作でデータを完全に失ってしまうリスクもあるため注意が必要です。

本記事では、WindowsフォトビューアーでJPGファイルが開けないときの主な原因と、それぞれに応じた正しい対処法をわかりやすく解説します。
大切な画像データが関わっている場合は、無理に編集や保存を試みる前に、慎重な対応を心がけましょう。

JPGファイルが開けない主な原因

WindowsフォトビューアーでJPGファイルが開けない場合、以下のような要因が考えられます。問題を特定することで、適切な対応が可能になります。

フォトビューアーやアプリの不具合・古いバージョン

Windowsの「フォト」アプリが正しく動作していない、または古いバージョンの場合も読み込みに失敗することがあります。

ファイル拡張子や形式の問題

拡張子が「.jpg」でも、実際には別形式の画像が保存されている場合、アプリ側でエラーが出ることがあります。

ストレージやピクチャライブラリの設定エラー

ライブラリの参照先が無効になっていたり、ストレージが正しく接続されていないと、画像の読み込みが妨げられます。

メモリやディスク容量の不足

一時ファイルの保存や画像の展開に必要なリソースが不足していると、アプリが正常に動作しないことがあります。

JPGファイル自体が破損している

JPGファイルが開けない場合、最もよくある原因のひとつが、ファイル自体の破損です。JPGファイルは、画像データの構造やヘッダー情報が少しでも損傷していると、正しく読み込むことができず、「開けません」や「サポートされていない形式です」などのエラーが表示されることがあります。

破損の原因としては、保存中のエラーや突然の電源断、SDカードやHDDの不具合、ウイルス感染などが考えられます。特に、ストレージデバイスの不安定な状態で書き込みを行った場合、ファイルの一部が欠損し、画像として表示できなくなるケースが多く見られます。

このような状態で無理に開こうとすると、さらに状態が悪化し、復元の可能性が下がる恐れがあります。大切な画像ファイルが開けなくなった場合は、無理な操作を避け、早めに専門業者へ相談することが重要です。

当社では、破損した画像ファイルの復旧にも対応しており、初期診断は無料、24時間365日体制でご相談を受け付けています。画像データが失われた際は、まずは一度ご相談ください。

JPGが開けないときの対処法

以下に、JPGファイルが開けない場合の具体的な対処法を紹介します。それぞれの原因に対応した実践的な方法です。ただし、ファイルそのものが破損していた場合は下記の対処法では復元することはできません。重要なファイルで症状の悪化を防ぎたい場合は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

他の画像ビューアで開いてみる

Windows標準の「ペイント」や、無料ソフト「IrfanView」「XnView」などで開けるか試してみましょう。アプリ側の問題か、ファイル自体の問題かを切り分けることができます。

JPGをPNGなどに変換する

ファイル形式の不整合を避けるために、別の形式に変換してみましょう。オンライン変換サービスや画像編集ソフトを利用できます。

画像修復ツールを使う

ファイル自体が破損している可能性がある場合、「4DDiG File Repair」などの画像修復ツールで修復を試みることができます。

「フォト」アプリやWindowsをアップデートする

アプリやOSが古いと、画像処理に不具合が生じる場合があります。最新版へのアップデートを確認しましょう。

「フォト」アプリを修復または再インストールする

アプリに不具合がある場合は、修復や再インストールで改善するケースがあります。

ピクチャライブラリの場所を再設定する

ライブラリの設定に不整合があると、画像の読み込みが正常に行われません。

空き容量を確保する

一時ファイルの展開やアプリ動作に必要な空き容量が不足していると、画像が開けないことがあります。

それでもJPGファイルが開かない場合、ファイルそのものが物理的に破損している可能性があります。重要なデータが含まれている場合は、無理な操作を避け、データ復旧の専門業者へご相談ください。当社では、初期診断・お見積り無料、24時間365日体制で対応しています。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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