Windowsを起動したとき「fixing (C:)」の表示が出て、長時間待たされて不安になったことはありませんか？
- Stage 1〜5のメッセージが進行する
- 特にStage 4や5で時間がかかる
- 完了までPCを操作できない
この処理はファイルシステムのチェックや不良セクタ検査を行うため、内部の状態によって大きく時間が変わります。強制終了はデータ損失につながるリスクがあるため注意が必要です。
この記事では、「fixing (C:)」の意味と各ステージの内容をわかりやすく説明します。
もし大切なデータが保存されたHDDやSSDでエラーが出ている場合、自力対応は危険を伴うことがあります。デジタルデータリカバリーでは24時間365日無料でご相談いただけますので、不安を感じたらまずはご連絡ください。
目次
Fixing (C:)のステージは最大5段階
chkdskによる「Fixing (C:)」は最大で5つのステージから構成されています。各ステージはディスクの異なる項目を検査・修復しており、実行されたオプションやディスクの状態によって所要時間は大きく変わります。
Stage 1：ファイルシステム構造の検査
このステージでは、NTFSなどのファイルシステム構造が破損していないかを検査します。ファイルとディレクトリが正しく管理されているかをチェックし、論理的な破損があれば修復を試みます。
Stage 2：ファイル名リンクの検査
ディレクトリ構造とファイルのリンク関係が正しいかを確認する段階です。ファイル名の整合性や、重複・孤立ファイルなどがないかをチェックし、エラーがあれば修復します。
Stage 3：セキュリティ記述子の検査
各ファイル・フォルダに付与されているアクセス権限情報（セキュリティ記述子）を検査します。誤った権限設定などがあれば修復されます。
Stage 4：データファイルの検査（不良セクタのチェック）
ここでは実際のデータファイルが保存されているセクタを読み取り、物理的な損傷（不良セクタ）がないかを確認します。この工程は時間がかかることが多く、「Fixing (C:)」が長時間止まっているように見える場合のほとんどはこのStage 4です。この工程で異様に長引いている場合は機器に故障が発生している可能性があります。重要なデータが保存されている方は専門業者に相談することをおすすめします。
Stage 5：空き領域の検査（不良セクタのチェック）
最後に、現在は使用されていない空き領域に不良セクタが存在しないかをチェックします。この工程も時間がかかることがあり、ディスクの容量が大きい場合は特に注意が必要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「chkdskを実行したいが詳しくない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、chkdskの実行方法を誤ると、重要なデータ領域に影響を与えてしまったり、修復不可能な状態にしてしまうリスクがあります。特にディスクに物理的な問題がある場合は、自力での操作が状況を悪化させてしまう恐れがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
どの条件でステージ5まで実行される？
通常、Windowsが自動でchkdskを実行した場合はStage 1～Stage 3までで完了するケースが多いです。しかし、手動で「/f」や「/r」オプションを付けて実行した場合は、Stage 5まで進む可能性が高くなります。
- /fオプション： ファイルシステムの論理エラーを修復（Stage 1～3）
- /rオプション： 不良セクタの検出とデータの回復（Stage 4・5も含む）
- 自動実行： Windows起動時のchkdskはStage 1～3までが一般的
処理に時間がかかりすぎる、ステージ4以降で停止する、異音や認識不良がある場合は、HDDやSSDに異常が起きている可能性があります。そのまま放置せず、専門業者への相談を検討しましょう。
chkdskの進行が極端に遅い、ステージ4や5で止まってしまうといった症状が出ている場合は、HDDやSSDの内部で物理的な障害が発生している可能性があります。こうしたケースでは、ディスクの読み取りに異常があり、無理に処理を続けることでさらに損傷を広げる恐れがあります。
特に物理障害が関わるトラブルは、市販ソフトや自己流の対応では改善できないことが多く、状況を悪化させるリスクが高まります。適切な診断と専門的な技術による対応が欠かせません。
そのため、異変を感じたらできるだけ早く専門業者に相談することが重要です。当社では相談と初期診断を無料で実施し、24時間365日体制でご相談を受け付けています。早期対応がデータを守る鍵となりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
